اسره غير مريحه ارضيه الغرفه غير مفروشه لوازم الاستحمام غيرمتوفره ومحدوده فقط نوع واحد من الصابون لجميع الاستخدامات فقط بطاء استجابه خدمة العرف عند دخولي الغرفه لم يتم تنظيف الغرفه جيدا حيث وجدت بعض الشعر اسفل وساده الراس لسيده مما يدل عدم الاهتمام بالنظافه جيدا
Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback with us about your recent stay. We appreciate your valuable input and would like to use it as an opportunity to improve our services. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We will be taking the necessary steps to address the issues you have brought to our attention and make the required improvements.
We apologize for any inconvenience this may have caused you and we hope to have the chance to welcome you back to our hotel in the future. We are committed to exceeding your expectations and providing you with the best possible experience. Thank you once again for your feedback.
Best regards,
Wael Abdelaziz - Hotel Manager
راس الخيمه مكان جميل للعائله وهادى وانصح فيه للجميع ومكان الفندق رائع وجميل وسهوله الوصول له وجميع الاماكن وقريب للمول ومحلات قريبه جدا سهوله وصول الي الاماكن القريبه مشيا على الاقدام انصح فيه للجميع راس الخيمه وناسا
اولاً اشكر الموظفين على الأسلوب الرائع وسرعة الحجز الغرف و يعلمك كيف تشبك الواي فاي أعجبني الهدوء و الراحه و النظافة اتمنى يتم توفير مشروبات غازية مثل الببسي و قائمة طعام و ثلاجه يكون أفضل اتمنى لكم كل الشكر والتقدير والاحترام
فندق جيد جدا و الناس روعه و طاقم العمل جيد جدا
اعجبني الموضف dastageer في خدمته جدا شخص رائع
ولطيف جدا و احبب. طاقم العمل جميعا على الخدمة الجيدة
و الأكثر من رائعه مع جزيل الشكر و التقدير انني فرح جدا
😃❤️
هذه أول مرة أنزل في فندق والفندق يقدم خدمة جيدة جدا وطاقم العمل يعمل بكامل طاقته وستتكرر هذة التجربة مرة أخرى
يقدم الفندق العديد من الخدمات الجيدة فيحتوي الفندق على غرفة لألعاب اللياقة البدنية بالإضافة إلى مسبح إن شاء الله
Dear Guest,
Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay and enjoyed the services provided by our great team. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns.
Your feedback is greatly appreciated.
Thank you for choosing Citymax Hotel Ras Al Khaimah!
All The Best,
Ahmad Taher
General Manager
Citymax Hotels
