لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
haifaalbinali
المملكة العربية السعودية

السعوديه/الدمام

3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 1 يناير 2019عبر الأجهزة المحمولة
- [ ] صادف حجزي لهذا الفندق احتفالات راس السنه الميلاديه..كانت ليله تعيسه ومزعجه جدا..اصوات الموسيقى مستمرة الى الساعه الثانيه.. الفندق قديم له أكثر من عشرين سنه،،السحالي والوزع معشعشه جيدا في هذا الفندق عند دخولنا رأيت ٣-٤من السحالي في دورة المياه وهي مفتوحه على الخارج يفصل بينها وبين الغرفه باب ممايعني ان جميع ادوات دورة المياه تتمشى عليها السحالي اضافه الى وجود الدولاب في نفس المكان وقد رأيت السحالي تخرج من الدولاب أيضا..مكان السبا قديم نوعا ما لكن خدمته جيده..حجزنا لعشاء مميز في جزيره اخرى كان موعد اخذنا بالقارب الساعه الخامسة والنصف وعند حضورنا قبل الموعد بقليل أخبرونا أن الموعد قد أُلغي منذ الصباح لسوء الأحوال الجويةولم يخبرنا أحد بذلك حتى لم يتكلفو بإرضاءنا بعشاء بديل من أنفسهم بل نحن الذين رتبنا للعشاء الخاص بنا وهم وافقو على ذلك بعدها..كذلك الواي فاي جدا ضعيف..الشاور الداخلي والخارجي ارضيته حجر تشعرني بالقذارةتوجد اسماك القرش المتوسطه الحجم يمكن رؤيتها بالليل داخل البحر كما تأتي سمكة اللخمه كل يوم تقريبا الساعه الخامسة إن لم تكن هناك رياح

- [ ] خدمة الموظفين في هذا الفندق محترمه جدا..الأكل منوع نسبيا ولذيذ وطازج ولكنه بالنسبه لنا كسعوديين يعتبر سعره غالي لأنه بالدولار الامريكي..تفاصيل جيدة متوفرة مثل الشمعه الفواحه واعواد البخور وكذلك يوجد فيش اضافي وطارد الحشرات كهربائي ومطهر سائل وطقم الارواب مع السليبر لونين رجالي ونسائي..متوفره في الخارج باتجاه البحر كراسي وطاولة بمظله ومرجيحه بالخيوط وجلسة كبيرة اضافه الى كراسي الاسترخاء من مميزات هذا الفندق انه يوجد فندق آخر تابع له على بعد ٣كيلو تقريبا التنقل اليه مجانا بالقارب وتناولنا وجبة عشاء هناك كانت طازجه ولذيذه ولكنها غاليه نسبيا كذلك فاتورة هذا العشاء تُضاف إلى حسابنا في الفندق الذي نسكن فيه..كذلك المسبح والجاكوزي ذوخصوصية تامه ومريحه..كان هناك مشروب استقبال ومشروب ضيافه ومشروب الوداع أيضا..متوفر المصحف واتجاه القبله
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AhmedZahir_EAMBTMVMV, Manager في بانيان تري جزر المالديف, لهذا التعليق
تم الرد 6 يناير 2019
Dear haifaalbinali; our valued guest,

First and foremost, please allow me to take this opportunity to apologize for the incident you experienced with the lack of communication and no alternative offered for your dinner cancellation due to bad weather. I appreciate you taking your time to raise your concern about the service which did not meet your expectations and as well as our own too.

This is certainly not indicative of the usual high standards of our resort and I apologize again for this shortfall which could have, to a large extent, been avoided with offering all possible alternatives via better communication with you. I have personally addressed the issues with the respective leaders so that preventive measures are in place to avoid any future occurrence. We thank you for your feedback and it is feedback like yours that we constantly strive to improve our services.

Your comments on the aged facilities, house lizards in the villa, weak WiFi, and food price have been noted and I will definitely discuss with all concerns to optimize our offerings for the best experience.

I and my team are glad that you enjoyed the amenities in the villa, delectable cuisine with great choices, marine lives e.g. shark, fishes, stingray, etc., shared facilities with our sister resort; Angsana Ihuru, and our service from our friendly and courteous staff.

Thank you once again for choosing to stay with us and we hope to have the opportunity of welcoming you back.

