ياخي مب حلوو فندقكم وما برجع له الا اذا حصلت عرض وغير ذلك سيكون اول واخر مره ازورها من سوء وتاخير بالتعامل وكل شي شفته بالفندق مب حلو ولا يتوفر شطاف بالحمام والموظف لا يعطيك حلول اخرى يقول عاجبك وله لاالمزيد
InterContinentalBooking.com
all.accor.comBooking.comExpedia.com
Expedia.com
Hotels.comHotels.com
Booking.com
Booking.com
الفندق مزدحم جدا والغرف مستهلكه نوعا ما ولا يردون على مشكلتك حين اخبرتهم بالمشكله ، حيث صادفتني مسكلة تسريب ماء من المكيف اعلى السرير وصوت مزعج في الغرفه والمرتبة لم تكن مريحه ، الموقع ممتاز والمسبح الخاص ممتاز
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to my team. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.
Sincerely Yours
General Manager
The Cove Rotana Resort
حبيت المكان عشت احلى يومين في كوف روتانا واتمنئ ارجع مرة ثانية مع اسرتي بصراحه ما قصرو من استقبالهم الين اصغر موظف كانو محترمين جدا وبالاخص اللي كان عالاستقبال الاخ طارق رجل في قمة الاحترام رجل يستاهل مكانه ولكم جزيل الشكر
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay, our facilities and services meet your expectations. We look forward to welcome you back in the near future.
Warm regards
General Manager
The Cove Rotana Resort
فندق جميل جدا وائع انصح الجميع بالإقامة في الفندق نسبه لتوافر جميع الخدمات والأجواء الأكثر من رائعة بالإضافة إلى نظافة المكان وسوف أكرر زيارتي للفندق في المرة القادمة علماً بان اقامتي في الفندق لأول مره
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We were delighted that you have enjoyed your stay, our facilities and services meet your expectations. We look forward to welcome you back in the near future
Sincerely Yours,
General Manager
The Cove Rotana resort
واجهة مشكلة في مكيف الغرفة في الليلة الاول وتأخر الفني في الحظور وحظر بعد معاوده اتصالي وعادة نفس المشكلة في الليلة الثانية وكذلك انقطع التيار الكهربائي عن الغرفه بعد منتصف الليل
بشكل عام بناء الفندق قديم ومستهلك ويحتاج الى صيانه عامه ورفع لكفائة المباني
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us.Please allow us to take this opportunity to apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We sincerely regret we fell short of our goal in this instance but rest assured that we are working in upgrading our facilities to enhance our guest satisfaction. We look forward to welcome you back in the near future.
Sincerely Yours
General Manager
The Cove Rotana Resort
كانت إقامة جيدة و لكن كنت اتوقع أكثر مقارنة بالقيمة المالية و يجب على موظفين الاستقبال ان يكون متعاونين و لطفين اكتر
بوفية الإفطار كان رائعا"
مرافق المنتجع جميلة
المكان هادئ
خدمة عربات التوصيل أكثر من رائعة و السائقين جد محترمين
Dear Valued Guest,
Thank you for posting your review about The Cove Rotana Resort on Trip Advisor. We are extremely happy to hear that you and your family had enjoyed your recent visit to our hotel and that you were pleased with both the location and facilities at our property. We look forward to welcoming you back in the near future.
Warm regards
General Manager
The Cove Rotana Resort
