فى الحقيقة لم أرى سلبيات سوى رائحة الطعام ممكن أن تشمها فى الأدوار وبطأ فى النظافة
ولكن الفندق قريب من الحرم
أما بوابة 20-21
يطل على شارع رئيسى متسع
الطعام أفضل بكثير من مكة وأصنافه أفضل وأغلى
واى فاى مجانى 24 ساعة
مدخلين للفندق من شوارع مختلفة
سأفضل النزول فيه مرة أخرى ولا مانع
CrownePlaza.com
Vio.com
Hotels.com
في الحقيقة طاقم الفندق (وخصوصاً الاستقبال والمطعم) يحتاج إلى إعادة تدريب وتأهيل! معاناة شديدة منذ لحظة الدخول والتي امتدت لوقت متأخر من اليوم، مروراً بالمطعم حيث يقوم طاقم المطعم برفع الطعام من أمام أيدي النزلاء وهم يقفون أمام البوفيه متذرعين بانتهاء فترة البوفيه في مشهد مؤسف للغاية، ومروراً أيضاً بالمعاملة السيئة من أحد موظفي الاستقبال وطريقة حديثه الغير لائقة بموظف استقبال في فندق 5 نجوم
لست أدري تحديداً السر وراء تدني مستوى هذا الفندق، لكن ما أنا متأكد منه تماماً هو أنني لن أقوم بالحجز فيه مرة أخرى!
فندق سئ في المكان سئ في الغرف لا يوجد تهوئة المطعم اكثر من سئ خدمة الغرف سيئة الغرف كئيبة والاضاءة بها ضعيفة لا انصح اى احد بالاقامة فيه خصوصا كبار السن لبعده عن مسجد الرسول انصح اى شخص بالاقامة بالغرف بالادوار المرتفعة من بعد الدور السادس لاننى اقمت بغرفة بالدوار الرابع ولم اتمكن من النوم نهائيا بسبب رائحة المطعم
عند قيامنا بحجز الفندق من بوكينج قرأت الكثير من السلبيات .. ولكن قررت الحجز وبصراحة كانت المفاجأة انها غير موجودة ..
الفندق نظيف .. الخدمة جميلة .. الاخوة في الاستقبال رائعين .. الافطار متنوع .. والاهم هو القرب من الحرم المدني الشريف
السلبيه الوحيده هي كان يوجد عطل في مغسلة الحمام ..
الفندق مستواه لا يرقى حتى إلى ثلاث نجوم . مستوى الخدمة سئ للغاية . مستوى نظافة الغرف سئ للغاية . الطعام جيد نوعا ما رغم عدم تنوعه بما فيه الكفاية ميزته الوحيده قربه من الحرم تجهيزات الغرف سيئه جدا تكييف سئ تلفاز معطل الغرف غير نظيفة موظفون لا يقومون بوظائفهم كما ينبغى . تجربة سيئه رغم اننى منذ أربع سنوات أقمت فى نفس الفندق ولم يكن بهذا المستوى أبداً بل كان ممتازا للغاية ولا أدرى ماذا حدث
أنصحكم بعدم إستخدامه
فندق مميز جدا وقريب من الحرم يفصله شارع صغير فقط
والخدمة ودودة جدا والغرف واسعة ونظيفة وخدمة الافطار جيدة ولديهم عمال مميزون وانصح الجميع بالسكن فيه
وللعلم فقد حجزت من مكتب قريب من الفندق وانصح الجميع بالحجز المسبق تفادا للزحمة وشكرا لكم
