اوكزانا موظفه جيدا جدا
اهنئكم عليها
وتستحق الافضل دائما
رائعه جدا وتعانل لطيفف
شكرا لكم على مثل هذه الموظفات
لعبنا كرة الطائره
ولعبة الاسهمم
واستمتعنا كثيرا
اوكزانا من افضل من عرفتهم من الموظفات
شكرا جزيلا ❤

اسوأ منتجع مر علي بحياتي كلها ومخيب للآمال شي فضيع جدآ تخيلوا حكايتي معهم فضيعه:
اولا حجزت عن طريق الاخت بشرى ( مسؤلة الحجوزات ) غرفتين كونيكتد لمده ليلتين واكدت لي الحجز وعطتني رقم التاكيد قبل موعد الحجز بليلتين وكنت طالب مطلة ع البحر او المسبح ولكن الي عطوني على حديقه معزوله تماما وانا مع الطريق الهم حكيت معهم واكدوا لي الحجز !!!!
ثانيا لما وصلت اخرونا بالشيك ان ساعه وسالتهم حجز موكد قالو نعم قلت ليش طيب التاخير اذا حجزي مو اكيد بطلع بدور على اوتيل ثاني خصوصا جاي من سفر وتعب طريق قالو بيجهزوا الغرفه الثانيه !!!! استلمت الغرفه الاولى والثانيه كل ساعه هلا بتخلص وهما بيكزبوا علي محدا جاء للغرفة ولا نظفها وحكيت معهم انه مافيش حدا اجى !!!!
وبالاخر يطلع فيها المكيف خربان وعم بيصلحوا فيها !!! طيب كيف تاكدوا الحجز وانتوا مو مستعدين او احنا اخر اهتماماتكم ( العرب )
المهم حكيت مع موظف الصيانه الي موجود وقال موش راح يظبط وماراح يشتغل المكيف
ثلاث ساعات وانا انتظر في غرفة صغيره حكيت معم اكثر من مرة وكل مرة اعطينا ١٥ دقيقه
وبالاخير صارو مابيردوا على الاتصال وبيحولوا إلى آلخط آلى الى مايفصل ( قلة ادب) المهم انتظرت كمان اربعين دقيقه ورجعت كلمتهم وطلبت الهوتيل منجر وصار يتأفأف وكانه مغصوب على الشغل و قال لي انا المنجر قلت مع احترامي الك انت موظف الاستقبال وعرفت انه متورط معاي ليش بيعمل تشيك ان وهو مو جاهز
رحت لعندهم بدي اعمل تشيك اوت على كل هالاسلوب الي صار وقلت لما سالتكم كل اشي جاهز والحجز اوك قلتم الي اوك وقابلت نفس الموظف الي عمل لي تشيك ان معتز وقال لي عشر دقايق بس قلت اوك رجعت غرفتي
وبعدين نص ساعه وارجع للريسبشن والا معتز بياخذني على جنب ومابدناك تطلع وانت مو راضي طيب اجلس انا وعائلتي ٥ اشخاص في غرفة صغيرة
المهم فرجاني غرفة عائلية ما اعجبني ولا اعجبت الاهل ( وكرما فيه قبلت اقعد الليله في غرفتي الى ان بيصلحوا المكيف تبع الغرفه الثانية غدا ) بعد خمس ساعات مرمطه وانا دافع الهم مقدم كمان ووعدني انه التاخير الي حصل بيعوضني ساعتين بالتشيك اوت ولكن ماحصل ومع هذا كله لما قبلنا باليل طلبت ادابتر كهرب وبعد ٥ اتصالات وبعد ساعتين الا ربع وانا طلبت ٢ جابوا الي ١ وقلت له انا طالب ٢ قال هلا برجع بجيب لك الثاني ولكن ما رجع ابدا
ولما اصبحنا الصباح رحنا المنتجع وكان جيد نوعا ما وبكن فيه ملاحضات لما يشوفوا عائلة سعوديه مابيتساعدوا معهم ابدا وبيضلوا يطالعوا فيك كنهم مستغربين الفندق اساسا للاجانب ومو للمسلمين ابدا ابدا ابدا
ولما جات الساعه ١٠ سالتهم شو صار على المكيف قالوا اي مكيف ي زلمة كذا كثير وقعدت احكي الهم قصتي ثانيه وقلت الهم ساعتين معكم والا بعمل تشيك اوت وطبعا ماصلحوا المكيف بس اخذوا علي ليلة من اجازتي عكروا مزاجي فقط
ولما كلمتهم ابي اعمل تشيك اوت قال تكرم عيونك هلا برسل لك العربيه وانتظرت العربيه ساعه وربع كمان يعني تشيك ان وتشيك اوت حاجة فضيعه جدا جدا جدا سيئة للاخر
ولما وصلت الريسبشن قال لي انت حجزك موكد ليلتين وكذا بيخصم عليك نسبة انك بتكنسل الليله الثانيه قلت ياحبيبي انتوا الي خليتوني بهمل تشيك اوت انتوا واسلوبكم هذا انتم ومعاملتكم للظيف وانتم الي جبرتوني فلوسمحت لاتكبر الموضع اخصم حق الليلة فقط !!! راح ورجع وقل اوكي
الشاهد هون انهم لا فيه تنسيق بينهم ولافيه اي اتصال بين موظفي الشفتات اخذت شنطي ومشيت ولن اكرر هذه التجربة معهم ابداً ولا انصح العرب عامة فيه ولا السعودين والخليجين العوائل المحافظه بتصير محط انظار سواء من الموظفين و النزلاء على حدنً سواء.
والمطعم الي تحت لما جينا بنطلب شي بارد قال خلاص قفلنا وطيب الي قاعدين وطلباتهم بتنزل !!!

ثالثا الواي فاي مابيوصل الغرفة
رابعا مافيه شطاف بدورة المياه وفيها رائحة
خامسا الخدمات صفر روم سرفس صفر