لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
ثبّت أقل سعر من هذه المواقع
Booking.com
US$ 132
طالع العرض
Expedia.comUS$ 131
Hotels.comUS$ 131
TripadvisorUS$ 131
Priceline
eDreamsUS$ 132
ZenHotels.comUS$ 145
طالع 17 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,524)
تصفية التعليقات
1,524 نتائج
تقييم المسافر
1,023
285
107
42
67
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,023
285
107
42
67
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
20 - 25 من 1,524 تعليق
تمت كتابة التعليق في 23 سبتمبر 2019

حقيقة كل شي جميل ورائع ابتداءً من تعامل جميع الموظفين سواء كان استقبال او عمال وخلافه ماشاء الله مبتسمين وبشوشين باختصار حرفيه في خدمة العملاء
الموقع جدا قريب من المسجد النبوي
الغرف جميله وشرحه ونظيفه
الاثاث ممتاز والسرير جدا مريح والطعام جدا لذيذً
لم تكن المرة الاولى لي ولن تكون الاخيره بإذن الله
باختصار لو ناوي تنزل في فندق متكامل قريب من المسجد ماعليك الا انك تختار شذا المدينه
وعلى فكره انا نزلت بالرياض كمان في فندق شذا الرياض وجدا راقي
موفقين

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر hayammohd
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ShazaAlMadina, Guest Relations Manager في شذا المدينة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز/ة, تحية طيبة من شذا المدينة
نشكر لكم تعليقكم المحفز والجميل والذي هو مصدر إستمراريتنا في تقديم الأفضل لضيوفنا الأعزاء وكم سررنا بقرائته, حيث أننا نؤمن بأن رضا ضيوفنا هو أكبر نجاح لنا.
نشكركم مجدداً على استقطاع جزء من وقتكم الثمين وكتابة هذه الكلمات المحفزة عن خدمات موظفينا,
نتمنى أن نحظى بثقتكم الكريمة، ويسرنا استضافتكم دائماً.

مع أطيب التحيات:
علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

فندق جميل ورائع طاقم المطعم والمقهى جميلين اخص بالشكر انا وزوجي الموظف حمزة جداً رائع وراقي وبشوش ماشاءالله بالمجمل تجربه جميله وسوف تتكرر بإذن الله عز وجل واتمنى لكم التقدم والتوفيق والنجاح شكراً للجميع

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر hano1411
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ShazaAlMadina, Guest Relations Manager في شذا المدينة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 أغسطس 2019


ضيفتنا الغالية , تحية طيبة من شذا المدينة
إنه لمن أكثر الأمور التي تدخل على قلوبنا السرور هي عند قراءة تعليقات إيجابية من ضيوفنا الغاليين, والتي تبين أننا لبينا توقعات ضيوفنا و تخطيناها أيضاً.
نقدر لك إستقطاع جزءا من وقتك الثمين لكتابة هذه الكلمات المحفزة والتي تمثل أهم عناصر التحفيز والإستمرارية والتحسين, وهيا ما تبقينا دوماً متعطشين لتحسين خدماتنا للأفضل.
أصالةً عن نفسي ونيابة عن جميع أعضاء فريق العمل في فندق شذا المدينة نقدر إختيارك لنا وكم سعدنا بإستضافتك ونتمنى أن نراك لاحقاً .
مع أطيب التحيات
علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 يونيو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

من أكثر من ٣٥ سنة اقضي العشرة الأواخر من رمضان في المدينة المنورة نزلت في جميع الفنادق المطلة على الحرم والصف الثاني
أول مرة احجز في فندق شذا المدينة مباشرة من موقعهم
الفندق مصنف ٥ نجوم نفترض انه فخم الفرش نظيف نوعا ما قريب من الحرم الشريف
موظفو الكونسيرج بشوشين
موظفو المطعم كذلك والمغسلة
اما
الاستقبال والادارة غير متعاونين جداً
يطلبون دفع كامل المدة مقدما حتى لو كان حجزك مرتجع والعجيب انهم يرغموك على التوقيع على ورقة بطاقة الائتمان على الرغم من ادخال الرقم السري

