لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفنادق القريبة
التعليقات (456)
تصفية التعليقات
456 نتائج
تقييم المسافر
263
99
48
20
26
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
263
99
48
20
26
طالع آراء المسافرين:
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
12 - 17 من 456 تعليق
تمت كتابة تعليق 31 مارس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

كل شيء جميل و رائع في الفندق و هو اختياري الفندقي الأول عند زيارتي لمدينة رسول الله صلى الله عليه وسلم ، اشكر جميع طاقم العمل و خصوصاً سعادة الاستاذ وليد الردادي ، تعامله جداً رائع وصاحب ابتسامه مستمره اسال الله ان يديمها عليه

تاريخ الإقامة: مارس 2018، سافر مع العائلة
أشكر RAID5857
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ABAS E, Guest Experience Quality Executive في ماجليس جراند ميركيور مدينا, لهذا التعليقتم الرد 2 أبريل 2018
ترجمة Google

Dear ,Mr. Raid5857

I would like to thank you for your valuable feedback. It certainly helps us to perform better and for reward and review our services.

we look forward to the pleasure of your continued visit and assure you of our best attention at all the times...


With my warmest and personal regards

Abbas B Esmail
Guest Experience Quality Executive

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 31 مارس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

حقيقة جميع العاملين في الفندق بدون استثناء قمة في الاخلاق والتعامل الراقي من العاملين و رجال الإستقبال وأخص بالذكر ( المشرف وليد الردادي ) نِعم الرجل .
و للأمانة المطعم أيضاً جداً لذيذ وفيه أصناف عديدة .

تاريخ الإقامة: مارس 2018، سافر مع العائلة
أشكر Abdullah5155
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ABAS E, Guest Experience & Quality Executive في ماجليس جراند ميركيور مدينا, لهذا التعليقتم الرد 2 أبريل 2018
ترجمة Google

Dear Mr.Abdullah5155


Thank you very much for choosing Majlis Grand Mercure as your home away from home in the Holy City of Madinah and we greatly appreciate you taking time to share your experience during your stay with us.

It is delighting to hear that you had a comfortable and pleasant stay in our property and I will definitely share your valued feedback with all the team.

Once again, thank you for your patronage and looking forward to welcoming you soon again.


With my warmest and personal regards,


Abas B. Esmail
Your Guest Experience & Quality Executive

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 27 فبراير 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق ممتاز والغرف نظيفه الفطور جديد الموقع امام الحرم والموظفين المتعاونين وشكر خاص جدا للأستاذ وليد الردادي على معاملة الراقيه وهو سبب في رجعتي الى هذا الفندق وشكرا للأستاذ الزبير على خدمتها المميزة

تاريخ الإقامة: فبراير 2018، سافر مع العائلة
أشكر Majed A
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ABAS E, Guest Experience & Quality Executive في ماجليس جراند ميركيور مدينا, لهذا التعليقتم الرد 1 مارس 2018
ترجمة Google

Dear Mr. Majed A

Thank you very much for choosing Majlis Grand Mercure as your home away from home in the Holy City of Madinah and we greatly appreciate you taking time to share your experience during your stay with us.

It is delighting to hear that you had a comfortable and pleasant stay in our property and I will definitely share your valued feedback with all concerned departments.

Once again, thank you for your patronage and looking forward to welcoming you soon again.


With my warmest and personal regards,


Abas B. Esmail
Your Guest Experience & Quality Executive

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 25 يناير 2018 عبر الأجهزة المحمولة

زياراتي للمدينة شهرياً ، ولكن هذا الفندق يزيد من راحتك و طمأنينتك وانت في مدينة رسول الله صلى الله عليه وسلم ، اذا كنت تريد حسن الاستقبال و المعاملة و الخدمة الطيبة من جميع العاملين بالفندق و بالأخص الأستاذ المحترم وليد الردادي ، استاذ وليد لا يتردد ابدآ في خدمتك في اي وقت ، نصيحة لأي زائر لبيت رسول الله صلى الله عليه وسلم عليك بالإقامة في هذا الفندق المحترم المطل على مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم ، شكراً استاذ وليد على حسن الاستقبال و المعاملة ، بالتوفيق دائماً

تاريخ الإقامة: يناير 2018، سافر مع العائلة
1  أشكر AHMED E
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ABAS E, other في ماجليس جراند ميركيور مدينا, لهذا التعليقتم الرد 28 يناير 2018
ترجمة Google

Dear Mr.Ahmed E

Thank you for taking the time to share your review on Trip Advisor following your stay at Majlis Grand Mercure Hotel Holy city of Madinah

It is wonderful to hear that you enjoyed your stay with us following your positive elements. As I am pleased that you were impressed with the care demonstrated by our staff.

We look forward to the pleasure of your continued visit and assure you of our best attention at all the times...



With my warmest and personal regards,



Abas B Esmail
Guest Experience & Quality Executive

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 4 ديسمبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

1-فندق جميل وكبير وفخم
2-مايهمني انه فندق أمام الحرم
3-خدمة مدير الاستاذ وليد جدا رائعه
4-سهولة في إجراءات الدخول والخروج
5-الغرف نظيفة والسرر واسعه ومريحه
6-المطعم اكله متنوع
7-الكوفي جدا رائع وشكرا لكم

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017، سافر كزوجين
1  أشكر sd491140
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ABAS E, Guest Experience & Quality Executive في ماجليس جراند ميركيور مدينا, لهذا التعليقتم الرد 9 ديسمبر 2017
ترجمة Google

Dear. Sd491140

Thank you very much for choosing your stay at Grand Mercure Madinah Hotel and for taking the time to have written us.

Please allow me to extend our deepest apology for the unfavorable services you have been experienced and that does reflect the excellent services of us. Grand Mercure Madinah Hotel is known for, as you know being a respected and valued member, We have relayed your comments to concerned Department Heads who are taking the corrective measures at the moment for such incidents to not to be repeated.

It was an unfortunate and we are very extremely apologizing for that, I am sure you will give us another opportunity to demonstrate our efforts & not gone in vein.

Thank you once again for your valued comment which will help us to achieve the highest quality standards.

Please accept our regards and sincere apologies for the inconvenience.

With my warmest and personal regards,


Abas B. Esmail
Guest Experience & Quality Executive

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات