لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
فندق المنارة فندق جميل والأجواء فيه جميلة ولكن موظفين الاستقبال في الفندق تعاملهم سيئ مع الزبائن و واجهنا معهم مشاكل في أثناء اقامتننا ولكن ال ( Beach club) هو أفضل مكان في الفندق والموظفين فيه محترمين خصوصا الموظفين ابراهيم و مارينا كانو يقدمون انشطة متنوعة جميلة والابتسامة دائما تجدها في وجوههم
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sereen Al-Sharif, Marketing في المنارة ، أحد فنادق لاكشري كوليكشِن ، سرايا العقبة, لهذا التعليق
تم الرد 4 يوليو 2021
Dear Mohammed,
Thank you for taking the time to review us, your feedback is very valuable to us. We are pleased to hear that you enjoyed the facilities and the atmosphere of both Al-Manara and the beach club.
It has come to my attention that the service you received particularly during check-in did not meet the level of expectations we strive to achieve. For this, I sincerely apologize. We value all guest comments, and constructive feedback helps us to continually improve our services and facilities.
We hope to welcome you back in the near future and restore your trust in Al Manara Luxury Collection.
Best Regards, Sereen Al-Sharif Marketing Department
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
إقامة رائعة ومميزة في الفندق وأجمل ما فيه الطابع التراثي، خدمة غرف جيدة والفطور مميز والخدمة في الفطور رائعة وخصوصا خدمة الموظفة منار من حيث السرعة والتعاون والترحيب كما يتميز الفندق بنظافة البركة والشواطئ
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من gamero739 عن المنارة ، أحد فنادق لاكشري كوليكشِن ، سرايا العقبة
أشكر gamero739
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sereen Al-Sharif, Marketing في المنارة ، أحد فنادق لاكشري كوليكشِن ، سرايا العقبة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 يوليو 2021
ترجمة Google
Dear Valued Guest,
We appreciate you taking the time to provide us with your feedback. We are pleased to know that you had an overall well-rounded stay and that we met your expectations.
We look forward to welcoming you back in the near future.
Best Regards, Sereen Al-Sharif Marketing Department
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dkokash
1
تمت كتابة التعليق في 11 يونيو 2021 عبر الأجهزة المحمولة
فندق جميل جدا الشاطئ نظيف والاطلالة جميلة خدمة الغرف جيدة جدا ،والفطور متنوع وخدمة اكثر من رائعة في قسم الفطور من الموظفة منار ... والفندق يتمتع بدرجة عالية من النظافة واهتمام واضح من الموظفين بشكل عام
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Dkokash عن المنارة ، أحد فنادق لاكشري كوليكشِن ، سرايا العقبة
أشكر Dkokash
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sereen Al-Sharif, Marketing في المنارة ، أحد فنادق لاكشري كوليكشِن ، سرايا العقبة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 يوليو 2021
ترجمة Google
Dear Valued Guest,
We appreciate you taking the time to review us and are please that we met your expectations during your stay. We look forward to welcoming you to Al-Manara Luxury Collection again.
Best Regards, Sereen Al-Sharif Marketing Department
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
نزلنا اليوم على beach club الموظفين كانوا كثييير كويسين و تعاملهم راقي معنا و مع اطفالنا قضينا يوم ممتع ،لعبوا الصغار و كبار و عملوا جو حلو بنصح الجميع يزورهم بس بالنسبه للفندق مناره ما بنصح حد بدو يسبح بالبحر او برك كبيره يروح عليه لانه البحر اصطناعي مو حلو و في بركه وحده من غير شمسيات
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من 785olaf عن المنارة ، أحد فنادق لاكشري كوليكشِن ، سرايا العقبة
أشكر 785olaf
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sereen Al-Sharif, Marketing في المنارة ، أحد فنادق لاكشري كوليكشِن ، سرايا العقبة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 يوليو 2021
ترجمة Google
Dear Olaf,
Thank you for taking the time to share your honest feedback. We are glad to hear that both you and your kids enjoyed your time at the beach club.
We look forward to welcoming you back in the near future.
Best Regards, Sereen Al-Sharif Marketing Department
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Hamodeiei
1
تمت كتابة التعليق في 6 يونيو 2021 عبر الأجهزة المحمولة
تجربه حلوه الي في العقبه ان زرت فندق المناره كتير انبسطت انا وعائلتي لأن كان الفطور جدا منظم وملتزمين بالسلامه العامه ومحافظين جدا واشكر الموظف رحمان كان جدا مهتم ومخلص في عمله في الفطور في مطعم طيبه ، اما العشاء في مطعم أمواج كان الاكل كتير طيب و DJ جميل جدا مع عبد المحترف واقدم شكري لموظفه الإستقبال ايه على حسن اهتمامها فينا وحسن اسلوبها اللبق . بحب انصح كل الناس بزياره الفندق وخصوصا يجرب الاكل في أمواج كل التوفيق
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Hamodeiei عن المنارة ، أحد فنادق لاكشري كوليكشِن ، سرايا العقبة
أشكر Hamodeiei
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sereen Al-Sharif, Marketing في المنارة ، أحد فنادق لاكشري كوليكشِن ، سرايا العقبة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 يوليو 2021
ترجمة Google
Dear Mohammed,
Thank you for sharing your positive experience, we are grateful for your kind words and are pleased to hear that you had a wonderful stay.
We look forward to hosting you again in the near future.
Best Regards, Sereen Al-Sharif Marketing Department
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Khalilnob
2
تمت كتابة التعليق في 3 يونيو 2021 عبر الأجهزة المحمولة
لقد كانت تجربه رائعه حقا وأجواء جميله وموظفين جميلين وخدمه اجمل اتمنى ان ازور هذا المكان مره اخرى وسوف انصح جميع اصدقائي في القدوم اليه، أشكر الموظفه ايه على تعاملها اللطيف مع أطفالي وايضا الموظف احمد في مطعم أمواج لحسن خدمتهم وحسن تعاملهم وشكرا لكم جميعا . ☆☆☆☆☆
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Khalilnob عن المنارة ، أحد فنادق لاكشري كوليكشِن ، سرايا العقبة
أشكر Khalilnob
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sereen Al-Sharif, Marketing في المنارة ، أحد فنادق لاكشري كوليكشِن ، سرايا العقبة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 يوليو 2021
ترجمة Google
Dear Khalil,
We appreciate your positive feedback. We do take pride in catering to our guest's needs in the best way we can. We look forward to hosting you and your kids should you find yourself visiting Aqaba once again.
Best Regards, Sereen Al-Sharif Marketing Department
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