الواي فاي لا يعمل
المطعم مزدحم جداً وتنوع الأكل غير كافي
كان الماء الساخن اصفر اللون وفيه رواسب لم تستطيع الادارة حل ذلك واستمر لمدة اكثر من ثلاث ايام ثم تحسن بعد أن تركت الماء ينزل باستمرار ويغسل المواسير القديمة لم استطع تغيير الفندق لأنهم استلمو اجرة عشرة ايام كاملة يوم الدخول ولا يرجعوها
عمال نظافة الغرف غير نظيفين وبعيدون عن المهنية تماما عمال فنادق نجمة واحدة
تفاجأت بأن مفتاح الغرف يتغير عدة مرات اثناء الاقامة دون اعلامك وتضطر أن تنزل للإستقبال لعمل مفتاح جديد كل مرة حيث عند الاتصال بالسنترالة تحولك للإستقبال والاستقبال تحولك مرة اخرى للسنترالة وتقول مو شغلها لذا تنزل وتغير المفتاح بنفسك
الشبابيك قذرة جداً والمنظر مؤذي
الملاحظات والشكاوي لا تؤخذ بجدية على الرغم من مكالمة المدير وارسال ايميل في موقع الفنادق بالامارات
الإدارة يحاولون أن يغلقو الشكوى بالكلام فقط بدون حل جذري مثل مشكلة الماء القذر والمفتاح وعمال النظافة القذرين
كانت تجربة سيئة وحزينة لي هذه السنة وضاعت روحانية الشهر الكريم بسبب ادارة وموقع غير مهنية
لي خبرة في فنادق المدينة المنورة منذ اكثر من ٣٥ سنة
لا اعتقد انني اوصي عزيز بهذا الفندق او افكر في تكرار تلك التجربة المريرة

تاريخ الإقامة: مايو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
2  أشكر abdulkhaliqka
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ShazaAlMadina, Guest Relations Manager في شذا المدينة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يونيو 2019


ضيفنا الغالي: الأستاذ عبدالخالق , تحية طيبة من شذا المدينة
نشكركم على إعطائنا جزءاً من وقتكم الثمين وتزويدنا بآرائكم الهامة وملاحظاتكم القيمة.
ونعتذر إن كانت تجربتكم في فندقنا مزعجة أو غير مريحة، ونحيطكم علماً بأننا سنأخذ تعليقكم في عين الإعتبار, وسوف نسعى جاهدين لتحسين خدماتنا إلى الافضل, وبتحسينات تحوزعلى رضاكم مستقبلًا.
إن آرائكم وتعليقاتكم هي أساس تقدمنا, وتساعدنا على تحسين خدماتنا في المستقبل بإذن الله.
سوف نسعى دائمًا لجعل إقامتكم معنا تجربة مميزة.
نتمنى أن نحظى بثقتكم الكريمة, و يسرنا استضافتكم دائماً.
مع أطيب التحيات:
علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 مايو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

فندق ممتاز ونظيف ومرتب وغرفة لا بأس بها مع وجود صالة للجلوس بداخلها. مطعم صغير مقارنة بعدد نزلاء الفندق . والاستقبال موقعه غير مناسب. تتوفر مواقف للسيارات أسفل الفندق. الخدمة غير مناسبة لعدم وجود عدد كاف من الموظفين.السعر غالي .

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
2  أشكر Bird_jkt
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ShazaAlMadina, Guest Relations Manager في شذا المدينة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 مايو 2019

ضيفنا الغالي

.نشكركم على إعطائنا جزءً من وقتكم الثمين وتزويدنا بآرائكم الهامة. آرائكم وتعليقاتكم هي أساس تقدمنا وتساعدنا على تحسين خدماتنا في المستقبل
.نعتز بثقتكم بنا وإقامتكم معنا مصدر شرف لنا, ونود أن نحيطكم علماً بأنه قد تم أخذ تعليقكم جدياً بعين الإعتبار وسوف نسعى دائماً لجعل إقامتكم معنا تجربة مميزة

.نتمنى أن نحظى بثقتكم الكريمة مرة أخرى ويسرنا أن نحظى باستضافتكم لاحقاً


مع أطيب التحيات

علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 مايو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

فندق جميل و نظيف قريب من المسجد النبوي ، كذلك الموظفين و الموظفات في قمة الاحترام و التعاون ، يعيب على الفندق خدمة صف السيارات غير متوفرة في كل وقت ، اتمنى يكون عدد موظفي الخدمات عند الاستقبال اكثر من الموجودين .

تاريخ الإقامة: مايو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
3  أشكر alwahidi1980
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ShazaAlMadina, Guest Relations Manager في شذا المدينة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 مايو 2019

ضيفنا الغالي
تحية طيبة من شذا المدينة
نشكركم على إعطائنا جزءاً من وقتكم الثمين وتزويدنا بآرائكم القيمة وملاحظاتكم الهامة.
إن آرائكم وتعليقاتكم هي أساس تقدمنا, وإقامتكم لدينا مصدر شرف لنا
سوف نسعى دائمًا لجعل إقامتكم معنا تجربة مميزة.
نتمنى أن نحظى بثقتكم الكريمة، و يسرنا استضافتكم دائماً

مع أطيب التحيات
. علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات