يتميز الفندق بكونه يقع في اطراف المدينة المنورة في حدود الحرم مما يسمح لغير المسلمين من السكن به . من فئات الخمس نجوم ويقع على مساحة كبيرة جدا تقام فيه كثير من المناسبات والمؤتمرات ويحتوي على جميع خيارات رجال الاعمال

الفندق موجود في مكان هادئ وهذه الايجابيه الوحيده فيه . التعامل سيئ جدا ومثيريين للنرفزه اذا كان عندك ضغط مرتفع لا انصحك بالذهاب هناك . كما ان المعلومات الموجوده في الموقع مضلله وعندما تسألهم يضعون اللوم غلى بوكيينغ . بشكل عام الفندق سيئ جدا ولا يستاهل اكثر من نحمتين

لقد أقمت بالفندق في غرفة بالدور الرابع، كالعادة الغرفة نظيفة و مرتبة واسعة الأساس قديم الطراز ، الافطار ممتاز ومتنوع ، الموظفين في الفندق مبتسمين و يقومون بمساعدتك لكن التجربة السيئة التي واجهتني انني عندما فتحت صنبور المياه وجدت المياه لونها بني و وجدت بالوعة حوض الاستحمام مسدودة.