- هدوء المكان ونظافة وروعة الفندق. - تنوع الإفطار ورقي تعامل موظفيه. - حسن الإستقبال والترحيب من طاقم الاستقبال بالضيوف والتعامل الراقي والإنساني ومتابعتها المتواصلة لرضى الضيوف أثناء الإقامة ومن هنا أتوجه لها بالشكر والتقدير والاحترام الى كافة الموظفين في كل مكان بالفندق .

مستوى خدمة سيئ جداً.. ابتدأ من حجز الغرف الى مغادرة الفندق. تأخر بتسليم الغرف وعدم ضمان الغرف المتصلة لحجز عائلة. تأخير كبير على بوابة الفندق للدخول بسبب بطى الإجراء الأمني.
الفندق الوحيد في الأردن الذي لا يقدم خدمة اصطفاف السيارة بسبب كورونا.

الفندق و جميع مرافق الفندق كانت اكثر من رائعة، جميع العاملين بلا استثناء كانوا بشوشين و متعاونين و مهتمين بان تكون في افضل حال، هاي زيارتي الاولى للفندق لكن ان شاء الله ما رح تكون الاخيرة و رح يكون اختياري القادم بدون تفكير.