تحتاج إلى أكثر من سياره نقل وحل مشكله الانتظار عند الباركينج
نظافة الشاطئ من الأوساخ وزياده الإضاءة في الممرات الخارجية للمنتجع و الرد السريع عند الاتصال و طلب الخدمه للأسف يتم الانتظار طويلً يرجئ اخذ الرساله بعين الاعتبار
المزيد
Booking.com
CrownePlaza.com
Expedia.comExpedia.com
Hotels.comExpedia.comHotels.comBooking.comHotels.com
خدمة الاستقبال فاقت توقعاتي سهولة ومرونة اجراء الدخول وتعاون موظف الاسقبال كانت اكثر من المتوقع.والشكر الى الاخ نديم على سرعة الاجراء وتم تقديم سرير اضافي في وقت سريع جمال وهدواء المكان كان جميل جدآ..
Dear halshaib50,
thank you for sharing your feedback on TripAdvisor.
I am delighted to read that our colleague Nadeem took very good care of you during your stay. With pleasure we will convey your kind words to them.
The team and I look forward to welcome you back soon to Salalah Rotana Resort.
Kind regards
Stefan Thumiger
General Manager
الفندق نظيف و ممتاز و لكن بعيد جدا عن كل المزارات و كذللك الشاطي مليئ بالطحالب بسبب المارينا المجاوره. الشواطئ المفتوحه ف صلاله انضف بكثير و لذللك هو مفضل للمسافرين برا حيث ان السياره ضروريه لنزلاء الفندق
Dear 571haithamh,
thank you for sharing your feedback.
I am pleased to read that you had a excellent stay with us and fully enjoyed your time.
We are looking forward to welcome you back soon to Salalah Rotana Resort.
Kind regards
Stefan Thumiger
General Manager
صراحة فندق ومنتجع جميل ونظيف وهادئ جدا جدا جدا وخدمات مميزة وموظفين محترمين ومتساعدين وسعر مميز وجودة عالية وقمة بالاحترام والتعامل والادب ، افضل منتجع في صلالة لكن خدمة الانترنت في بعض الغرف ضعيف وبطيء
Dear raeed3526,
thank you for sharing your feedback.
I am pleased to read that we were able to convince you from our genuine hospitality.
The team and I look forward to welcome you back to Salalah Rotana Resort.
Kind regards
Stefan Thumiger
General Manager
أنصح العوائل التي تود السفر إلى صلالة بالإقامة هنا لآنه مكان جميل و تتوفر فيه كافة وسائل الراحة و الإستمتاع. إنه مكان متميز للإسترخاء و تجديد النشاط لمن يرغبون في الحصول على عطلة مميزة مع عائلته أو أصدقائه.
Dear mohamedradhi,
thank you for sharing your feedback.
I am pleased to read that you fully enjoyed your stay with us and especially liked the hotel facilities.
We hope to welcome you back soon to Salalah Rotana Resort.
Kind regards
Stefan Thumiger
General Manager
كان لدي ملاحظة بخصوص صنابير وتمديدات المياه في الحمام حيث انها صدائة وتحتاج الي تنظيف ايضا كان هناك تسريب في المغسلة وتم الاتصال بخدمة الزبائن حيث أبلغوني بانهم سيحلون المشكلة ولم تحل حتى خروجي من الفندق
Dear hooot999,
thank you for sharing your feedback on TripAdvisor.
It is with sadness to read that you we were not able to fully satisfy your expectations during your stay with us. I would like reassure you that all of us make every effort to provide the best possible service to all our guests. However, if that has not been the case in your situation and if there was a delay in any of the services, I do offer my sincerest apologies.
I do believe in second chance if you would kindly allow us to have the opportunity to be at your service again. I am confident that we would be able to meet with your expectation and further restore your trust and confidence in us.
Kind regards
Stefan Thumiger
General Manager
