يجب مراعاة وقت انتظار الضيوف في تسجيل الدخول ونظافة طاقم الخدمة في قاعة المناسبات لما يعكسه من انطباع دائم عن الفندق.
كما يفضل زيادة الطاقم في المطعم وفي قاعة المناسبات ومراعاة العمل بالبرتكولات على الطاولات واثناء تقديم الخدمةالمزيد
Official Site
اتباع إجراءات سلامة
RadissonHotels.com
Expedia.comاتباع إجراءات سلامة
حسب المبلغ المدفوع الغالي لاتوجد ضيافه بالغرفه
فنادق اقل مستوى توجد الضيافه
المبالغه بالاسعار وهذا مما ينفر النزيل
عن نفسي لا ارغب بالسكن مادام اول تجربه سيئه اعتقد القادم يكون اسوى
الاهتمام بالعميل مطلب اساسي
ضيفنا العزيز,
نشكركم جزيل الشكر على اقامتكم الاخيرة معنا و ناسف بسماع عدم حصولكم على الضيافة بالغرفة.
بالنسبة للاسعار, يسرنا اقتراح عضوية السركل ام التي تمنحكم خصومات و عروض ممتازة لزاياراتكم القادمة بجميع فنادق و منتجعات موفنبيك.
شكرا لكم
بيتر هوسلي
المدير العام
حدثت مشكله لدى محرك البحث اللي حجزت منه الفندق وكان تعامل موظف الاستقبال باكستاني الجنسيه سيئ جدا وغير مهني ولم يعالجه بالطريقه المناسبه ولم يكن متعاون
حيث خرجت من الفندق ولم اقيم فيه ولم اجد اي تعاون من الموظف
ضيفنا العزيز,
نشكركم جزيل الشكرلاختياركم فندق موفنبيك الخبر.
بعد قراءة هذه الملاحظة المذكورة و الشكوى المقدمة من حضرتكم, عملنا على التحقق مع موظفين الاستقبال و تبين ان الحجز كان في فندق اخر.
ملاحظاتكم مهمة لنا و نرجو ان نستضيفكم مرة اخرى.
نعتذر عن اي سوء فهم حصل من قبل قسم الاستقبال و عن عدم قدرتنا على مساعدتكم بما ان عملية الحجز لم تتم عن طريق الفندق.
مرة اخرى نتمنى أن نحضى بشرف استضافتكم في فندق موفينبيك الخبر.
بيتر هوسلي
المدير العام
جميل ومريح مواقف متوفره وخدمة الإيقاف
المطاعم متنوعه وجميله البهو مريح والجلسه ممتعه
الغرف مناسبه ولا بأس بها
خدمة الغرف جيده ويمكن تكون أحسن
بوفيه الفطور رائع ومنوع ولذيذ جدا
الأمان مميز ولا يوجد إحساس بالخوف
ضيفنا العزيز,
نود ان نشكركم على زيارتكم الاخيرة لفندق موفنبيك الخبر و على تعليقكم الاجابي و المفيد
في انتضار رؤيتكم مجددا بيننا
مع اطيب التحيات
بيتر هوسلي
المدير العام
عجبني المكان والإطلالة، مساحة الغرف كبيرة وممتازة، النظافة والخدمة ممتازة ايضًا، تتنوع الخيارات في الفطور وهذا شي جميل ويتميز به الفندق.. وجبة العشاء ومذاق الطعام ممتاز وفريد.. سرعة تجاوب الموظفين في الخدمة رائعة
ضيفنا العزيز
شكرا جزيلا على تعليقكم الاجابي و الطيب اثر زيارتكم الاخيرة للفندق موفينبيك الخبر
تمنى أن نرحب بكم دائماً ضيوفاً اعزاء بفندق موفنبيك الخبر
مع خالص التحية والإحترام
بيتر هوسلي
المدير العام
ما اعجبني
المسؤول مجدي وموظف الاستقبال سعيد الحمال محمد كان رائعاً
ما لم يعجبني
موظف الاستقبال ALLAN
التفتيش
الغرفة مرفقاتها ناقصة جداً ثلاجة فارغة لا يوجد أرواب لا يوجد سليبرس الرائحة !!
الخدمة
واخرى
ضيفنا العزيز
شكرا على زيارتكم الاخيرة و ناسف جدا بمعرفة انزعاجكم من الملاحظات المذكورة و سوف نعلم الدوائر المعنية.
سيتم اشراك جميع الاقسام بتعليقكم لتحسين الخدمة عند زيارتكم القادمة و لتفادي اي خلل قد يحصل لاي من ضيوفنا الكرام فالمستقبل .نشكركم مرة اخرى
بيتر هوسلي
المدير العام
