ضيفنا العزيز,
نشكركم جزيل الشكر على اقامتكم الاخيرة معنا و ناسف بسماع عدم حصولكم على الضيافة بالغرفة.
بالنسبة للاسعار, يسرنا اقتراح عضوية السركل ام التي تمنحكم خصومات و عروض ممتازة لزاياراتكم القادمة بجميع فنادق و منتجعات موفنبيك.
شكرا لكم
بيتر هوسلي
المدير العام

ضيفنا العزيز,
نشكركم جزيل الشكرلاختياركم فندق موفنبيك الخبر.
بعد قراءة هذه الملاحظة المذكورة و الشكوى المقدمة من حضرتكم, عملنا على التحقق مع موظفين الاستقبال و تبين ان الحجز كان في فندق اخر.
ملاحظاتكم مهمة لنا و نرجو ان نستضيفكم مرة اخرى.
نعتذر عن اي سوء فهم حصل من قبل قسم الاستقبال و عن عدم قدرتنا على مساعدتكم بما ان عملية الحجز لم تتم عن طريق الفندق.
مرة اخرى نتمنى أن نحضى بشرف استضافتكم في فندق موفينبيك الخبر.
بيتر هوسلي
المدير العام