تعامل الموظفين غير جيد ويفتقد للاحترافية ، ولديهم نفص شديد بعدد الموظفين ، وكل شخص اسأله اين المدير او المدير المناوب يرد علي انه هو المدير..!!بطاقتي الشخصية قدمتها لهم عند تسجيل الدخول ولم يعيدوها لي ، ونسيت اخذها ولم يحاولوا الاتصال بي على الغرفة او على هاتفي النقال طوال فترة اقامتي لاعادتها لي وواجهت مشكلة بسبب ذلك ، وعند تسجيل الخروج في اليوم الثالث ذكر لي موظف الاستقبال ان بطاقتك لدينا ونسينا اعادتها لك..!!!موظف الأمن في مدخل المواقف يسألك كل مرة بطريقة غير جيدة وكلها تشكيك هل انت ساكن لدينا ، ثم يطلب منك بطاقة دخول الغرفة ليتأكد ، وعندما اخبرته ان هذه الطريقة غير جيدة وهناك طرق مختلفة للتأكد بوضع بوابة مبسطة مع نقطة دخول ببطاقة الغرفة كما تفعل معظم الفنادق ، ذكر لي ان هذه توجيهات الادارة بسؤال الناس بهذه الطريقة..!!ولا يوجد الا موظف واحد فقط لحمل الشنط وتعامله غير جيد..!!باختصار هذا الفندق يعاني من مشكلة في التعامل والإدارة..!!نتمنى لهم التحسن وتغيير تعاملهم ..!!ولن اعود لهم مجدداًباختصار موظفين غير مؤهلين وادلرة غير محترفة

اقامه جميله و فريده ، فندق رائع هادي قريب من الامامن العام و الشوارع الحية ، الطاقم مميز ، الافطار شهيو جميل و متنوع الغرف مريحه ، الكوفي بار رائع ، النظافه ممتازه ، ٢٠٠ حرف كثيره ماهي راضيه تخلص و انا خلصت بصراحه 😂 شكرا لكم هيلتون جاردن ان الخبر 🙏🙏