جميل ومريح مواقف متوفره وخدمة الإيقاف
المطاعم متنوعه وجميله البهو مريح والجلسه ممتعه
الغرف مناسبه ولا بأس بها
خدمة الغرف جيده ويمكن تكون أحسن
بوفيه الفطور رائع ومنوع ولذيذ جدا
الأمان مميز ولا يوجد إحساس بالخوف
561
168
34
18
22
aaj1993
منطقة الرياض, المملكة العربية السعوديةاستقبال سيئ من Receptionist.
تعليق حول فندق موفنبيك
تمت كتابة تعليق 29 نوفمبر 2017
حدثت مشكله لدى محرك البحث اللي حجزت منه الفندق وكان تعامل موظف الاستقبال باكستاني الجنسيه سيئ جدا وغير مهني ولم يعالجه بالطريقه المناسبه ولم يكن متعاون
حيث خرجت من الفندق ولم اقيم فيه ولم اجد اي تعاون من الموظف
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017حيث خرجت من الفندق ولم اقيم فيه ولم اجد اي تعاون من الموظف
نوع الرحلة: سافر بمفرده
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب phoesli, General Manager في فندق موفنبيك, لهذا التعليق
تم الرد 2 ديسمبر 2017
ضيفنا العزيز,
نشكركم جزيل الشكرلاختياركم فندق موفنبيك الخبر.
بعد قراءة هذه الملاحظة المذكورة و الشكوى المقدمة من حضرتكم, عملنا على التحقق مع موظفين الاستقبال و تبين ان الحجز كان في فندق اخر.
ملاحظاتكم مهمة لنا و نرجو ان نستضيفكم مرة اخرى.
نعتذر عن اي سوء فهم حصل من قبل قسم الاستقبال و عن عدم قدرتنا على مساعدتكم بما ان عملية الحجز لم تتم عن طريق الفندق.
مرة اخرى نتمنى أن نحضى بشرف استضافتكم في فندق موفينبيك الخبر.
بيتر هوسلي
المدير العام
نشكركم جزيل الشكرلاختياركم فندق موفنبيك الخبر.
بعد قراءة هذه الملاحظة المذكورة و الشكوى المقدمة من حضرتكم, عملنا على التحقق مع موظفين الاستقبال و تبين ان الحجز كان في فندق اخر.
ملاحظاتكم مهمة لنا و نرجو ان نستضيفكم مرة اخرى.
نعتذر عن اي سوء فهم حصل من قبل قسم الاستقبال و عن عدم قدرتنا على مساعدتكم بما ان عملية الحجز لم تتم عن طريق الفندق.
مرة اخرى نتمنى أن نحضى بشرف استضافتكم في فندق موفينبيك الخبر.
بيتر هوسلي
المدير العام
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 852
- LeMeridien.comد.إ. 852
- Priceline
- Hotels.comد.إ. 852
د.إ. 856
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Hyatt.comد.إ. 749
- Priceline
- Trip.com
د.إ. 585
- Sofitelد.إ. 591
- Priceline
- Hotels.comد.إ. 591
د.إ. 827
- Agoda.comد.إ. 654
د.إ. 527
- Staybridge.comد.إ. 527
- Hotels.comد.إ. 527
- Priceline
- Priceline
- Expedia.comد.إ. 798
- Hotels.comد.إ. 798
د.إ. 378
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Priceline
- Destinia.comد.إ. 357
- StayForLongد.إ. 367
د.إ. 1,808
- Booking.comد.إ. 1,808
- Hotels.comد.إ. 1,808
- Trip.com
احصل على مكافآت مع One Key
- CrownePlaza.comد.إ. 350
- Booking.com
- Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.comد.إ. 339
- Destinia.comد.إ. 306
- Priceline
التعليقات (803)
تصفية التعليقات
803 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
561
168
34
18
22
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
39 - 44 من 803 تعليق
Saadzami
11
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Mövenpick Hotels & Resorts
استفسر من Saadzami عن فندق موفنبيك
1 أشكر Saadzami
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب phoesli, General Manager في فندق موفنبيك, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 نوفمبر 2017
ضيفنا العزيز,
نود ان نشكركم على زيارتكم الاخيرة لفندق موفنبيك الخبر و على تعليقكم الاجابي و المفيد
في انتضار رؤيتكم مجددا بيننا
مع اطيب التحيات
بيتر هوسلي
المدير العام
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
83abrarq
11
