في اول يوم زياره استقبلونا افضل استقبال وكانوا بشوشين وودودين وخلصت إجراءات بسرعه ووصلوني الغرفه وكانت الأمور سلسله والأروع المكان والغرفة الغير متوقعه اتوقعت انها كبيره بس اتفاجات انها اكبر عن لي اتوقعتها والمكان جدا جدا جدا جميل يستحق التجربه وان شاء الله يتكون لي زياره مره ثانيه والمطعم يستحق التجربه الاكل متنوع ولذييييذ جدا اشكر الإدارة والعاملين فيها استمتعت بالمكان غير لي الجو السلبي
Hilton
Booking.com
RitzCarlton.com
Expedia.comBooking.com
Hotels.com
DoubletreeBooking.com
Priceline
Booking.com
الفندق رائع وممتاز والخدمة رائعة ويتمتع بالهدوء والرومانسية والمطعم ممتاز الفطار به مزيج متنوع من الماكولات الشرقية والغربية ولكن ليس لديه اقامة شاملة كابقية الفنادق الموجودة بجزيرة الحمراء مثل ريكسوس او فندق المرجان
انصح بالاقامة فية وسعرة مناسب جدا
عدم توفر الماء البارد من منتصف الليل حتى الصباح
الماء في البانيو باللون الاصفر
خدمة غرف سيئة
تاخر الجاتوه الخاص بمناسبة ذكرى الزواج
عدوم توفير ديكور ذكرى الزواج
الاستقبال مميز جدا
المرافق رائعة ( المسبح بالتحديد )
لكل شخص حابب يغير جو ، المكان و الخدمة و أكيد طاقم العمل جميعها عوامل رئيسية و مهمة ولازم يكونوا مرحبين و يشتغلوا من قلبهم.
... أما يكونوا بايعينها و مش مهتمين بالنزلاء ولا مهتمين براحة النزيل فهذا اشي سي للغاية ...
بصراحة الأوتيل متعوب عليه من ناحية معمارية بس حرام تكون هيك مستوى الخدمة ...
انا و عائلتي و أصدقائي كنّا تقريبا ١٨ شخص بالفندق بس كانت الخدمة جدا سيئة ...
وللأسف هاي اخر مرة رح نجرب الفندق ، كانت أسوا تجربة على الإطلاق .
من اجمل امكان العطلات في دولة الإمارات! توفر جميع الخيارات في وقت واحد، فيلا عائلية مسبح خاص و دخول سريع للشاطئ بالإضافة إلى خدمات مميزة في الغرفة
توفر وجبة الفطور و العشاء من ضمن الحجر كان من أفضل الخيارات
الفندق مستوى جيد لكن خدمه العملاء بحاجه لتطوير 45 دقيقه علشان انهيت تسجيل الدخول وكل شوي يعطوني غرفه والغرفه لم تكن مستوى 5 نجوم وعند الوصول قمت بحمل حقائبي بدون مساعده لانه لم يكن هناك عمال لا لحمل الحقائب ولا لايقاف السياره
Dear mohamedaW3487HN,
Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to leave a Tripadvisor review and to share your feedback with us.
I understand that you have encountered a few bad experiences that lead to your dissatisfaction and to an overall bad impression of our hotel for which I would like to greatly apologize. Please note, that for us your feedback is crucial, as it is the only way by receiving such information from our valued guests, like yourself, that we are better able to rectify and resolve any challenges that we may have.
Once again, please accept our apologies for any inconvenience and frustration that you have encountered during your stay.
Sincerely,
Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa
+971 (0)7 228 88 44
