تأخير في تسجيل الدخول لأكثر من نصف ساعه
لم يتم تقديم مشروب ترحيبي وقمت بطلب ذلك من الفندق لكن لم يتم تقديمه بحجة انه ليس لديهم علم بذلك انني استحق مشروب ترحيبي مع العلم بأنه الفندق الوحيد الذي لم يقدم المشروب الترحيبي البسيط الذي لايكلف شئ
لم يتم تقديم وجبة افطار
لا احد يعرف كيفية التعامل مع برنامج اكورر
لم اتمكن من استخدام مميزات عضويتي الجوهره المزيد
Expedia.com
Expedia.comExpedia.com
Hotels.com
Hotels.com
vocoHotelsBooking.com
Hotels.com
Expedia.comExpedia.com
التجربة ككل ماكانت جيدة.
السرير مقوّس! بالي ومحفور من الوسط ، ماكان مريح ابدا ابدا لدرجة اصحى من النوم وعندي ألم ظهر خفيف.
دورة المياه وانتم بكرامه فيها فطريات وعفن في الزوايا وعند المغسله وعند حوض الإستحمام.
الغرفة ككل واضح عليها قديمه.
الغرفه لم تجهز الا الساعه ٤ مساءً ومن المفترض ٢ مساءً تكون جاهزه. الأشياء في الغرفه كانت مجهزه لنزيل واحد، كلمت خدمة الغرف واحضروا لي الأشياء الناقصه.
الشيء الجيّد هو الموقع، ممتاز.
ضيفنا العزيز:
بداية نود أن نشكركم على إختياركم فندق موفبينك الخبر و نؤكد لكم أن تعليقاتكم تمت مشاركتها مع إدارة الفندق لإتخاذ الإجراءات اللازمة و نتطلع إلى شرف إستقبالكم في القريب العاجل لتجربة أفضل.
مع أطيب التحايا
إدارة الفندق
فندق هادئ جدا ومافيه زحمة
سكنت ف الدور العاشر والاطلاله على البحر بعيدة شوية بس رايقه
اعجبني سرعة الاستقبال في الدخول والخروج
اعتقد يحتاج اهتمام اكثر من ناحيه التجديد
بشكل عام ماواجهت اي مشاكل
شكرا لهم
Dear Mr. Sultan,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
الفندق جدا رائع وممتاز والخدماااات ممتااازه والعاملين هنا ممتازين
والغرف جميله ومرتبه
والبركك جميله ونظيفه
والطعااام كثيرررر بشهي
وفريق الترفيه بجنننوا
كثيرررر رائعين
ونشيطين
وعملوو تمارين صباحيه خرافيه
Dear Mr. Ahmed,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Al Khobar.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
الفندق هادي وبسيط جدا
وتعامل راقي من قبل فريق الاستقبال واخص بالشكر لفيصل وجنان على خدمتهم وابتسامتهم
هذي مو اول مره ازورهم بالعكس يمكن خمس مرات
انصح في الخدمة وانصح بالحجز من خلال الاستقبال لتعاونهم معنا في الدخول و الخروج
تحياتي
ام شوق
Dear Valued Guest:
Thank you for sharing your feedback Online.
It is always rewarding to receive such praise regarding our products and services. Compliments like yours keep us all very motivated in creating an amazing experience for our guests.
The whole team looks forward to welcoming you back soon at Mövenpick Hotel Al Khobar.
Best Regards,
Hotel Management