عجبني المكان والإطلالة، مساحة الغرف كبيرة وممتازة، النظافة والخدمة ممتازة ايضًا، تتنوع الخيارات في الفطور وهذا شي جميل ويتميز به الفندق.. وجبة العشاء ومذاق الطعام ممتاز وفريد.. سرعة تجاوب الموظفين في الخدمة رائعة
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Mövenpick Hotels & Resorts
استفسر من 83abrarq عن فندق موفنبيك
1 أشكر 83abrarq
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب phoesli, General Manager في فندق موفنبيك, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 نوفمبر 2017
ضيفنا العزيز
شكرا جزيلا على تعليقكم الاجابي و الطيب اثر زيارتكم الاخيرة للفندق موفينبيك الخبر
تمنى أن نرحب بكم دائماً ضيوفاً اعزاء بفندق موفنبيك الخبر
مع خالص التحية والإحترام
بيتر هوسلي
المدير العام
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
J5904URabdulrahmana
1
ما اعجبني
المسؤول مجدي وموظف الاستقبال سعيد الحمال محمد كان رائعاً
ما لم يعجبني
موظف الاستقبال ALLAN
التفتيش
الغرفة مرفقاتها ناقصة جداً ثلاجة فارغة لا يوجد أرواب لا يوجد سليبرس الرائحة !!
الخدمة
واخرى
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Mövenpick Hotels & Resorts
استفسر من J5904URabdulrahmana عن فندق موفنبيك
أشكر J5904URabdulrahmana
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب phoesli, General Manager في فندق موفنبيك, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 نوفمبر 2017
ضيفنا العزيز
شكرا على زيارتكم الاخيرة و ناسف جدا بمعرفة انزعاجكم من الملاحظات المذكورة و سوف نعلم الدوائر المعنية.
سيتم اشراك جميع الاقسام بتعليقكم لتحسين الخدمة عند زيارتكم القادمة و لتفادي اي خلل قد يحصل لاي من ضيوفنا الكرام فالمستقبل .نشكركم مرة اخرى
بيتر هوسلي
المدير العام
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
115tareqa
1
هناك سلبية سيئة جدا في الفندق
الأولى لا يوجد شطاف غسيل في دورات المياه وهذا مؤذي جداد جدا ولا يشجع على السكن مرة أخرى
ثانيا : رائحة التدخين في الغرف الغير مخصصة للمدخنين قوية ومؤذية
وهناك تأخر في إجراءات الدخول
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Mövenpick Hotels & Resorts
استفسر من 115tareqa عن فندق موفنبيك
أشكر 115tareqa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب phoesli, General Manager في فندق موفنبيك, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 نوفمبر 2017
ضيفنا العزيز,
نشكركم جزيل الشكر على اختياركم فندق موفنبيك الخير للاقامة كما نشكركم على تعليقكم المفيد.
سوف تقوم ادارة الفندق بدراسة النقاط المذكورة اعلاه وسوف تتخذ ما لزم اتخاذه لتفاديها في المستقبل.
مرة اخرى نشكركم على ثقتكم و نتمنى رؤيتكم مجددا بيننا
بيتر هوسلي
المدير العام
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
197abdulazizb
1
انصح فيه يتميز بالنظافة وسرعه اجراء الدخول والخروج وبما يتمتع فيه من هدوء وراحة ونظافة الغرفة والمرافق التابعه له وموقع الفندق وقربه من الكورنيش وتوفر المواقف بكل سهولة ان شاء الله سوف تكون لي زيارة اخرى
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Mövenpick Hotels & Resorts
استفسر من 197abdulazizb عن فندق موفنبيك
أشكر 197abdulazizb
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب phoesli, General Manager في فندق موفنبيك, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 نوفمبر 2017
ضيفنا العزيز,
يسرنا و يسعدنا معرفة مدى رضاكم على اخر اقامة معنا بفندق موفنبيك الخبر و نتمنى ان نحضى بشرف استقبالكم مجددا في زياراتكم القابلة
شكرا جزيلا
بيتر هوسلي
المدير العام
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.