في اليوم الاخير اتصلت بي موظفة الاستقبال وقالت لي ان تسجيل الخروج الساعه ١٢ ولكن انا ساعطيك فرصه للخروج كحد اقصى ١ ظهرا مع العلم بان الوقت المفترض لتسجيل الخروج ٢ ظهرا حسب تسجيل الدخول كما صرح لي الموظف وعند الانتهاء من ترتيب خروجي ذهبت الى الاستقبال للقيام بعملية الخروج وجدت الموظف الذي قام بتسجيل الدخول والموظفه المتصله بي موجودان فسالت الموظف متى تسجيل خروجي قال ٢ ظهر قلت له الموظفه اتصلت بي وقالت ساعطيك من عندي حتى ١ ظهرا (كانني اشحت منها ) وتحدث معها وقال لها افتحي النظام لارى الوقت المفترض قامت بفتح النظام وجدها الساعه ١ فقال كيف ذلك قالت بتحديث مني وكان اسلوبها وقح معي قلت لها سوفه اشتكيك لمديرك واثناء التقييم لموقع booking ساكتب الحادثه بالتفصيل كتبت اسمها على ورقة قالت كي لا تنسى اسمي عند شكواك فاخرجتني من وضعي الطبيعي لان في البداية حاولت ان تكذبني بالهاتف وثانين تحاول تتحدى معي ساملي ما براسي عليك فقلت اتصلي على مديرك اتصلت ولم يجيب احد فحاول تهداتي الموظف المحترم وفمت برفع صوتي يجب انت تحترمي العملاء بما انكي موظفه في فندق وبعد شد معها في الكلام قررت الخروج من الفندق وانا غاضب جدا لوقاحتها وقلت ادبها وكنت ارغب بالحجز في الفندق في هذا الاسبوع بسبب عملي في الشارقة وقرب الفندق منه ولكن بعد المعاملة السيئة ساقوم بتفكير مرارا وتكرارا لقد نسيت الورقة التي كتبت اسمها فيها امام الموظف الموظفه كانت ( طويله وسمراء على ما اضن انها هندية الجنسية ) كان رقم غرفتي فالفندق رقم 133 وكان حجزي من الثلاثاء حتى الخميس .

إقامة ممتازة وجيدة لكني انتظرت خدمة حمل الأمتعة طويلا وايضاً بالنسبة للتسجيل الخروج بجب إعطاء فترة كافية ليس الساعه 1 فقط حيث أني مرتبط ببعض الاعمال وتنتهي بعد الساعة 2 فيجب مراعات هذة النقطة من اجل استمرارية النجاح