خدمه منتازه والموظفرن محترمون والنظافه ممتازه ستمتعت في السباا والحرض المسبح والمرفقات الحنيله في الفندق والخدمه ممتازه وشكر خاص للموضف محمد بكستاني في الاستقبال على احترامه وستقباله الجيد وحسن تصرفه معاي شكرا للعضاء الفندق وشكرا محمد استقبال .......................................................................................
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Four Points by Sheraton Al Ain.
Your satisfaction is our top priority, and we are delighted to hear that your experience with us met your expectations.
We are pleased to hear that your stay was enjoyable. Our team works tirelessly to provide exceptional service and create memorable experiences for our guests, and it is always rewarding to receive positive feedback.
We value your feedback and look forward to welcoming you back to Four Points by Sheraton Al Ain in the near future.
Warm regards,
Khaldoon Hamed
Front Office Manager
قمت بزيارة الفندق فوربويت باي شيراتون الفنق جدا رائع من ناحية النظافه والخدمه والسعر وله مدخل للمول وتم خدمتي من قبل الموظف الاستقبال محمد حبيب في حجز جناح من غرفتين وصاله في غايه الروعه ومناسب للعائلات اشكر الموظف الاستقبال الخلوق محمد على حسن التعامل وكذلك كل موظفين العاملين على حسن الخدمه وفي حالت زيارتي للمدينه العين سأقوم بالحجز في نفس الفندق
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Four Points by Sheraton Al Ain.
Your satisfaction is our top priority, and we are delighted to hear that your experience with us met your expectations.
We are pleased to hear that your stay was enjoyable. Our team works tirelessly to provide exceptional service and create memorable experiences for our guests, and it is always rewarding to receive positive feedback.
We value your feedback and look forward to welcoming you back to Four Points by Sheraton Al Ain in the near future.
Warm regards,
Khaldoon Hamed
Front Office Manager
الفندق بصراحه رائع جداً ومميز من ناحية :
1- نظافة الفندق ورائحته وحتى الممرات رائحتهم جميله ..
2- معاملة الموظفين في اللوبي جداً رائعه وخاصه الموظف محمد أديب خلوق ومحترم وخدمته ممتازه وميزته ايضاً انه يجيد جميع اللغات تقريبا وماراح يقصر مع احد
3- ايضاً البوفيه ممتاز والشيف يطبخ أمامك ماتريد وكل الأصناف موجوده من ناحية الفطور
4- المواقف جداً جيده وماراح تتوهق لأنها امام الفندق مباشره
5- الفندق لاصق بمول الهيلي وتذهب إليه من ممر الفندق دايركت على المول
واكيد راح نكرر الزياره إذا جينا العين لانه الفندق نمبر ون بكل صراحه
ونشكر مره ثانيه الموظف محمد لانه يستاهل الشكر على ايدائه عمله بكل إخلاص وجهد وأخلاقه المحترمه ومساعدته لنا
أخوكم : علي من قطر 🇶🇦
رقم الغرفه : 437
Dear aliaW520QH,
Thank you very much for staying at Four Points by Sheraton, Al Ain and for taking the time to provide feedback regarding your stay.
We appreciate your feedback, as they assist us in continuously improving our services and facilities to ensure we exceed our guests' expectations.
Once again thank you for staying at the Four Points by Sheraton, Al Ain and we look forward to welcoming you back in the future.
Yours sincerely,
Khaldoon Hamed
Front Office Manager
تجربة رائعة اكيد راح ارجع اعيدها هذا الفندق المفضل لدي 😍
الغرفة جميلة واطلالة على مسبح استقبال رائع 👏 موظفين بشوشين البوفيه منوع وطعم لذيذ 😋 الغرف يتم تنظيفها بشكل يومي انصح بهذا الفندق الاكثر من رائع شكرا فندق هيلي روتانا ❤️❤️❤️💕💗💗💗💗💗
Dear Mr. Mohamed,
Thank you very much for staying at the Hili Rayhaan by Rotana, Al Ain and for taking the time to provide feedback regarding your stay.
I am delighted to know that you enjoyed your stay with us and that we are considered to be a top choice of hotel in Al Ain for you. As we are constantly striving to achieve the highest standards of service and offer the best experiences, it is always very rewarding for my team and I to know that the Hili Rayhaan by Rotana, Al Ain has met and exceeded your expectations. I will ensure that your positive feedback is passed on.
I hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hili Rayhaan by Rotana, Al Ain sometime in the near future.
Yours sincerely,
Pierre Zayoun
General Manager
ادارة الحجوزات سيئة جدا .. وعند تقديم الشكوى لا يتم التواصل مع العميل .. كانت تجربة جدا سيئة لن تتكرر .. هناك خيارات افضل في مدينة العين كفندق روتانا هيلي ..اتمنى الارتقاء بهذا المكان الجميل من حيث التعامل والحجز
Dear fatmaaH3278LO,
Thank you very much for taking the time to provide feedback regarding your stay.
We appreciate your feedback, as they assist us in continuously improving our services and facilities to ensure we exceed our guests' expectations.
Once again thank you and we look forward to welcoming you back in the future.
Yours sincerely,
Khaldoon Hamed
Front Office Manager
