الفندق مزدحم جدا والغرف مستهلكه نوعا ما ولا يردون على مشكلتك حين اخبرتهم بالمشكله ، حيث صادفتني مسكلة تسريب ماء من المكيف اعلى السرير وصوت مزعج في الغرفه والمرتبة لم تكن مريحه ، الموقع ممتاز والمسبح الخاص ممتاز
7,339
2,380
872
440
400
776696ma
الشارقة, الإمارات العربية المتحدةتاخير سيارات التوصيل الى ٢٠ دقيقه وسوء تعامل
تعليق حول فندق ذا كوف روتانا
تمت كتابة تعليق 5 أغسطس 2019
ياخي مب حلوو فندقكم وما برجع له الا اذا حصلت عرض وغير ذلك سيكون اول واخر مره ازورها من سوء وتاخير بالتعامل وكل شي شفته بالفندق مب حلو ولا يتوفر شطاف بالحمام والموظف لا يعطيك حلول اخرى يقول عاجبك وله لا
تاريخ الإقامة: يوليو 2019نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 5 أغسطس 2019
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to my team. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.
Sincerely Yours
General Manager
The Cove Rotana Resort
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to my team. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.
Sincerely Yours
General Manager
The Cove Rotana Resort
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
- Expedia.com
- ZenHotels.comد.إ. 1,900
- Booking.com
د.إ. 3,328
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
- Booking.com
- Hotels.com
- Priceline
- Expedia.com
- InterContinentalد.إ. 924
- Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 2,731
- Booking.com
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 669
- Priceline
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- ZenHotels.comد.إ. 236
- Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Hotels.com
- Movenpickد.إ. 792
- Booking.com
- Priceline
- steigenberger.comد.إ. 439
- Agoda.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 1,756
- Trip.com
على بعد 10.9 كم من فندق ذا كوف روتانا
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 434
- Priceline
التعليقات (11,431)
تصفية التعليقات
11,431 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
7,339
2,380
872
440
400
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
71 - 76 من 11,431 تعليق
Mbh1600
العين, الإمارات العربية المتحدة
11
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من Mbh1600 عن فندق ذا كوف روتانا
1 أشكر Mbh1600
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 أغسطس 2019
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to my team. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.
Sincerely Yours
General Manager
The Cove Rotana Resort
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
khalid302019
الشارقة, الإمارات العربية المتحدة
11
حبيت المكان عشت احلى يومين في كوف روتانا واتمنئ ارجع مرة ثانية مع اسرتي بصراحه ما قصرو من استقبالهم الين اصغر موظف كانو محترمين جدا وبالاخص اللي كان عالاستقبال الاخ طارق رجل في قمة الاحترام رجل يستاهل مكانه ولكم جزيل الشكر
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من khalid302019 عن فندق ذا كوف روتانا
1 أشكر khalid302019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 أغسطس 2019
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay, our facilities and services meet your expectations. We look forward to welcome you back in the near future.
Warm regards
General Manager
The Cove Rotana Resort
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ayayah44
11
فندق جميل جدا وائع انصح الجميع بالإقامة في الفندق نسبه لتوافر جميع الخدمات والأجواء الأكثر من رائعة بالإضافة إلى نظافة المكان وسوف أكرر زيارتي للفندق في المرة القادمة علماً بان اقامتي في الفندق لأول مره
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من ayayah44 عن فندق ذا كوف روتانا
1 أشكر ayayah44
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 أغسطس 2019
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We were delighted that you have enjoyed your stay, our facilities and services meet your expectations. We look forward to welcome you back in the near future
Sincerely Yours,
General Manager
The Cove Rotana resort
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
475farhana
فيينا, النمسا
919
واجهة مشكلة في مكيف الغرفة في الليلة الاول وتأخر الفني في الحظور وحظر بعد معاوده اتصالي وعادة نفس المشكلة في الليلة الثانية 🙄 وكذلك انقطع التيار الكهربائي عن الغرفه بعد منتصف الليل
بشكل عام بناء الفندق قديم ومستهلك ويحتاج الى صيانه عامه ورفع لكفائة المباني
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من 475farhana عن فندق ذا كوف روتانا
2 أشكر 475farhana
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 يوليو 2019
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us.Please allow us to take this opportunity to apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We sincerely regret we fell short of our goal in this instance but rest assured that we are working in upgrading our facilities to enhance our guest satisfaction. We look forward to welcome you back in the near future.
Sincerely Yours
General Manager
The Cove Rotana Resort
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
3hrana
11
كانت إقامة جيدة و لكن كنت اتوقع أكثر مقارنة بالقيمة المالية و يجب على موظفين الاستقبال ان يكون متعاونين و لطفين اكتر
بوفية الإفطار كان رائعا"
مرافق المنتجع جميلة
المكان هادئ
خدمة عربات التوصيل أكثر من رائعة و السائقين جد محترمين
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من 3hrana عن فندق ذا كوف روتانا
1 أشكر 3hrana
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب coveresort, General Manager في فندق ذا كوف روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 يوليو 2019
Dear Valued Guest,
Thank you for posting your review about The Cove Rotana Resort on Trip Advisor. We are extremely happy to hear that you and your family had enjoyed your recent visit to our hotel and that you were pleased with both the location and facilities at our property. We look forward to welcoming you back in the near future.
Warm regards
General Manager
The Cove Rotana Resort
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.