كان الاستقبال جيدا وتقديم المساعدة مع الترحيب ولم انتظر طويلا في الاستلام للغرف ونظافة الغرف ممتازة والعاملين في الخدمه دائما وفي اي وقت
ومطعم المروة داخل الفندق فوق الخيال من الطعم والمظهر والادارة
انصح بشده لمن اراد زيارة المسجد النبوي الشريف ان يسكن هذا الفندق

دقة الحجز حيث تم الحجز من قبل الآمارة على أني ضيف لهذه الجهة وعند المغادرة طلب مني أن أدفع الفاتورة كاملة كأي شخص يريد أن يتحايل على الدفع والتنقلات تحتاج إلى مراجعة ضرورية حيث لا توجد هذه الخدمة وتم الطلب بالتواصل مع شركة نقليات وطلبت الدفع لدى الاستقبال بعد أخذ رقم الحجز وعند المغادرة رفص الاستقبال الدفع والسائق يريد كاش وليس لديه باقي 500 ريال والفندق ليس لديه صرف فاضررنا الدوران على المحطات والبقالات في الرابعة فجرا للبحث عن صرف

نسأل الله القبول وأن يجعل عملنا خالصاً لوجهه الكريم وأسأل الله للقائمين على الفندق التوفيق والإخلاص في العمل وأن يكون مايقدموه من خدمات خالصة لوجه الله وأن يعينهم ويوفقهم للاستمرار في تقديم الخدمات المتميزة