الاقامه جيده جدا و المعامله ممتازه و الاستاذ احمد حسب الله قام بمساعدتنا و سهل علينا الكثير من المعاملات وتسجيل الدخول للغرف وقام بتعريفنا على الفندق وشرح لنا جميع المواقع الترفيهية داخل المنتجع ونحن ممتنين له جدا ولقد استمتعنا كثيراً في تقضيه وقتنا داخل المنتجع وسنزوره مره اخرى قريباًالمزيد
Expedia.com
اتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامة
عدم التقيد بالاجراءات الاحترازيه والتباعد الجسدي في صالة الانتظار واثناء اجراء تسجيل الدخول وعدم تنفيذ الفندق لطلبات النزلاء المسبقة اثناء اجراء الحجز مما تتطلب علي الاقامه في غرف متفرقه وبعيدة عن عائلتي
Dear Dxb0051,
Thank you for leaving a review on your recent stay with us.
It is unfortunate to hear that we were not able to meet up to your expectations. We do try our best to accommodate to our guests requests whenever possible and we strive to offer alternatives for the comfort of our guests.
We are also looking into alternatives to ensure that the social distancing rules are adhered to by our guests.
Once again, thank you for sharing and in the meantime, please stay safe!
With kind regards,
Pieter Van Beugen
General Manager
موقع الفندق جميل ومميز قريب من الحمرا مول والمدينه، بالاضافة الى كرافانات والالعاب والانشطه مقابل الفندق. مرافق الفندق متعدده وممتعه، يهتم الغندق بالنظافة والتعقيم، حسن الاستضافه والترحيب ، جميع الموظفين بشوشين ومتعاونين.
Dear nooraalali2,
Thank you for sharing your review on your recent stay with us.
We are glad to hear that hear that you had an enjoyable time and we look forward to welcoming you back in the near future.
In the meantime, please stay safe!
With kind regards,
Pieter Van Beugen
General Manager
الخدمه ممتازه والنظافة والاستقبال وخدمه العملاء شكر خاص للأخ هاني مدير خدمه العملاء على الخدمه المتميزة والاسلوب الراقي في التعامل
كل الشكر والتقدير على جهودهم لتوفير سبل الراحه والنظافة سواء الغرف الردهة او المطعم
اشكركم على الجهود المبذولة
Dear kaabdalla,
Thank you for sharing your lovely review on your recent stay with us.
It is great to see that you had a wonderful time, with the services and facilities that we have to offer.
All of us look forward to welcoming you back in the near future.
In the meantime, please stay safe!
With kind regards,
Pieter Van Beugen
General Manager
كان رحلة عائلية ممتعة هل استمتعنا في المسبح و البحر فقط واجنه مشكلة في الغرفة يوجد رائحة كريهة تخرج من المكيف يرجى من تفادي مثل هذه المشاكل في المستقبل و اشكر كل من قدم لي الخدمة في الفندق اتمنى لكم التوفيق
Dear walod889,
Thank you for leaving a review on your recent stay with us.
We hope that you had a pleasant time and we hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future.
in the meantime, please stay safe!
With kind regards,
Pieter Van Beugen
Hotel Manager
فعلا كانت تجربتي ولا اروع حيث استمتعت بااقامتي بالفندق من حيث الاستقبال والضيافة والموقع المميز للفندق كانما في واحة تحيط بك المياه من جانب وكثير من الرقي والفخامة موجودة بالفندق واحب اقدم شكري وامتناني للعائلة الكبيرة ادارة الفندق للترابط فيما بينهم لخدمتنا على اكمل وجه ،، اشكر كل العاملين في الفندق بدون استثناء وخاصة فريق اعداد الطعام واخص الشيف رامي اللي كان يقدم كل مالديه من احترام وتقدير لارضاءنا شكرآ Manoj وفريقك المساعد لنا فعلا استمتعت بالإقامة ،، كل شيء كان منظم ومرتب والفندق نظيف جدآ وعن تجربة انصح كل عائلة زيارة الفندق المميز بكل شء وموقعه على البحر مباسرة
تحياتي وامتناني لادارة الفندق
سيناء السامرائي
Dear 123alsamarrai,
Thank you for taking the time to leave a review on your recent stay with us.
We are glad to see that you had an enjoyable time and that Chef Ramy, Manoj and his tram were able to make your stay more memorable.
All of us look forward to welcoming you back in the near future.
In the meantime, please stay safe!
With kind regards,
Pieter Van Beugen
Hotel Manager
