خلال هذا الاسبوع نزلت مرتين عالفندق ولاحظت التحسن الواضح بالخدمة المقدمة عن السنوات الماضية، بداية من قسم الاستقبال الذي يقوم بالترحيب بالنزلاء وانا بالمرتين كانت هبة هي المسؤولة عن حجزي وفعلا هي إنسانة رائعة وخدومة جدا، شكرا هبة لمساعدتك، الغرف كانت نظيفة لكن بعض الأثاث بحاجة الى تجديد، طلبت الطعام بالغرفة وكانت الخدمة ممتازة والطعام وصل ساخن وبالوقت المحددالمزيد
Booking.com
Booking.comBooking.com
نزلنا عن طريق مكتب سياحة توقعنا الاسوء كالعادة لكن رأينا العكس الطاقم مميز ، بعض المشاكل حصلت لكن كان هناك تجاوب من الموظفين،
اعتقد السباحة
بالصيف سوف تكون ممتعة جدا ، منظر الغروب مميز
شكرا راديسون بلو واتمنى التوفيق
Hello,
Thank you for taking the time to review the Tala Bay Resort. We are glad to know that you approve of our facilities and have enjoyed your time with us. We look forward to hosting you again at the Tala Bay Resort.
Best regards,
Dina
هذا الفندق رائع جدا ويستحق ٧ نجوم وزياراتي متكرره له لحسن المعامله وبالأخص قسم الاستقبال من الإدارة الى الموظفين جميعهم رائعين وخدومين والأهم دائمآ مبتسمين . انصح الجميع بزياره الفندق والاستمتاع بالمرافق الموجودة به والطعام هناك له نكهه خاصه من ناحيه النظافه والجودة واشكر اداره الفندق بشكل عام ع الطاقم الرائع من مدراء وموظفين وسأكرر زيارتي للعقبه كل مره في هذا الفندق المتميز .
With respect to all❤️
Hello,
Thank you for taking the time to write us a review. We are glad to see that you are a repeat guest and approve of our services.
We look forward to hosting you once again at the Tala Bay Resort.
Best regards,
Dina
اسوء تجربة قد تخوضها في حياتك في فندق جراند سويس التالبية
اسوء استقبال
اسوء خدمات
اسوء استقبال من قبل موضفين الامن وخاصه السيد منير واحد موظفي الامن
ومن موظف الاستقبال خليل: و قال احجزو في فندق اخر ك (( موفنبيك)) وقال "" انا بحجزلكم في و بما انو المصاري مش مهمة بنسبة الكم او بالنتركونتيننتل بما اني كنت موظف فيه لانو سياساتو احسن من هاد الفندق على حد وصفه""؛
الفندق لايوفر خدمة الفليت ،،استطفاف السيارة ،، واخذ الحقائب الاعند الطلب
قمنا بالشكوا الى الموظفين معتز و هبة وتم تجاهل شكوانا
سيء جدا جدا جدا جدا ولا انصح احد في الزيارة حتى موظفين الفندق نصونا بذلك "خليل" و موظفين اخرين رفضو ذكر اسمائهم و ليس لديهم باج؛
البرك باردة ، و الغرف ليس بالنظافة المطلوبة ، العشاء سيء سيء ،،
انا كنت حاجز ٣ غرف وتم معاملتي بهذا السوء و غادرت الفندق بعد ٦ ساعات من المبيت .
Dear Mr.Ahmad,
Warm greetings from Tala bay Resort,
We were regretful to learn of your concerns with your recent stay, and at the beginning, I would like to extend my sincerest apologies for any inconvenience we may have caused. We are confident that this is not a true reflection of our high level of service. We always strive to provide a pleasurable journey for each of our valued guest and your given feedback is very important for us, as it helps to improve in the areas needed.
We hope your latest experience with us will not tarnish your perception on Tala bay Resort, we do hop that you give us another opportunity to demonstrate our commitment to exceed our guest’s expectations, looking forward for seeing you around the resort soon.
خدمة رائعة فندق جنيل جدا والارع تعامل موظفي الريسبشن خاصة الرائعة هبة قمة الرقي في التعامل قريبا سوف نعاود النزول في هذا الفندق مرة اخرى لنتمتع بالشاطئ الجميل والمرافق الرائعه اتمنى التأكد من عما الجاكوزي في المرافق فقط.
عزيزي الضيف القيِّم
تحية من منتجع تالا باي العقبة
أود أن أشكركم على إقامتكم في منتجع تالا باي العقبة ولأخذ وقتكم الثمين لنشر تجربتك معنا في فندقنا ، شاركنا تعليقاتكم مع إدارة الفندق نعمل على تعزيز الخدمات وخبرات الضيوف
في أي وقت ترغب في زيارتنا لا تتردد في الاتصال بي مباشرة
مع أطيب التحيات،
هبة صياد
مدير خدمة النزلاء
شكرا كثير لإدارة الفندق كانت أقامه جميله
وشكر خاص لمجموعة الانيميشن على جهودهم نانو و اوكسانا عن جد رائعين جدا واضافو المرح والتسيله
بتمنى نلتقي في مرات قادمه وبصراحة المطعم اصبح يقدم طعام وشراب على المستوى المتوقع شكر خاص للشيف ولطاقم المطبخ والمطعم
عزيزي الضيف الكريم
تحية من منتجع تالا باي العقبة
أود أن أشكرك على إقامتك في منتجع تالا باي العقبة وعلى أخذ وقتك الثمين لنشر تجربتك معنا في فندقنا
في أي وقت ترغب في زيارتنا لا تتردد في الاتصال بي مباشرة
مع أحر تحياتي،
هبة صياد
مديرة خدمة النزلاء
