الموقع بعيد عن مصلى النساء
في حال وجود كبار السن
الاثاث قديم جدا
رائحة الاكل في الممرات
موظفين الخدمة في الاستقبال وخدمة الغرف بحاجة الى تثقيف وتعليم اكثر في كيفية التعامل مع الزبائن
بشكل عام الفندق متوسط وفِي بعض الأمور اقل من المتوسط ولا أوصي للإقامة فيه ولكن قد يصلح لذوي الدخل المحدود
Dear Guest,
We sincerely thank you for choosing to stay with us. I was very pleased to read you enjoyed the overall experience to such extent. Your comments have been noted well and we keenly look into as per your suggestion.
My team and I thank you once again and expect to welcome you back to the hotel on your next visit.
Best regards,
موقع مميز وجميل
يبعد عن المسجد النبوي ٥ - ٧ دقائق تقريبا وللنساء ١٠ دقائق تقريبا
مواقف خاصة للفتدق
استقبال وتوديع جميل
نظافة الغرف جميلة
كنت أتمنى لو ان دورة المياه اكبر مما كانت عليه
الواي فاي مجانا ولكن بطئ
Dear Guest,
We are pleased you found our location highly convenient and we look forward to having you back at our hotel. Thank you for your positive comments on room cleanliness. We apologize for the slow wi-fi during your stay which is due to some technical issue from the internet provider.
Best regards,
الفندق اروع من الرائع، كنا بموسم الحج نازلين بالفندق واستقبلونا استقبال اهل المدينة بالورد والتمر وماء الزمزم،،، الموظفين جدا متعاونين والنظافة ممتازة والغرف واسعة جدا والانترنت كان سريع وسهل علينا التواصل مع الاهل
شكرا لجهودكم وغي ميزان حسناتكم
Dear Guest,
We sincerely thank you for your wonderful comments. I was very pleased to read you enjoyed the overall experience to such extent.
My team and I thank you once again and expect to welcome you back to the hotel on your next visit.
Best regards,
موقع الفندق جيد جدا بالنسبة للحرم - عند الوصول قبل السكن عند الدخول لمواقف السيارات يكون هناك تعطيل للتأكد من وجود حجز ويتعرض الضيف للتأخير - سلم الصعود الكهربائي معطل خلال وجودي لمدة يومين بحجة الصيانة
Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are pleased you found our location highly convenient. Sorry for the inconvenience caused due to the escalator which was out of service due to maintenance. Your comments were noted well and shared with the concerned for further action. We look forward to welcome you in our hotel soon in your next visit to Madinah.
Best regards,
السلام ورحمة الله وبركاته وبعد
لقد قمنا بزيارة الفندق وهو من افضل الفنادق في المدينه المنوره ويتميز بقربه من المسجد النبوي الشريف ولاحظنا النظافه في الغرف وتنوع في وجبات الطعام الثلاثه والموظفين متعاونين جدا والغرف واسعه
Dear Guest,
Thank you for your review. It brings us great joy to learn that you had a delightful stay with us and your compliments for our hotel is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back at our hotel.
Best regards,