Kind Regards,
Ahmed Zahir
Executive Assistant Manager

يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎6,767‬
  • StayForLong
  • Trip.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎6,573‬
  • eDreams
على بعد 2.7 كم من بانيان تري جزر المالديف
خدمة واي فاي مجانية
مطل على الشاطئ
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎3,887‬
  • StayForLong
على بعد 7.0 كم من بانيان تري جزر المالديف
حمام سباحة
مطل على الشاطئ
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎3,235‬
  • eDreams
على بعد 7.4 كم من بانيان تري جزر المالديف
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,537‬
  • Hotels.com
على بعد 8.5 كم من بانيان تري جزر المالديف
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,130‬
  • eDreams
على بعد 8.7 كم من بانيان تري جزر المالديف
مطل على الشاطئ
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎3,041‬
  • Priceline
على بعد 9.0 كم من بانيان تري جزر المالديف
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎8,615‬
  • Hotels.com
على بعد 9.2 كم من بانيان تري جزر المالديف
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
طالع المزيد من الفنادق في فابينفارو
التعليقات (3,258)
تصفية التعليقات
3,257 نتائج
تقييم المسافر
2,885
257
60
25
30
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,885
257
60
25
30
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
6 - 11 من 3,257 تعليق
تمت كتابة التعليق في 15 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

كانت اقامه جميله والطاقم متعاون بشكل كبير الفندق امان ويصلح للعوائل والاطفال سيفتي وسريعين في تلبيت طلبات النزيل وكانو في استقبالي فالمطار عند الوصول وعند المغادره تم ايصالي الى الجوازات ساعود لنفس الفندق لن خدمتهم فوق الممتازه

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر محمد ع
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AhmedZahir_EAMBTMVMV, Manager في بانيان تري جزر المالديف, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear محمد ع,

Heartfelt thanks for your wonderful review.

We are delighted to know that you had an amazing holiday with us in Banyan Tree Vabbinfaru and enjoyed our strategic location with the convenient transfer, breathtaking scenery, well-maintained facilities, and exceptional services from our friendly, attentive and professional staff. The guest safety is our first priority and we are glad to hear that you and your family felt secured during your stay with us.

Thank you so much once again for the encouraging feedback. The entire team is looking forward to welcoming you and your family back for another inspired experience.

Kind Regards,
Ahmed Zahir
Executive Assistant Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 30 يوليو 2018

الخدمة ممتازة والفطور جدا ضعيف ولا يوجد تشكيلة متنوعه والغداء والعشاء مبالغ في سعره
ولا يوجد انشطة بحرية متنوعة والميني بار غير مكتمل
ولا يوجد ميني ماركت لديه احتياجاتنا الشخصية ولا حتى صيدلية مصغره او عيادة طبية

تاريخ الإقامة: يوليو 2018
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أشكر Hussain S
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AhmedZahir_EAMBTMVMV, Manager في بانيان تري جزر المالديف, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear Hussain S,

Thank you for taking the time to share your experiences of your recent stay with us.

We are pleased to know that you had a pleasant holiday with us in Banyan Tree Vabbinfaru and enjoyed our exceptional services from our friendly, courteous and professional staff at most.

Your comments on the breakfast, the price for lunch and dinner, marine activities, minibar, no market, and no clinic at the resort are noted. I will definitely discuss with all concerns to optimize our offerings for the best experience. We sincerely appreciate your feedback as it helps us in our endeavor of continuous enhancement.

Please allow us this opportunity to expound a little bit on the areas from our side. Our breakfast menus provide diverse cuisine including Asian, Western, and local Maldivian cuisine to cater to every valued guest. Should we have known of the challenges you encountered during your stay, our culinary team would have tried to prepare something different to enhance your experience. Moving forward, our chefs will revisit our menus and ensure to improve our breakfast variety to cater to our guest expectation and preferences.

In our resort, we offer complimentary marine activities for our valued guests to enjoy during their stay such as stingray feeding, marine biology classes, reef cleanup, coral planting as well as non-motorized water sports e.g. kayak, stand up paddle board, catamaran, kitesurfing, windsurf, beach volleyball, etc. Also, we provide chargeable motorized water sports e.g. sea scooter, banana boat, couch ride, etc., PADI scuba diving, open water diving, guided night snorkeling, and much more.

The minibar in the villa contains complimentary items such as various types of coffee and tea, and chargeable items such as a wide range of liquors, beer, wine, soft drink, juices, still and sparkling water, snacks like cookies, mixed nuts, chips, and chocolate, etc.
Our gallery also offers an extensive range of items such as snack, toiletry, cloth, souvernior, etc.

The wholesomeness and safety of guests is our first priority. Though the medical clinic or pharmacy is not available on the island, we will be at your disposal for any medical assistance by taking you to the professional medical services e.g. hospitals or clinics in Male; capital city of Maldives with a short speedboat ride, or purchasing medicine as you specify, etc.

