التعامل سيء للغاية
الموظفين يفتقرون لاسلوب اللباقة العامة و فن التعامل و لا يهمهم ارضاء الزوار
مذكور وجود كنبه سرير بالغرفة وهي غير موجوده والموظفين يوعدون بتوفير بديل للتعويض عالخطأ و بعد ذلك ينكرون و يطلبون مبلغ اضافي للبديل
و تم الاتفاق على ساعة الخروج و في نفس اليوم اتصلوا و قالوا لا اخرجوا حالا و حين اخبرناهم عن الاتفاق انكروا ورفضوا
حتى حين الخروج رفضوا مساعدتنا بحمل الامتعه رغم توفر العربة
الاستاذة منى
بداية أشكر لكم إختياركم لفندق ورويك الخبر خلال زيارتكم الأخيرة لمدينة الخبر.
كما أشكر لكم وقتكم لملئ الإستبيان المتعلق بإقامتكم الأخيرة وأعتذر لكم عما واجهتموه خلال إقامتكم معنا وأتمنى خلال زيارتكم المقبله أن تكون تجربتكم أفضل وأن نجعل إقامتكم أكثر راحة ورضا عن خدمتنا.
مرة أخرى أشكر لكم اختياركم لفندق ورويك الخبر وأتطلع لإستضافتكم خلال زيارتكم المقبلة للمنطقة.
وتفضلو بقبول فائق الاحترام
جيهان عبد الكريم
مديرة المكاتب الامامية
تفاجأت بعدم وجود سرير اريكة رغم حجزي لغرفة بسرير اريكة حسب مواصفات بوكينج، والفندق لم يتحمل مسؤولية خطأه واضطررت لدفع مبلغ للسرير الإضافي. اتفقت مع الاستقبال على موعد الخروج وتفاجأت بمكالمة منهم ظهراً لاخراجي من الغرفة على غير الموعد المتفق. لا تتورطوا بالسكن به.
عزيزي الضيف
بداية أشكر لكم إختياركم لفندق ورويك الخبر خلال زيارتكم الأخيرة لمدينة الخبر.
كما أشكر لكم وقتكم لملئ الإستبيان المتعلق بإقامتكم الأخيرة وأعتذر لكم عما واجهتموه خلال إقامتكم معنا وأتمنى خلال زيارتكم المقبله أن تكون تجربتكم أفضل وأن نجعل إقامتكم أكثر راحة ورضا عن خدمتنا.
مرة أخرى أشكر لكم اختياركم لفندق ورويك الخبر وأتطلع لإستضافتكم خلال زيارتكم المقبلة للمنطقة.
وتفضلو بقبول فائق الاحترام
جيهان عبد الكريم
مديرة المكاتب الامامية
فندق متوسط الفخامه يقع بالقرب من كورنيش بحر الخبر ويوجد به مسبح والغرف واسعه وايضاً يوجد به قاعات لإقامة دورات تدريبيه و اجتماعات ، ويوجد به بوفيه مفتوح ويعتبر الاكل جيد جداً حيث يقدم العديد من الاصناف المتنوعه من الطعام
الأستاذ المحترم
بداية أشكركم على وقتكم لملىْ الاستبيان كما أشكر إختياركم لفندق ورويك الخبر أثناء زيارتكم الأخيرة للمنطقة .
ملاحظاتكم تهمنا وتساعدنا للإرتقاء بمستوى الخدمة في الفندق بما يتناسب وتوقعاتكم
شاكر لكم إختياركم فندق ورويك الخبر مرة أخرى وأتطلع لإستضافتكم في المرات القادمة
مع فائق التقدير والاحترام
جيهان عبد الكريم
مديرة المكاتب الامامية
