عزيزي الاستاذ. مروان،
تحية عطرة من منتجع وشاطىء هيلتون رأس الخيمة
نشكركم جزيل الشكر لاختياركم الإقامة في فندقنا ومنحنا جزء من وقتكم لمشاركتنا رأيكم.
نشكرك لتقييمك لمنتجعنا خلال اقامتك و منحنا الفرصة لمعالجة الخطأ في الوقت ذاته و نأمل ان نكون قد حذينا رضائكم
بعد التحقق من الامروجدنا انه لم تكن بقعه من النجاسه على الفراش و تم التاكد من تغيير المفارش وفقا لمعايير والاجرائات المتبعه من الاداره المعنيه
تأكد من ان تقييمك المنخفض يمنحنا الفرصة في تحسين و تقديم خدمة افضل تليق بنزلائنا الكرام، نتقدم بخالص الاعتذارعن اي تقصير غير مقصود ونتمني ان اعتذار زملائنا نال رضاكم كما نأكد ان الفندق يلتزم بالاجراءات الاحترازية في الوقت الراهن و نأكد ان صحة و سلامة النزلائاء اولوينتا.
لقد تمت مشاركة تجربتكم مع كامل الفريق وأخذه بعين الاعتبار لتحسين خدماتنا.
عزيزي الاستاذ. مروان، نأمل أن تمنحنا فرصة ثانية لمحو هذا الانطباع السيئ وننتظر استقبالكم مرة أخرى في الفندق. فالرجاء الاتصال بنا مباشرة لمساعدتكم في حجزكم القادم.
مع أطيب التحيات

ضيفنا العزيز
تحية عطرة من منتجع و سبا هيلتون رأس الخيمة
نشكركم لمنحنا جزءا من وقتكم لملء استبانه الضيف ومشاركتنا تجربتكم، فكل رأي يمنحنا الفرصة لتحسين خدماتنا بصفة متواصلة. يسرنا أن نكون على علم باستمتاعكم بالإقامة في الفندق فهدفنا دائما هو ضمان تجربة لا تنسى لضيوفنا الكرام وضمان رضاهم. إن ردكم يشجع كامل الفريق لمواصلة توفير أفضل الخدمات. و يسرنا كذلك أن نستقبلكم مرة أخرى في منتجعنا للاستمتاع بالاقامه المتميزة.
مع أطيب التحيات
المدير العام
ج.شيلا

ضيفنا العزيز
تحية عطرة من منتجع و سبا هيلتون رأس الخيمة
نشكركم لمنحنا جزءا من وقتكم لملء استبانه الضيف ومشاركتنا تجربتكم، فكل رأي يمنحنا الفرصة لتحسين خدماتنا بصفة متواصلة. يسرنا أن نكون على علم باستمتاعكم بالإقامة في الفندق و نشكركم كذلك لذكر اسماء بعض الموظفين الين قدموا لكم أفضل الخدماتز فهدفنا دائما هو ضمان تجربة لا تنسى لضيوفنا الكرام وضمان رضاهم. إن ردكم يشجع كامل الفريق لمواصلة توفير أفضل الخدمات. و يسرنا كذلك أن نستقبلكم مرة أخرى في منتجع و نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم المتميو و عبارتك الرائعة.
مع أطيب التحيات
المدير العام
ج.شيلا