عند دخولك للفندق ترى الذي كنت تتوقعه من تصميم ونظافة وترتيب منتجع خمس نجوم ولكن عند دخول الغرف قصة اخرى في البداية عن طريق الحجز طلبت غرفة بسرير كينغ وسرير طفل وقمت بالتأكيد على الامر لدى الاستقبال في الغرفة سريرين بدون سرير طفل وعندما سالت على الامر الاجابة كانت لا يوجد غرف متوفرة ووعودني بتغيير الغرفة في اليوم التالي (لم يتم التغيير) وبالنسبة لسرير الطفل لا يوجد سرير متوفر والامر الذي اثار غضبي عند سؤالي اين سأضع طفلي اجابتهم انه يوجد سرير ثاني في الغرفة من العلم ان عمر طفلي سنة و 4 اشهر، بعد جوالي ساعتين قامو باحضار سرير طفل قديم مقرف (الصور مرفقة) فاصبح لا يوجد ماكن في الغرفة سوى للوقوف بوجود سريرين وسرير طفل، في اليوم الثاني على الافطار كنت احمل طفلي على يدي اليسار وفي يدي اليمين صحن حليب مع رقائق ذرة لطفلي، لاحظت انسكاب قليل من الحليب على الارض فحاولت الانتباه لعدم تكرر الامر واذ بأحد الموظفين يلحق بي بصحن كبير لأضع فيه الصحن الصغير فشكرته، ولكن يجيب بأن علي الحذر اكثر فأحد الاشخاص منذ قليل قال بما قمت به وسكب الكثير من الحليب على الارض !!!؟؟؟ لم اعرف بما اجيب ففي النهاية انا في اجازة ولا اريد المشاكل. على الجانب الاخر افطار جيد تصميم الفندق جميل المسبح رائع ولكن عليهم تجديد الغرف بشكل افضل

Mohammed 17 سبتمبر، 2016
10
“شكراً فندق صن واي ريزورت”
الإفطار ممتاز جداً يناسب جميع الأذواق والجنسيات الموقع والراحه وطاقم العمل جدا مريحين جداً بالاستقبال موظف عربي سوداني وآخر تشادي خدومين يساعدوك ويلبو ما تريد ولا انسى قرب الفندق من كل شي ، أنصح بالاقامه به وبشده، ولو كتب الله لي عوده لن اسكن الا به.
لا يوجد شي يعكر صفو مزاجك او يقلقك ابداً