كانت الإقامة بسبب رحلة عمل موقع الفندق ممتاز في اهم شارع حيوي وتجاري في الخبر الإستقبال وتسجيل الدخول كان سريع وبشكل إحترافي مستوى النظافة في الفندق والغرف ممتاز الغرفة مريحة وواسعة بشكل عام الفندق جيد الملاحظة الوحيدة هو السعر مرتفع قليلا مقارنة بفنادق اخرى بنفس المستوى المزيد
vocoHotels
Booking.com
Booking.com
LeMeridien.com
Booking.com
Expedia.com
Expedia.comBooking.comBooking.com
Aloft.com
تأخير في تسجيل الدخول لأكثر من نصف ساعه
لم يتم تقديم مشروب ترحيبي وقمت بطلب ذلك من الفندق لكن لم يتم تقديمه بحجة انه ليس لديهم علم بذلك انني استحق مشروب ترحيبي مع العلم بأنه الفندق الوحيد الذي لم يقدم المشروب الترحيبي البسيط الذي لايكلف شئ
لم يتم تقديم وجبة افطار
لا احد يعرف كيفية التعامل مع برنامج اكورر
لم اتمكن من استخدام مميزات عضويتي الجوهره
Dear Mr. Mohammed,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Al Khobar. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
التجربة ككل ماكانت جيدة.
السرير مقوّس! بالي ومحفور من الوسط ، ماكان مريح ابدا ابدا لدرجة اصحى من النوم وعندي ألم ظهر خفيف.
دورة المياه وانتم بكرامه فيها فطريات وعفن في الزوايا وعند المغسله وعند حوض الإستحمام.
الغرفة ككل واضح عليها قديمه.
الغرفه لم تجهز الا الساعه ٤ مساءً ومن المفترض ٢ مساءً تكون جاهزه. الأشياء في الغرفه كانت مجهزه لنزيل واحد، كلمت خدمة الغرف واحضروا لي الأشياء الناقصه.
الشيء الجيّد هو الموقع، ممتاز.
ضيفنا العزيز:
بداية نود أن نشكركم على إختياركم فندق موفبينك الخبر و نؤكد لكم أن تعليقاتكم تمت مشاركتها مع إدارة الفندق لإتخاذ الإجراءات اللازمة و نتطلع إلى شرف إستقبالكم في القريب العاجل لتجربة أفضل.
مع أطيب التحايا
إدارة الفندق
فندق هادئ جدا ومافيه زحمة
سكنت ف الدور العاشر والاطلاله على البحر بعيدة شوية بس رايقه
اعجبني سرعة الاستقبال في الدخول والخروج
اعتقد يحتاج اهتمام اكثر من ناحيه التجديد
بشكل عام ماواجهت اي مشاكل
شكرا لهم
Dear Mr. Sultan,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
الفندق جدا رائع وممتاز والخدماااات ممتااازه والعاملين هنا ممتازين
والغرف جميله ومرتبه
والبركك جميله ونظيفه
والطعااام كثيرررر بشهي
وفريق الترفيه بجنننوا
كثيرررر رائعين
ونشيطين
وعملوو تمارين صباحيه خرافيه
Dear Mr. Ahmed,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Al Khobar.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
