لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Travelocity
Orbitz.com
Trip.com
US$ 123
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 29‏/09‏/21
Booking.comUS$ 132
Expedia.comUS$ 132
PricelineUS$ 138
طالع 16 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,524)
تصفية التعليقات
1,524 نتائج
تقييم المسافر
1,023
285
107
42
67
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,023
285
107
42
67
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
18 - 23 من 1,524 تعليق
تمت كتابة التعليق في 4 أكتوبر 2019

بكل صراحة خدمة أكثر من رائعة وإستقبال ترحيبي جميل وتعامل الموظفين في غاية اللطف خصوصاً الأستاذ حمزة النعمان متعاون لدرجة فائقة وشاب سعودي يفتخر به جنتل مان ماشاءالله متعاون وبالفعل يعتبر خير سفير لإدارة الفندق ولكل شاب سعودي وكذلك لا أنسى الأخ خالد خان من ادارة الأغذية والمشروبات على تعاونه وخدمته وأخلاقه الرائعة والراقية ونشكر إدارة الفندق على عنايتها بالعملاء

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Expols
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ShazaAlMadina, Guest Relations Manager في شذا المدينة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 أكتوبر 2019

ضيفنا الغالي

تحية طيبة من شذا المدينة
إنه لمن أكثر الأمور التي تدخل على قلوبنا السرور هي عند قراءة تعليقات إيجابية من ضيوفنا الغاليين, والتي تبين أننا لبينا توقعات ضيوفنا و تخطيناها أيضاً.
نقدر لك إستقطاع جزءا من وقتك الثمين لكتابة هذه الكلمات المحفزة والتي تمثل أهم عناصر التحفيز والإستمرارية والتحسين, وهيا ما تبقينا دوماً متعطشين لتحسين خدماتنا للأفضل.
نقدر إختيارك لفندق شذا. وكم سعدنا بإستضافتك ونتمنى أن نراك لاحقاً .





مع أطيب التحيات:

علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

تجربة إقامة جميلة .. اتوقع بحكم التوقيت وعدم وجود ضغط المواسم

- طاقم الإستقبال كانوا بنات سعوديات مبتسمات ولطيفات بالتعامل

- موظفي الكونسيرج قمة التعاون

- العاملين بنظافة الغرف قمة بالإهتمام

- الغرفة نظييييفة جدا ومساحتها مناسبة

- المصاعد نظيفة والممرات معطره

- موقع استراتيجي ومناسب للنساء لقربه من بوابة ٢٥ المؤدي للروضة الشريفة

- توفر كراسي متحركة لكبار السن

- بوفيه الإفطار لذيذ جدا ومنوع بالخيارات
وجلسات المطعم رايقه

- توفر العديد من الخدمات والمطاعم والتسوق حول الفندق

- توفر مواقف خاصة للفندق كان جدا رائع

بناء على السعر مقارنة بالموقع والخدمات انصح به لكل قادم للمدينة الشريفة وبالنسبة لي اصبح الخيار رقم ١

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر MHazazi
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ShazaAlMadina, Guest Relations Manager في شذا المدينة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 سبتمبر 2019


ضيفنا الغالي الأستاذ هزازي , تحية طيبة من شذا المدينة
إنه لمن أكثر الأمور التي تدخل على قلوبنا السرور هي عند قراءة تعليقات إيجابية من ضيوفنا الغاليين, والتي تبين أننا لبينا توقعات ضيوفنا و تخطيناها أيضاً.
نقدر لك إستقطاع جزءا من وقتك الثمين لكتابة هذه الكلمات المحفزة والتي تمثل أهم عناصر التحفيز والإستمرارية والتحسين, وهيا ما تبقينا دوماً متعطشين لتحسين خدماتنا للأفضل.
أصالةً عن نفسي ونيابة عن جميع أعضاء فريق العمل في فندق شذا المدينة نقدر إختيارك لنا وكم سعدنا بإستضافتك ونتمنى أن نراك لاحقاً .
مع أطيب التحيات من فندق شذا المدينة
مع أطيب التحيات:
علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 سبتمبر 2019

حقيقة كل شي جميل ورائع ابتداءً من تعامل جميع الموظفين سواء كان استقبال او عمال وخلافه ماشاء الله مبتسمين وبشوشين باختصار حرفيه في خدمة العملاء
الموقع جدا قريب من المسجد النبوي
الغرف جميله وشرحه ونظيفه
الاثاث ممتاز والسرير جدا مريح والطعام جدا لذيذً
لم تكن المرة الاولى لي ولن تكون الاخيره بإذن الله
باختصار لو ناوي تنزل في فندق متكامل قريب من المسجد ماعليك الا انك تختار شذا المدينه
وعلى فكره انا نزلت بالرياض كمان في فندق شذا الرياض وجدا راقي
موفقين

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر hayammohd
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ShazaAlMadina, Guest Relations Manager في شذا المدينة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز/ة, تحية طيبة من شذا المدينة
نشكر لكم تعليقكم المحفز والجميل والذي هو مصدر إستمراريتنا في تقديم الأفضل لضيوفنا الأعزاء وكم سررنا بقرائته, حيث أننا نؤمن بأن رضا ضيوفنا هو أكبر نجاح لنا.
نشكركم مجدداً على استقطاع جزء من وقتكم الثمين وكتابة هذه الكلمات المحفزة عن خدمات موظفينا,
نتمنى أن نحظى بثقتكم الكريمة، ويسرنا استضافتكم دائماً.

مع أطيب التحيات:
علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

فندق جميل ورائع طاقم المطعم والمقهى جميلين اخص بالشكر انا وزوجي الموظف حمزة جداً رائع وراقي وبشوش ماشاءالله بالمجمل تجربه جميله وسوف تتكرر بإذن الله عز وجل واتمنى لكم التقدم والتوفيق والنجاح شكراً للجميع

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر hano1411
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ShazaAlMadina, Guest Relations Manager في شذا المدينة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 أغسطس 2019


ضيفتنا الغالية , تحية طيبة من شذا المدينة
إنه لمن أكثر الأمور التي تدخل على قلوبنا السرور هي عند قراءة تعليقات إيجابية من ضيوفنا الغاليين, والتي تبين أننا لبينا توقعات ضيوفنا و تخطيناها أيضاً.
نقدر لك إستقطاع جزءا من وقتك الثمين لكتابة هذه الكلمات المحفزة والتي تمثل أهم عناصر التحفيز والإستمرارية والتحسين, وهيا ما تبقينا دوماً متعطشين لتحسين خدماتنا للأفضل.
أصالةً عن نفسي ونيابة عن جميع أعضاء فريق العمل في فندق شذا المدينة نقدر إختيارك لنا وكم سعدنا بإستضافتك ونتمنى أن نراك لاحقاً .
مع أطيب التحيات
علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 يونيو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

من أكثر من ٣٥ سنة اقضي العشرة الأواخر من رمضان في المدينة المنورة نزلت في جميع الفنادق المطلة على الحرم والصف الثاني
أول مرة احجز في فندق شذا المدينة مباشرة من موقعهم
الفندق مصنف ٥ نجوم نفترض انه فخم الفرش نظيف نوعا ما قريب من الحرم الشريف
موظفو الكونسيرج بشوشين
موظفو المطعم كذلك والمغسلة
اما
الاستقبال والادارة غير متعاونين جداً
يطلبون دفع كامل المدة مقدما حتى لو كان حجزك مرتجع والعجيب انهم يرغموك على التوقيع على ورقة بطاقة الائتمان على الرغم من ادخال الرقم السري

الواي فاي لا يعمل
المطعم مزدحم جداً وتنوع الأكل غير كافي
كان الماء الساخن اصفر اللون وفيه رواسب لم تستطيع الادارة حل ذلك واستمر لمدة اكثر من ثلاث ايام ثم تحسن بعد أن تركت الماء ينزل باستمرار ويغسل المواسير القديمة لم استطع تغيير الفندق لأنهم استلمو اجرة عشرة ايام كاملة يوم الدخول ولا يرجعوها
عمال نظافة الغرف غير نظيفين وبعيدون عن المهنية تماما عمال فنادق نجمة واحدة
تفاجأت بأن مفتاح الغرف يتغير عدة مرات اثناء الاقامة دون اعلامك وتضطر أن تنزل للإستقبال لعمل مفتاح جديد كل مرة حيث عند الاتصال بالسنترالة تحولك للإستقبال والاستقبال تحولك مرة اخرى للسنترالة وتقول مو شغلها لذا تنزل وتغير المفتاح بنفسك
الشبابيك قذرة جداً والمنظر مؤذي
الملاحظات والشكاوي لا تؤخذ بجدية على الرغم من مكالمة المدير وارسال ايميل في موقع الفنادق بالامارات
الإدارة يحاولون أن يغلقو الشكوى بالكلام فقط بدون حل جذري مثل مشكلة الماء القذر والمفتاح وعمال النظافة القذرين
كانت تجربة سيئة وحزينة لي هذه السنة وضاعت روحانية الشهر الكريم بسبب ادارة وموقع غير مهنية
لي خبرة في فنادق المدينة المنورة منذ اكثر من ٣٥ سنة
لا اعتقد انني اوصي عزيز بهذا الفندق او افكر في تكرار تلك التجربة المريرة

تاريخ الإقامة: مايو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
2  أشكر abdulkhaliqka
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ShazaAlMadina, Guest Relations Manager في شذا المدينة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يونيو 2019


ضيفنا الغالي: الأستاذ عبدالخالق , تحية طيبة من شذا المدينة
نشكركم على إعطائنا جزءاً من وقتكم الثمين وتزويدنا بآرائكم الهامة وملاحظاتكم القيمة.
ونعتذر إن كانت تجربتكم في فندقنا مزعجة أو غير مريحة، ونحيطكم علماً بأننا سنأخذ تعليقكم في عين الإعتبار, وسوف نسعى جاهدين لتحسين خدماتنا إلى الافضل, وبتحسينات تحوزعلى رضاكم مستقبلًا.
إن آرائكم وتعليقاتكم هي أساس تقدمنا, وتساعدنا على تحسين خدماتنا في المستقبل بإذن الله.
سوف نسعى دائمًا لجعل إقامتكم معنا تجربة مميزة.
نتمنى أن نحظى بثقتكم الكريمة, و يسرنا استضافتكم دائماً.
مع أطيب التحيات:
علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات