فندق جميل و إطلالة ساحرة، الشاطئ نظيف جدا، فريق عمل إحترافي، موظفين و دودين، شوارع جميله مزينه بالورود الطبيعيه الجميله تشكيله واسعه من الأطباق في المطعم وخيارات متعدده في المشروبات الساخنه والبارده مسابح جميله ونضيفه والمنقذين على أهبة الاستعدادالمزيد
Hilton
Movenpick
Booking.com
غير ملائم ومريح مقابل السعر ، نظافة الغرف سيئة جدا وقديمة ولا تليق بفندق خمسة نجوم ، التكييف سيئ ومعاملة الموظفين بطيئة ، الحمام ونظافته سيئة ، خدمة الاستقبال والدخول والتوصيل بين المرافق سيئة ....الخ
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to my team. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.
Sincerely Yours
General Manager
The Cove Rotana Resort
الفندق بشكل عام جيد ولكن التكييف جدا سيئ خصوصا غرف النوم الجو الخارجي للمنطقة لا يساعد على التجول او المشى الجو رطب وحار جدا التنقل داخل المنتجع يتم عن طريق سيارة الجولف الصغيرة و اذا كنت تريد الخروج من المنتجع تطلب السيارة وبعد تقريبا ٢٠ دقيقه تصل وبعدها ياخذكم الى الاستقبال .
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. Please accept our sincere apology for any inconvenience caused and be assured that your comment will be shared with my team for immediate action. We hope to welcome you back in the near future.
Sincerely Yours
General Manager
The Cove Rotana Resort
كل شيء كان رائع باستثناء النقل من وإلى الغرفة فقد كان يستغرق نصف ساعة في بعض الأحيان حتى يأتي السائق و ايضا الزجاج في الغرفة على الطاولات متحرك وهذا خطر على الأطفال أرجو الانتباه لهذا الأمر
ولكم مني جزيل الشكر
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay and our facilities meet your expectation. Please note that your concerns have been passed on to my team for further improvement. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.
Sincerely Yours
General Manager
The Cove Rotana Resort
مريح و عائلي
مناسب للاجتماعات العائلية والاصدقاء
من الاماكن المفضله طيلة أيام السنه
الخدمه ممتازه والطاقم متعاون
الشاطئ رائع ونظيف وامن
المنظر رائع من جميع الارتفاعات
يحتاج إضافة خدمة الشواء في الشتاء
Dear Valued Guest,
Thank you for posting your review about The Cove Rotana Resort on Trip Advisor. We are glad to read from your review that our property was one of the best family resorts. We were delighted that you have enjoyed your stay, our facilities and services meet your expectations. We look forward to welcome you back in the near future.
Sincerely Yours,
Timur Ilgaz
General Manager
ياخي مب حلوو فندقكم وما برجع له الا اذا حصلت عرض وغير ذلك سيكون اول واخر مره ازورها من سوء وتاخير بالتعامل وكل شي شفته بالفندق مب حلو ولا يتوفر شطاف بالحمام والموظف لا يعطيك حلول اخرى يقول عاجبك وله لا
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your comments following your recent stay with us. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to my team. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.
Sincerely Yours
General Manager
The Cove Rotana Resort
