لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
🇦🇪Mօհɑʍҽժ Aӏƙíղժí
الإمارات العربية المتحدة

جيد فقط للاستجمام على البحر

3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 26 يناير 2019عبر الأجهزة المحمولة
الفيلا ليست متكاملة حيث لا تحتوي على ابسط الامور والتي موجودة في اغلب الفنادق ، كما ان الغرف ليست بالمستوى العالي من الراحة ويوجد ضيق في حجرة النوم. اما المطبخ فللأسف كبير ولا يوجد به مايكرويف . بالرغم من حجزي لفيلا ولكن لا يتوفر لديهم بانيو في الحمام . الاستقبال كان جيدا معنا ولا يوجد تاخير والموظفين محترمين ويوجد سرعة في استجابة الملاحظات . الخلاصة من يهتم في الاستجمام في البحر فقط فينصح اما الراحة في الغرف فهناك نقص نوعا ما .
تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 27 يناير 2019
Dear Valued Guest,

Thank you very much for your comments following your recent stay with us.

With much regret I learnt that your stay was not entirely a satisfactory one. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and be assured that each point was discussed with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services, and your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated.

My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future.

Sincerely Yours,

General Manager
The Cove Rotana Resort
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎902‬
  • Priceline
على بعد 4.1 كم من فندق ذا كوف روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎746‬
‪د.إ.‏ ‎624‬
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
على بعد 4.3 كم من فندق ذا كوف روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎402‬
  • Priceline
على بعد 16.2 كم من فندق ذا كوف روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎338‬
  • Priceline
على بعد 2.9 كم من فندق ذا كوف روتانا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
‪Go to your Happy Price‬
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,049‬
  • Trip.com
على بعد 16.2 كم من فندق ذا كوف روتانا
انتظار مجاني للسيارات
مطل على الشاطئ
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎404‬
  • Priceline
على بعد 2.9 كم من فندق ذا كوف روتانا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
‪Go to your Happy Price‬
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎515‬
  • Algotels
على بعد 16.3 كم من فندق ذا كوف روتانا
انتظار مجاني للسيارات
مطل على الشاطئ
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎351‬
  • Hotels.com
على بعد 15.5 كم من فندق ذا كوف روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • steigenberger.com
    ‪د.إ.‏ ‎203‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎445‬
  • Priceline
على بعد 13.0 كم من فندق ذا كوف روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎544‬
  • Priceline
على بعد 16.3 كم من فندق ذا كوف روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في رأس الخيمة
التعليقات (11,343)
تصفية التعليقات
11,343 نتائج
تقييم المسافر
7,271
2,371
867
437
397
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
7,271
2,371
867
437
397
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
108 - 113 من 11,343 تعليق
تمت كتابة التعليق في 13 يناير 2019

فندق نظيف مممتاز وفيه فلل مع حوض سباحه وافطار لذيذ ونظافه ممتازه ومناظر خلالبه وبحار واسعه واسماك جميله واجانب كثيره ومسابح واسعه وليله سعيده وتوصيل للغرف والفلل من الاستقبال ممتاز والخدمه سريعه وكل شيئ جميل ويستاهل الزياره

تاريخ الإقامة: يناير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر zerodoorzero
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 يناير 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for your review of your recent stay with us. We were delighted to read that you have enjoyed your stay, and that you were pleased with the location and facilities at our property.

We look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.

Sincerely Yours,

General Manager
The Cove Rotana Resort

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 يناير 2019

الوضع الاجمالي جيد جدا ولكن السعر عالي مقابل الخدمات وعند اخذ اكثر من غرفه لم يتم اختيارهم بجانب بعض بالرغم انه تم الحجز مسبقا بالنسبه للخدمات فهي جيده جدا ولكن عند تسجيل الدخول تم تأخيرنا. كل الشكر والتقدير

تاريخ الإقامة: يناير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Eng-Omar A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يناير 2019
ترجمة Google

Dear Omar,

Thank you for your review of your recent stay with us. We were delighted to read that you have enjoyed your stay, and that you were pleased with the location and facilities at our property. It is encouraging to note that we stood up well to your service expectations. Your comments are noted and will be shared with our team members in order for us to continuously improve.
We look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.
Sincerely Yours,
General Manager
The Cove Rotana Resort

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 ديسمبر 2018

المنتجع رائع واخطط لزيارته مرة اخرى واعتبره مثالي للعائلات، الوجبات جيدة جدا، طاقم الفندق لديهم احترافيه في عملهم وخدمتهم للزبائن، خدمات التنقلات من والى مقر السكن ممتازه ومتوفرة على مدار اليوم وبالامكان الاستغناء عنها والاستمتاع بالمناظر الخلابه والاجواء اثناء المشي

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Rashed A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 ديسمبر 2018
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for your review of your recent stay with us. We were delighted to read that you have enjoyed your stay, and that you were pleased with the location and facilities at our property.

We look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.

Sincerely Yours,

General Manager
The Cove Rotana Resort

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 ديسمبر 2018

المنتجع رائع ولكن ادارة غير محترفه كان عيد ميلاد زوجتى ولم يقدموا لنا اى شئ على الرغم من انى طلبت هذا وايضا وضحت خلال الحجز لم يهتموا وقلت انى مدخن اعطونى غرفه غير مدخنين وبها ٢ سرير والفطار كان سئ جدا لا اصدق

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر ELSABAGH
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 ديسمبر 2018
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for your review of your recent stay with us.

We are very sorry to hear that your stay did not meet expectations. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services, and your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. Be assured that your comments will be shared with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve.

We are hoping your recent experience will not deter you from coming back and that we will have the pleasure of welcoming you back very soon.

Sincerely Yours,

General Manager
The Cove Rotana Resort

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 ديسمبر 2018

بحاجه الى تطوير من ناحية تدريب الموظفين على خدمة العملاء وكيفيه التعامل مع الزوار بالاضافه الى التأكد من نظافة المرافق والغرف قبل تسليمها إلى النزلاء كما يجب التواصل مع موظفين خدمة تنظيف الغرف لشرح الخصوصيه الخاصه بالزوار وليس الدخول إلى الغرف أثناء تواجدهم بدون إذن

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Venture08103400859
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 ديسمبر 2018
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you very much for your comments following your recent stay with us.

With much regret I learnt that your stay was not entirely a satisfactory one. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and be assured that each point was discussed with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services, and your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated.

My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future.

Sincerely Yours,

General Manager
The Cove Rotana Resort

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات