الغرفة كانت مطلة علي الحرم وجيدة ,الفطور ممتاز, الطابق لغير المدخنين للاسف كانت هناك رائحة دخان سجائر قمت بمهاتفة الاستقبال وتم التحري واخبروني هذا الكلام غير صحيح وبما انني غير مدخن رائحة كانت هناك طوال الوقت ارجو من مكان الاقامة وضع كاشف الدخان فى الغرف
عند وصولي الفندق بسيارة مستاجرة من المطار اخبرني رجل الامن الفندق انا اقف امام الفندق واذهب الى الاستقبال لعمل اجراءت الدخول لكن للاسف بعد الانتهاء من اجراءت الدخول وقمت باخذ سيارتي الى المواقف السفلية لم يكن هناك اي حامل شنط من الرغم انني اخبرت الاستقبال يوجد لدي شنط اخبرتني بانه سوف ترسل احد للمساعدة ولكن لم يتم