رحلة هادئة .. اجواء ساحرة .. تخطيط المكان جميل جدا .. تكرر الزيارة له .. الخدمة متوسطة .. مناسب للعائلات ..الفلل مع البرك الخاصة جميلة جدا مع امكانية الشواء توفر مجال للسيدات للسباحة .. الافطار كان منوع وشهي المزيد
Doubletree
PricelinePricelinePriceline
Booking.comPriceline
Hilton
Hotels.comPriceline
Expedia.com
المكان في قمه الروعه والجمال هادئ مريح الافطار لذيذ ومتنوع الفيلا كبيره لكن قديمه تحتاج للتجديد الحمام يحتاج للتجديد نظيف ولكن لم اشعر بانه فندق 5 نجوم غرفه النوم كان فوق السرير تكيف ينزل ماء على الراس مزززعج
Dear Y3448VValia,
Thank you for your review of your recent stay with us. We are glad that you had a good stay overall and that you were pleased with the location and facilities at our property. However, please accept our sincere apology for any inconvenience caused and rest assured that we are working in upgrading our facilities to enhance our guest satisfaction. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the very near future.
Sincerely yours,
General Manager
The Cove Rotana Resort
المحاوله في تحسين ادائهم ،،، لكن يصعب ذلك عليهم ،، لذى يرجو التعامل مع الزوار و تقديم الخدمة ليس مقابل المال فقط و إنما لثبات حسن الفندقه و رغبه في كسب الزوار لإرضائهم و ثقتهم ،، المصداقيه في التعامل على اكمل وجهه
Dear waleedkhalid_q,
Thank you for your review of your recent stay with us. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apology for any inconvenience caused and be assured that your review will be shared with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve. I am hoping your recent experience will not deter you from coming back and that we will have the pleasure of welcoming you back very soon.
Sincerely yours,
General Manager
The Cove Rotana Resort
رحلة ممتعة ، غنية ، مناسبة لكل الفئات العمرية ، مقبولة مادية ، ممكن ان أعاود زيارة المنتجع بوقت اخر من العام للاستمتاع بالجلسات الخارجية و اجواء المنتجع الخلابة ، المطاعم فاخرة و محترمة،، شكراً لاهتمامكم و كرم ضيافتكم ، مع تمنياتنا لكم بدوام التطور و النجاح
Dear abdulqaderibrahem,
Thank you for your review of your recent stay with us. We were delighted to read that you had enjoyed your stay and that you were pleased with the location and facilities at our property. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the very near future.
Sincerely yours,
General Manager
The Cove Rotana Resort
الغرف رائعة و نظيفة موقع المنتجع و طريقة بناءه تعطي الاحساس بانك سافرت الى بلد اخر و تستطيع التمتع بالراحة كما قمت باستخدام النادي الرياضي.
اما بالنسبة للمطاعم هناك مطعم سينامون يمتاز ببوفيه عالمي مميز يستحق ان تكافا نفسك به
Dear 645linat,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We are pleased to read that you enjoyed your stay and that you were pleased with the location and facilities at our property. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the very near future.
Sincerely yours,
General Manager
The Cove Rotana Resort
ممتاز وجميل اتمنى بأن أزور الفندق ثانيا اتمنى المرة المقبلة يعطوني خصم رائع ومناسب واتمنى بأن يعطوني خصم للمطاعم واتمنى بأن احصل على عضوية فندق وتكون عليها خصومات الحجز والمطاعم لكي أتمكن من حجز أكثر من مرة
Dear adilm0hammeda,
Thank you for your review of your recent stay with us. We were delighted to read that you have enjoyed your stay, our facilities and services met your expectations. What I may recommend is to sign up to our Rotana Rewards Exclusive programme at www.rotanarewards.com/exclusive, where you can have unbelievable discounts in our rooms, restaurants and a host of other advantages throughout Rotana Hotels. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the very near future.
Sincerely yours,
General Manager
The Cove Rotana Resort
