فندق مميز جداً بموقعه واطلالتة. اذا ما خاب ظني هوا الفندق الوحيد في الخبر اللي لقيناه مطل ع البحر بعد بحث استمر لساعة عموماً الفندق جميل وهادئ في شي لفت نظري الموظفين السعوديين في كل مكان. ومنتشرين في الفندق اشكر الاخ داود. ومشعل على حسن الاستقبال والاخ فهد موظف الروم سرفيس على حسن الظيافة والسيد عمار على المساعدة والارشادات لمناطق الخبر والدمام.
الملاحظات. الغرف صغيره والاثاث قديم جداًالمزيد
vocoHotels
Vio.com
Destinia.com
كانت اول تجربة لي في الفندق بصراحة تفاجأت من موظف اسمة داود في كل مكان احصله وكنت في اي وقت احتاج شي احصله هوا ويخلص كل شي تمام اللُّه يستر عليه ما قصر كنت اتصل هوا يرد انزل عشان السيارة هوا يجيبها الاغراض هوا طلعها ليا اجتني أغراض من الصيدلية كمان هوا طلعها ليا كنت اتمنى اقابلة وقت الخروج ولكن لم اجده.
Daliazski عزيزي الضيف
نقدر كثيراً ملاحظاتكم الايجابية بخصوص الأقامة في فندق سوفيتل الخبر الكورنيش.
أنا متأكدة من أن هذه الملاحظات الايجابية ستكون بمثابة مكافأة لتشجيع جميع العاملين لدينا للتفوق بالخدمة ونحن نسعى جاهدين لتحسين جودة الخدمات اللتي نقدمها للنزلاء لأن ارضاء الضيف من اهم أولوياتنا .
نتطلع للترحيب بكم مرة اخرى في فندق سوفيتل الخبر الكورنيش.
Guest Relations
أنا حجزت غرفة مطلة ع البحر وكنت متحمسة للمنظر والإطلالة بس انصدمت لما شفتها ارض قاحلة قدام البحر ليه مافي انجيلة جلسات مسطحات خضراء وكسعر للغرفة يعتبر غاالي الغرفة ضيقة وطول الليل نسمع صوت باب يفتح ويسكر ..
عزيزنا النزيل,
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا سوفيتل الخبر. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم.
لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا
نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا.
يرجى تزويدنا برقم التواصل بكم على الإيميل أدناه:
H5988-GR@SOFITEL.COM
نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب.
مع خالص الشكر و التقدير
Guest Relations
الاقامه ممتازه فندق رائع … شكر خاص الى استاذ مسعود فى المطعم الرئيسى على كرم الاخلاق والذوق الرفيع فى التعامل … الغرفه مطله على الخليج واكثر من رائعه … وبوفيه العشاء فىً اليوم الوطنى كان اكثر من رائع … الاجواء الاحتفالية بمناسبه اليوم الوطنى كانت لطيفه وتم توزيع هدايا على الاطفال وحلوى وعصير للكبار
Daliazski عزيزي الضيف
نقدر كثيراً ملاحظاتكم الايجابية بخصوص الأقامة في فندق سوفيتل الخبر الكورنيش.
أنا متأكدة من أن هذه الملاحظات الايجابية ستكون بمثابة مكافأة لتشجيع جميع العاملين لدينا للتفوق بالخدمة ونحن نسعى جاهدين لتحسين جودة الخدمات اللتي نقدمها للنزلاء لأن ارضاء الضيف من اهم أولوياتنا .
نتطلع للترحيب بكم مرة اخرى في فندق سوفيتل الخبر الكورنيش.
Guest Relations
يحتاج الفندق الى تجديد اثاثه الى احدث ما توصل اليه صناعة الاثاث الراقي في العالم لان السوفتيل من فئة الخمس نجوم وايضاً تخفيض الاسعار الى الحد المقبول لإن جولة في مواقع الحجز على نفس علامة الفندق (سوفيتيل) في دول (سياحية)كالإمارات نجد ان الاسعار اقل (بجودة واثاث وخدمات) افضل من سوفتيل الخبر ، فلماذا يأتي الشخص لسوفتيل الخبر ويترك سوفتيل ابوظبي على سبيل المثال ؟!
Dear bandar77bb,
Thank you for sharing a review of your stay at Sofitel Al Khobar the Corniche on TripAdvisor.
We are concerned to know that you felt disappointed on the quality of service you received during your stay. Please accept our apologies for the shortfalls you have encountered and for not having met your expectations. Rest assured that your concerns will be shared with the concerned for corrective action.
Kindly provide us with your contact number on email below:
H5988-GR@SOFITEL.COM
So we can call you.
Once again, we thank you for letting us know your feedback and we look forward welcoming you in the near future.
Sincerely,
Guest Relations
موقع الفندق جميل ، لكن تفاجأت باطلاله البحر فالمنطقه امام الفندق تابعه لجهه حكوميه وبالتالي لايمكن الوصول للبحر اضافه لوجود معدات وسيارات في الموقع تشوه منظر الاطلاله ، الغرف صغيره نوعا ما ، سعر الغرف مبالغ فيه بالنسبه لحجمها واطلالتها
عزيزنا الضيف,
نشكركم على أخذكم الوقت لمشاركة ارائك عن تجربتك الأخيرة في فندق سوفيتيل الخبر الكورنيش.
نأسف أن اقامتكم لم تكن على قدر توقعاتكم، ونحن نسعى إلى توفير تجربة أرقى في الخدمات لجميع العملاء. ولذلك ملاحظاتك مهمة للغاية بالنسبة لنا, لذا نأسف أن تجربتكم لم تكن مرضية لك.
نقدر لك مشاركة ارائك، ونأمل أن تمنحنا فرصة اخرى في المستقبل القريب
Fatima Fareed
Guest Relations Assistant Manager