We thank you once again for your constructive feedback. The entire team is looking forward to welcoming you back in the future.

Kind Regards,
Ahmed Zahir
Executive Assistant Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 16 أبريل 2018

الفندق رائع وهادئ
الجزيرة صغيرة لكنها جميلة وغير مملة
العاملين محترمين ولطفاء جدا

زرت كثيراً من الجزر لكن لم أجد مثل هذه الجزيرة بالنسبة للراحة
يوفرون أشياء في الغرف أكثر الفنادق لا يوفرها مثل العطور والقهوة والحليب وكذلك ملابس النوم

تاريخ الإقامة: أبريل 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أشكر a33s33m
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AhmedZahir_EAMBTMVMV, Manager في بانيان تري جزر المالديف, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 أبريل 2018
ترجمة Google

Dear a33s33m,

Heartfelt thanks for your fabulous review.

We are excited to know that you had an amazing holiday with us in Banyan Tree Vabbinfaru. It sounds like you thoroughly enjoyed the overall aspect of your holiday especially calm and relaxing ambience, breathtaking scenery, well-designed villa with plentiful amenities making your stay the most comfortable, a lot of daily activities, and hearty service from our friendly, humble and courteous staff.

At Banyan Tree Vabbinfaru, we always endeavor for guest satisfaction and we are glad to hear that we are successful in achieving this with you.

We certainly hope to have the pleasure of welcoming you back to Banyan Tree Vabbinfaru in a near future for another wonderful experience.

Kind Regards,
Ahmed Zahir
Executive Assistant Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 يناير 2018 عبر الأجهزة المحمولة

منتجع رائع
وخدمة وطاقم عمل ممتاز
الغرف/الشاليهات فيها خصوصية عالية لمن يبحث عن الخصوصية حيث يتواجد مسبح وجاكوزي بالخلف وجلسة خارجية رائعة في الامام

الطاقم ودود وخدوم
الاكل يوجد مطعم واحد فقط واعتبر الفطور والاكل عادي

الجزيرة صغيرة وهادية جداً، حيث تحتوي على ٤٨ شاليه تقريباً وانصح بها لمن يبحث عن الهدوء والخصوصية والاستجمام

Thanks to all the staff and for the manager Mr.Axel jarosch for the great welcoming and kindness.

Nice rooms, amazing views.

تاريخ الإقامة: يناير 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر فارس م
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AhmedZahir_EAMBTMVMV, Manager في بانيان تري جزر المالديف, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يناير 2018
ترجمة Google

Dear فارس م,

Thank you for sparing time to share a review and rate us with a five star rating.

I am beyond pleased to read your wonderful feedback about your recent stay at Banyan Tree Vabbinfaru. It sounds like you thoroughly enjoyed the overall aspect of your holiday from the breathtaking scenery, elegance of your villa with private plunge pool and jet pool, great privacy, impeccable services from our friendly, courteous and professional staff and warm welcome by Axel Jarosch.

I thank you once again for staying with us and for providing this wonderful feedback. The entire team is looking forward to welcoming you back to Banyan Tree Vabbinfaru for another fantastic holiday experience.

Kind Regards,
Ahmed Zahir
Executive Assistant Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 سبتمبر 2017

فندق جميل جدا وفريق عمل طيب جدا جدا وقام باتقديم كل مايستطيع لتوفير إقامه مرضيه لي
حقيقه كانت زيارة أكثر من رائعه وفندق جميل جدا أحب اقدم تحياتي وشكري لجميع العاملين في الفندق وأخص بالشكر استاذة اميمه علي تعاونها طوال مده الاقامه

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • الخدمة
أشكر Mohamed D
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AhmedZahir_EAMBTMVMV, Manager في بانيان تري جزر المالديف, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Dear Mohamed D,

Thank you for taking the time to post your feedback on your recent stay with us. I really appreciate you taking time to write a very encouraging review and rate our resort with a five star.

I am truly delighted to know that you had an incredible holiday with us in Banyan Tree Vabbinfaru and enjoyed excellent experiences throughout your stay including breathtaking scenery, facilities, and mostly impeccable services from our friendly, helpful, courteous and professional staff especially Oumaima from Front Office.

I am so proud of them and I will definitely share your gracious comments with her and the rest of the team. I am certain that they will be very pleased to understand that the services they provided have been appreciated and made your stay memorable one.

Thank you so much once again for the kind feedback. I certainly hope to have the pleasure of welcoming you back to Banyan Tree Vabbinfaru in a near future for another wonderful experience.

Kind Regards,
Ahmed Zahir
Executive Assistant Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات