الخدمه جدا جميله والنظافه عليه واشكر كل من thilina virange and bigo and sandeep اتمنى لهم التوفيق واقف شاكره على خدمتهم وسرعتهم في خدمه العملاء والابتسامه التى لا تفارقهم ايضا شكر خاص لمقدمين على الطعام وسرعتهم البديهيه في خدمه العملاء الشكرا لجميع
ضيفنا العزيز
نشكركم لمنحنا جزءا من وقتكم لملء استبانه الضيف ومشاركتنا تجربتكم، فكل رأي يمنحنا الفرصة لتحسين خدماتنا بصفة متواصلة. يسرنا أن نكون على علم باستمتاعكم بالإقامة في الفندق فهدفنا دائما هو ضمان تجربة لا تنسى لضيوفنا الكرام وضمان رضاهم. إن ردكم يشجع كامل الفريق لمواصلة توفير أفضل الخدمات. نتمنى أن نرحب بكم مرة أخرى
مع أطيب التحيات
إدارة الفندق
عند دخولي الى الغرفة في فندق هلتون راس الخيمة وجدة بقعه من النجاسه على الفراش و ذلك بسبب عدم اهتمام الفندق بنظافة الغرفة مما يدل على انه لم يتم تبديل الفراش قبل تسليم الغرفة و من ضمن الاحترازات الوقائية في الوقت الراهن يجب تعقيم و تبديل جميع المفارش.
عزيزي الاستاذ. مروان،
تحية عطرة من منتجع وشاطىء هيلتون رأس الخيمة
نشكركم جزيل الشكر لاختياركم الإقامة في فندقنا ومنحنا جزء من وقتكم لمشاركتنا رأيكم.
نشكرك لتقييمك لمنتجعنا خلال اقامتك و منحنا الفرصة لمعالجة الخطأ في الوقت ذاته و نأمل ان نكون قد حذينا رضائكم
بعد التحقق من الامروجدنا انه لم تكن بقعه من النجاسه على الفراش و تم التاكد من تغيير المفارش وفقا لمعايير والاجرائات المتبعه من الاداره المعنيه
تأكد من ان تقييمك المنخفض يمنحنا الفرصة في تحسين و تقديم خدمة افضل تليق بنزلائنا الكرام، نتقدم بخالص الاعتذارعن اي تقصير غير مقصود ونتمني ان اعتذار زملائنا نال رضاكم كما نأكد ان الفندق يلتزم بالاجراءات الاحترازية في الوقت الراهن و نأكد ان صحة و سلامة النزلائاء اولوينتا.
لقد تمت مشاركة تجربتكم مع كامل الفريق وأخذه بعين الاعتبار لتحسين خدماتنا.
عزيزي الاستاذ. مروان، نأمل أن تمنحنا فرصة ثانية لمحو هذا الانطباع السيئ وننتظر استقبالكم مرة أخرى في الفندق. فالرجاء الاتصال بنا مباشرة لمساعدتكم في حجزكم القادم.
مع أطيب التحيات
كانت تجربة ممتعة في الفندق حيث مستوى النظافة جيد جدا كما ان التعاون من الجميع لتقديم افضل خدمه موقع الفندق جيد جدا والفيو رائع جدا وسوف اقوم بزيارة الفندق مرة اخرى لفترة اطول للاستمتاع بالاقامه المتميزة
ضيفنا العزيز
تحية عطرة من منتجع و سبا هيلتون رأس الخيمة
نشكركم لمنحنا جزءا من وقتكم لملء استبانه الضيف ومشاركتنا تجربتكم، فكل رأي يمنحنا الفرصة لتحسين خدماتنا بصفة متواصلة. يسرنا أن نكون على علم باستمتاعكم بالإقامة في الفندق فهدفنا دائما هو ضمان تجربة لا تنسى لضيوفنا الكرام وضمان رضاهم. إن ردكم يشجع كامل الفريق لمواصلة توفير أفضل الخدمات. و يسرنا كذلك أن نستقبلكم مرة أخرى في منتجعنا للاستمتاع بالاقامه المتميزة.
مع أطيب التحيات
المدير العام
ج.شيلا
شكرا كتير هيلتون من اجمل الزيارات الي زرتها واستمتعنا كثير شكرا كتير سيد رضا ومستر شيستر على خدمتكم الراءعة واسلوبكم الراقي
وما قصرتو فعلا انكم محترمين وطيوبين من جميع النواحي
شكرا كتييييير
My name iyad 0505400185
ضيفنا العزيز
تحية عطرة من منتجع و سبا هيلتون رأس الخيمة
نشكركم لمنحنا جزءا من وقتكم لملء استبانه الضيف ومشاركتنا تجربتكم، فكل رأي يمنحنا الفرصة لتحسين خدماتنا بصفة متواصلة. يسرنا أن نكون على علم باستمتاعكم بالإقامة في الفندق و نشكركم كذلك لذكر اسماء بعض الموظفين الين قدموا لكم أفضل الخدماتز فهدفنا دائما هو ضمان تجربة لا تنسى لضيوفنا الكرام وضمان رضاهم. إن ردكم يشجع كامل الفريق لمواصلة توفير أفضل الخدمات. و يسرنا كذلك أن نستقبلكم مرة أخرى في منتجع و نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم المتميو و عبارتك الرائعة.
مع أطيب التحيات
المدير العام
ج.شيلا
أجمل فيلا على البحر مع أفضل المطاعم الموجودة في الفندق اللبناني والبرازيلي والوجبات المتنوعة اللذيذة والمناظر الحلوه ما تحتاج تطلع خارج الفندق وتميزهم في المسابح ونادي الأطفال انصحكم في الفندق والله من الآخر
ضيفنا العزيز
تحية عطرة من منتجع و سبا هيلتون رأس الخيمة
نشكركم لمنحنا جزءا من وقتكم لملء استبانه الضيف ومشاركتنا تجربتكم، فكل رأي يمنحنا الفرصة لتحسين خدماتنا بصفة متواصلة. يسرنا أن نكون على علم باستمتاعكم بالإقامة في الفندق و بخدماتنا و اعجابكم بالفيلا و المطاعم التي تقدم وجبات متنوعة و متميزة فهدفنا دائما هو ضمان تجربة لا تنسى لضيوفنا الكرام وضمان رضاهم. إن ردكم يشجع كامل الفريق لمواصلة توفير أفضل الخدمات. و يسرنا كذلك أن نستقبلكم مرة أخرى في منتجعنا لقضاء أحسن الأوقات.
مع أطيب التحيات
المدير العام
ج.شيلا
