جيد جداً و لكن يحتاج لتوظيف ذوي الخبره بالاستقبال عندما وصلت لم يأخذو بسعر حجز بوكينق حتى تم التجادل معهم و الاتصال مع المدير و انهاء الموضوع ..
كما ان خدمة الغرف بطيئة جداً جداً جداً تحتاج للاتصال بهم اكثر من مرهالمزيد
BookingCom
Sofitel
Hotels.com
كل شيء كان جميل ونظيف الاكل لذيذ ورائع, والاروع من ذلك السيد يوسف المحترم الذي كان دائما يلبي احتياجاتنا ومساعدتنا وجميع الموضيفين اشكرهم على حسن الاستقبال والمعاملة, وسوف اكرر الزيارة بأذن الله, والتقي بككم مجددا.
ضيفنا العزيز،
شكرا لمشاركتنا رأيكم الكريم! نثمّن تقديركم لموظفينا وهذا يعطينا حافزاً في كل مرة تصلنا تعليقاتكم الإيجابية. نتطلع لإستقبالكم من جديد في القريب العاجل.
مع وافر الإحترام والتقدير،
سائد فقيه
المدير العام
منتجع جيد جدا ولكن بالليل المكان ظلام جدا لدرجه الأطفال ماقدرو يلعبون حتى الشاطئ ولا يوجد فعاليات وكذالك أماكن الشواء لانه تعد فعاليه عائليه يستمتع بها أفراد العائله وكذالك عدم نظافه الأماكن حول المسبح
ضيفنا العزيز،
نقدّر لكم مشاركتنا في تفاصيل إقامتكم معنا. يؤسفنا ان نسمع بأن هنالك بعض الأمور لم تلاقي إستحسانكم. تأكدوا بأننا سوف نقوم بعمل اللازم من اجل تصحيح بعض الأمور ومشاركة المعنيين في التفاصيل المذكورة.
أرجو ان تتقبلوا إعتذارنا ونتطلع للترحيب بقدومكم من جديد.
مع كل الشكر والتقدير،
سائد فقيه
المدير العام
النظافه سيئه والخدمه جدا سيئه والثلاجه لاتعمل والحمام يحتاج صيانه ولاتوجد خدمة صف سياره والدخول للغرفه ياخذ وقت لا اظن انني ساعيد التجربه مررررررره ثانيه ارجو الاهتمام اكثر ونادي النساء لاتوجد به منقذه وموظفات ولا حمامات ترويش او اهتمام ولا شامبو
ضيفنا العزيز،
نقدر لكم إستخدام بعضا من وقتكم القيّم لتزويدنا بتفاصيل واضحة عن إقامتكم. يؤسفني ان أسمع بأن إقامتكم لم تأتي على حسب توقعاتكم. يهمنا ان نعلمكم بأننا سنقوم ببحث تلك الملاحظات مع الأشخاص المعنيين وتصحيح ما يجب تصحيحه. وهذا يحفزنا لتعطينا فرصة جديدة في أقرب وقت ممكن.
مع كامل الإحترام والتقدير،
سائد فقيه
المدير العام
ولكن تنقصه الاضاءه الخارجيه في الممرات وكل مكان ويجب رش المبيدات الحشريه لكثرة وجودها
ارجو عدم تحديد اوقات للمسبح النسائي لانه وقته غير مناسب ابداً للامهات المرتبطين بااطفالهم يجب النظر الى الاوقات المحدده للخدمات النسائيه
ضيفنا العزيز،
نقدّر لكم مشاركتنا في تفاصيل إقامتكم معنا. يؤسفنا ان نسمع بأن هنالك بعض الأمور لم تلاقي إستحسانكم. تأكدوا بأننا سوف نقوم بعمل اللازم من اجل تصحيح بعض الأمور ومشاركة المعنيين في التفاصيل المذكورة.
أرجو ان تتقبلوا إعتذارنا ونتطلع للترحيب بقدومكم من جديد.
مع كل الشكر والتقدير،
سائد فقيه
المدير العام
تحسين الخدمة وجودة الطعام يجب الحرص علي تطويرها كما يجب الالتزام بمواعيد استلام الغرف وتسليمها في الوقت المحدد والحرص علي اسايات ومظهر الفندق من حيث الخدمة المقدمة
الامر ال\ي يشفع للفندق هو معاملة الخوة في الاستقبال والمسؤول الطيبة وامتصاص الغضب وحل المشاكل بشكل سريع
ضيفنا العزيز،
نقدر لكم إستخدام بعضا من وقتكم القيّم لتزويدنا بتفاصيل واضحة عن إقامتكم. يؤسفني ان أسمع بأن إقامتكم لم تأتي على حسب توقعاتكم. يهمنا ان نعلمكم بأننا سنقوم ببحث تلك الملاحظات مع الأشخاص المعنيين وتصحيح ما يجب تصحيحه. وهذا يحفزنا لتعطينا فرصة جديدة في أقرب وقت ممكن.
مع كامل الإحترام والتقدير،
سائد فقيه
المدير العام
