حسب المبلغ المدفوع الغالي لاتوجد ضيافه بالغرفه
فنادق اقل مستوى توجد الضيافه
المبالغه بالاسعار وهذا مما ينفر النزيل
عن نفسي لا ارغب بالسكن مادام اول تجربه سيئه اعتقد القادم يكون اسوى
الاهتمام بالعميل مطلب اساسي المزيد
Expedia.com
Expedia.com
Expedia.com
Expedia.com
Expedia.com
Expedia.com
Booking.com
Expedia.comExpedia.com
حدثت مشكله لدى محرك البحث اللي حجزت منه الفندق وكان تعامل موظف الاستقبال باكستاني الجنسيه سيئ جدا وغير مهني ولم يعالجه بالطريقه المناسبه ولم يكن متعاون
حيث خرجت من الفندق ولم اقيم فيه ولم اجد اي تعاون من الموظف
ضيفنا العزيز,
نشكركم جزيل الشكرلاختياركم فندق موفنبيك الخبر.
بعد قراءة هذه الملاحظة المذكورة و الشكوى المقدمة من حضرتكم, عملنا على التحقق مع موظفين الاستقبال و تبين ان الحجز كان في فندق اخر.
ملاحظاتكم مهمة لنا و نرجو ان نستضيفكم مرة اخرى.
نعتذر عن اي سوء فهم حصل من قبل قسم الاستقبال و عن عدم قدرتنا على مساعدتكم بما ان عملية الحجز لم تتم عن طريق الفندق.
مرة اخرى نتمنى أن نحضى بشرف استضافتكم في فندق موفينبيك الخبر.
بيتر هوسلي
المدير العام
جميل ومريح مواقف متوفره وخدمة الإيقاف
المطاعم متنوعه وجميله البهو مريح والجلسه ممتعه
الغرف مناسبه ولا بأس بها
خدمة الغرف جيده ويمكن تكون أحسن
بوفيه الفطور رائع ومنوع ولذيذ جدا
الأمان مميز ولا يوجد إحساس بالخوف
ضيفنا العزيز,
نود ان نشكركم على زيارتكم الاخيرة لفندق موفنبيك الخبر و على تعليقكم الاجابي و المفيد
في انتضار رؤيتكم مجددا بيننا
مع اطيب التحيات
بيتر هوسلي
المدير العام
عجبني المكان والإطلالة، مساحة الغرف كبيرة وممتازة، النظافة والخدمة ممتازة ايضًا، تتنوع الخيارات في الفطور وهذا شي جميل ويتميز به الفندق.. وجبة العشاء ومذاق الطعام ممتاز وفريد.. سرعة تجاوب الموظفين في الخدمة رائعة
ضيفنا العزيز
شكرا جزيلا على تعليقكم الاجابي و الطيب اثر زيارتكم الاخيرة للفندق موفينبيك الخبر
تمنى أن نرحب بكم دائماً ضيوفاً اعزاء بفندق موفنبيك الخبر
مع خالص التحية والإحترام
بيتر هوسلي
المدير العام
ما اعجبني
المسؤول مجدي وموظف الاستقبال سعيد الحمال محمد كان رائعاً
ما لم يعجبني
موظف الاستقبال ALLAN
التفتيش
الغرفة مرفقاتها ناقصة جداً ثلاجة فارغة لا يوجد أرواب لا يوجد سليبرس الرائحة !!
الخدمة
واخرى
ضيفنا العزيز
شكرا على زيارتكم الاخيرة و ناسف جدا بمعرفة انزعاجكم من الملاحظات المذكورة و سوف نعلم الدوائر المعنية.
سيتم اشراك جميع الاقسام بتعليقكم لتحسين الخدمة عند زيارتكم القادمة و لتفادي اي خلل قد يحصل لاي من ضيوفنا الكرام فالمستقبل .نشكركم مرة اخرى
بيتر هوسلي
المدير العام
هناك سلبية سيئة جدا في الفندق
الأولى لا يوجد شطاف غسيل في دورات المياه وهذا مؤذي جداد جدا ولا يشجع على السكن مرة أخرى
ثانيا : رائحة التدخين في الغرف الغير مخصصة للمدخنين قوية ومؤذية
وهناك تأخر في إجراءات الدخول
ضيفنا العزيز,
نشكركم جزيل الشكر على اختياركم فندق موفنبيك الخير للاقامة كما نشكركم على تعليقكم المفيد.
سوف تقوم ادارة الفندق بدراسة النقاط المذكورة اعلاه وسوف تتخذ ما لزم اتخاذه لتفاديها في المستقبل.
مرة اخرى نشكركم على ثقتكم و نتمنى رؤيتكم مجددا بيننا
بيتر هوسلي
المدير العام
