لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
الفنادق القريبة
التعليقات (3,598)
تصفية التعليقات
3,598 نتائج
تقييم المسافر
1,968
1,044
354
127
105
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,968
1,044
354
127
105
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
98 - 103 من 3,598 تعليق
تمت كتابة التعليق في 25 أغسطس 2017

المكان جميييل جدا والغرفة وااااسعة وديكور جميل.. بركة السباحة ضخمة ومرتبة ونظيفة... الموظفون ودودون وجدا خدومون... الافطار اكثر من رائع... اجواء الفندق والأماكن العامة جميلة وممتعة.. انصح به للعوائل او للأفراد

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر salimkhalifarashida
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب SalalahRotanaResort, General Manager في ‪Salalah Rotana Resort‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you very much for sharing your rave review on TripAdvisor.

We are delighted to know that you truly enjoyed your stay at Salalah Rotana Resort and overall experience was very positive.

It is inspiring to hear your kind remarks to the staff for their friendliness. A big thank you also for highly recommending our hotel to TripAdvisor readers, holiday makers especially for families and individuals.

All of us look forward to welcoming you back, hopefully soon and to be at your service again.

Sincerely,

Hossam Kamal
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 25 أغسطس 2017

**ما يميزهم
منتجع رائع
الغرف واسعه وجميله
الاهتمام بنظافة الغرف
الافطار رائع ومتنوع
مرافق المنتجع مناسبه وعائلية

**نقاط تحتاج إلى تطوير
استلام الغرف متاخر
تاخر سيارات النقل
شيف طلبات وجبات الغرف غير متمكن ف الوجبات لا لذيذه ولا مضيوطه

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر 679aishao
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب SalalahRotanaResort, General Manager في ‪Salalah Rotana Resort‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for having taken the time to post your review on TripAdvisor following your stay at Salalah Rotana Resort.

I was pleased to read that we have met your expectations and you were satisfied with our facilities and services with minor feedback for improvement. Thank you for specifically citing your praises that we have a wonderful resort, rooms are beautiful, spacious with full attention to the cleanliness as well as your complete satisfaction with your breakfast experience. We appreciated also your constructive comment with regards to club car service and the food you have ordered from Room Service. Rest be assured that we take all our guests feedback seriously and work on improving our services based on the comments mentioned.

As a team, we strive to provide the best possible experience for our guests and our continuing goal is to make all our guests happy and comfortable like they are in their own home and truly treasure their time being spent with us.

We look forward to welcoming you back and hope we can serve you exceedingly on your next visit.

Sincerely,

Hossam Kamal
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 أغسطس 2017

نحن في سنة ٢٠١٧ ومثل هذي المشاكل تحصل ، لقد حجزت منذ اكثر من شهرين جناح عائلي مكون من غرفتين وصاله ولم احصل عليها حينما وصلت الساعة ٢ ظهراً وتم اعطائي بدل عنها غرفه وصاله وغرفة اخرى منفصله ، ونحن عائلة واطفال واطررنا ان نكون في غرف منفصلة وكذلك لم استلم هذه الغرف الا بعد مرور ٤ ساعات وكان هناك موظف حوال جاهداً لارضائي وهو مشكور على فعله واعلم انه الموضوع سوء ادارة من ادارة الحجوزات وتعلمون صلالة محدوده الخيرارت في السكن المناسب ولهذا لم يكن لي خيار ، فندق جميل وموقعه مناسب ونظيف لكن مثل هذه المشاكل يجب ان لا تحدث في هذا العصر نحن في ٢٠١٧ يا سادة

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر abdullahaT5235NU
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب SalalahRotanaResort, General Manager في ‪Salalah Rotana Resort‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for having taken the time to post your review on TripAdvisor.

We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. Please accept my sincerest apology for the lapses and shortfalls you have experienced during your stay with us. While carefully reading your comments, we deeply regret that we were not able to deliver the expected genuine hospitality service Rotana is known for and that there can be no justifiable excuse for this. With the situation and arrival experience you had faced, I had a meeting with the concerned head of department thus take corrective action to avoid any similar situations that can happen in the future to any of our valued guests. The constructive feedback from valued guests such as yourself is always greatly appreciated for being a reason for us to never be complacent and to consistently improve our service standards.

On a good note, we thank you also for your kind appreciation to the efforts of one of my colleagues who assisted you to resolve the issue.

I do hope this experience will not prevent you from returning to our hotel in the future. I do believe in second chance if you would kindly allow us to have the opportunity to be at your service again. I am confident that we would be able to meet with your expectation and further restore your trust and confidence in us.

I remain at your entire disposal, should I can be of any further assistance

Sincerely,

Hossam Kamal
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 أغسطس 2017

اقامة جميلة لقضاء وقت جميل مع العائلة ، مرافق الفندق ممتازة بشكل عام ، يعيب الفندق موظفين الكوفي شوب (الشاطئ) فهم لايجيدون التعامل مع ضيوف الفندق و مطرب الكوفي شوب غير مناسب كنت افضل الجلوس في مكان هادئ يتلائم مع جو الفندق

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر hadih443
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب SalalahRotanaResort, General Manager في ‪Salalah Rotana Resort‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for having taken the time to post your review on TripAdvisor following your family stay at Salalah Rotana Resort.

I was pleased to read we have met your expectations and you were satisfied with our facilities and services with minor feedback for improvement. It’s a delight for us to know that overall you liked very well the set up in the resort and your family had a lovely time during your stay with us. Whilst huge number of our guests are always commending the excellent service of the staff, their friendliness, helpfulness, courteousness in all the areas in the hotel, we sincerely apologize if the Beach restaurant and bar staff did not provide you the genuine hospitality service you expect from them. We deeply regret also that in your opinion the singer at the Beach restaurant did not reach your expectation as you preferred to have a quiet ambience. Rest be assured that we take all our guests feedback seriously and work on improving our services based on the comments mentioned.

As a team, we strive to provide the best possible experience for our guests and our continuing goal is to make all our guests happy and comfortable like they are in their own home and truly treasure their time being spent with us.

We look forward to welcoming you and your family back and hope we can serve you exceedingly on your next visit.

Sincerely,

Hossam Kamal
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 أغسطس 2017

الفندق موقعه استراتيجي والوصول اليه سهل كما ان الاستقبال جميل وفخم وبمجرد دخولك للفندق تلمس عبق الفخامة وريحة اللبان الجميلة والمناظر التي تجعلك بأنك في احد القصور لما به من خدمات فوق الرائعة وانا انصح وبشدة الإقامة به سواء للعوائل او الأفراد او إقامة المؤتمرات والدورات وورش العمل

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Ibrahim Mohamma... A
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب SalalahRotanaResort, General Manager في ‪Salalah Rotana Resort‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your candid review on TripAdvisor with a nice caption “Wonderful and excellent hotel”.

We are delighted to know that overall you had an enjoyable time spent along with your family at Salalah Rotana Resort.

Gladly to read that we have met your expectations and you were extremely happy with our facilities and services. Thank you so much for citing that you liked the location of the hotel and the accessibility. Further, we thank you also that you appreciated the smell of frankincense once you entered the main door of the hotel lobby.

It is inspiring to hear as well your appreciation to my team, especially the colleagues at the reception. A big thank you for highly recommending our resort to TripAdvisor readers, holiday makers, families or individuals and also for those who would like to hold conferences, workshops and trainings.

We look forward to welcoming you and your family back and to be at your service again at Salalah Rotana Resort.

Sincerely,

Hossam Kamal
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات