تم النزول بالجناح الرئاسي
١- الطعام من خدمة الغرف جدا سيء.
٢- أسعار السيارات بالسائق جدا عالية، والسائقين غير ملمين بالمدينة والبعض منهم سواقتهم طائشة وخطره.
٣- مفروشات الجناح بها رائحة كريهه جدا.
٤- إدارة الفندق لا تحل مشاكل النزلاء.

فندق مميز جداً وموظفين الاستقبال متعاونين ومتفهمين خصوصاً أستاذه رغدا ……
ومهتمين بالنظافة بوجه عام وقرب جداً من الحرم. استمتع فى كل مره عند قدومى للمدينة بالنزول به ..…كل الشكر والاحترام والتقدير للقائمين على الفندق ولاهل المدينة المنورة

جداً ممتاز ونظيف الفندق وهذي كانت أول تجربة لي فيه وعجبني، أنصح فيه، وأتوقع إنها ماراح تكون آخر مره لي بالحجز فيه، وفيه إطلاله على الحرم جميلة جداً بصراحه
قريب جداً من الحرم مكانه وكل الخدمات متوفره حواليه اللي أي أحد ممكن يحتاجها
يعطيكم العافية