لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Al_shamm

تجربة سيئة لمن اراد الراحة والنظافة والمكيف جهاز التحكم به لا يعمل والصيانة سيئة وكذلك ريموت التلفزيون ولن اكرر التجربة

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 27 مارس 2023عبر الأجهزة المحمولة
سعره غالي وموقعه بعيد عن الحرم واثاثه وسخ جدأ وغير نظيف ومهترأ لا يرقى الى نجمتين ولن اكرر التجربة ولدي صورة لكنبة الجلوس الملطخة والوسخة كما ان المكيف لا يوجد تحكم به وطلبت الصيانة ٣ مرات ولم يتم الإصلاح وكذلك ريموت التلفزيون لا يعمل رغم تغييره ٣ مرات
تاريخ الإقامة: مارس 2023
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب IHG Madinah, Owner في كراون بلازا المدينة المنورة, لهذا التعليق
تم الرد 2 أبريل 2023
عزيزي الضيف الكريم،

تحية من فندق كراون بلازا المدينة المنورة ،

شكرا لك على لفت انتباهنا إلى هذا، نعتذر عن الإزعاج الذي واجهته أثناء إقامتك ، لأن ذلك لا يرقى إلى مستوى معاييرنا العادية، سنقوم بمشاركة ملاحظاتك مع موظفينا وإجراء التغييرات اللازمة، نأمل أن تختار البقاء معنا مرة أخرى ، حتى نتمكن من إظهار المستوى الحقيقي للخدمة

تحياتنا الحارة
إدارة كراون بلازا المدينة
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
على بعد 1.1 كم من كراون بلازا المدينة المنورة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
على بعد 0.9 كم من كراون بلازا المدينة المنورة
Photos were taken on October 7, 2023. @7:15 AM
على بعد 1.1 كم من كراون بلازا المدينة المنورة
على بعد 1.3 كم من كراون بلازا المدينة المنورة
على بعد 0.8 كم من كراون بلازا المدينة المنورة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Guest room
على بعد 0.1 كم من كراون بلازا المدينة المنورة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
على بعد 0.8 كم من كراون بلازا المدينة المنورة
Reception
على بعد 0.3 كم من كراون بلازا المدينة المنورة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
على بعد 0.9 كم من كراون بلازا المدينة المنورة
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
على بعد 0.8 كم من كراون بلازا المدينة المنورة
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
طالع المزيد من الفنادق في المدينة المنورة
التعليقات (486)
تصفية التعليقات
486 نتائج
تقييم المسافر
249
120
51
29
37
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
249
120
51
29
37
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 486 تعليق
تمت كتابة التعليق في 9 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

روعة الفندق من جميع النواحي وذلك لقرب موقعه من الحرم النبوي وكذلك توفر جميع الخدمات وتميز موظفات الاستقبال عامة وبالخصوص الاختين أسيل وبيداء فكان تعاملهما مع النزلاء راقي واحترافي في نفس الوقت الامر الذي أضاف و يضيف قيمة ايجابية عالية للفندق تمنياتي لهما بالتوفيق والنجاح.

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Fahadalrajeh
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب IHG Madinah, Owner في كراون بلازا المدينة المنورة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 نوفمبر 2022

عزيزي الضيف الكريم،

تحية من فندق كراون بلازا المدينة المنورة ،

نشكرك على الوقت الذي قضيته في كتابة تعليق إقامتك الأخيرة معنا في فندق كراون بلازا المدينة المنورة.

رضاك هو أولويتنا ونحن نقدر لك اختيارك فندق كراون بلازا المدينة المنورة لإقامة رائعة سيتم مشاركة اهتماماتك مع الإدارة.

نيابة عن الفندق والزملاء نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى ،

تحياتنا الحارة
إدارة كراون بلازا المدينة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 مارس 2022 عبر الأجهزة المحمولة

مكان افضل من رائع وكل شى كان جيد وكل الشكر للعاملين فى الفندق والادارة الاستقبال على الترحيب والاهتمام الحقيقة عجبنى كل شى ويوجد باص للنساء لتوصيل الى مدخل النساء حجزولى ميعاد االروضه وانشاء الله هيبقي فندقى المفضل فى المرة القادمه

تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر F6054XIolag
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Crowne Plaza Madinah, Owner في كراون بلازا المدينة المنورة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 مارس 2022

عزيزي الضيف الكريم،

تحية من فندق كراون بلازا المدينة المنورة ،

نشكرك على اختيارك الإقامة في فندق كراون بلازا المدينة المنورة وعلى تخصيص الوقت لمشاركة ملاحظاتك القيمة.

تحظى تعليقاتك بأهمية كبيرة بالنسبة لنا ، مما يتيح لنا مراقبة خدماتنا باستمرار وتقديم أفضل تجربة لكراون بلازا باستمرار.

نتطلع لاستيعابك مرة أخرى في المستقبل القريب

تحياتنا الحارة
إدارة كراون بلازا المدينة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2021 عبر الأجهزة المحمولة

أشكر جميع العاملين في الفندق على الخدمات المقدمة والاهتمام الممتاز بالضيوف، جميع الاجراءات الاحترازية مهمة حداً لديهم ، و الموظفين مميزون وكذلك موقع الفندق رائع و قريب من باب السلام وايضاً قريب من واجهة قباء.
لديهم بوفيه إفطار مميز وسريعين في الخدمة.

تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر MoeH219
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Crowne Plaza Madinah, Owner في كراون بلازا المدينة المنورة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 أغسطس 2021

عزيزي الضيف الكريم،

تحية من فندق كراون بلازا المدينة المنورة ،

نشكرك على اختيارك الإقامة في فندق كراون بلازا المدينة المنورة وعلى تخصيص الوقت لمشاركة ملاحظاتك القيمة.

تحظى تعليقاتك بأهمية كبيرة بالنسبة لنا ، مما يتيح لنا مراقبة خدماتنا باستمرار وتقديم أفضل تجربة لكراون بلازا باستمرار.

نتطلع لاستيعابك مرة أخرى في المستقبل القريب

تحياتنا الحارة
إدارة كراون بلازا المدينة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2021 عبر الأجهزة المحمولة

اقامة كانت جداً رائعة فندق نظيف، وطاقم عمل محترف جداً اشكر الجميع على الخدمات المقدمة، والاكل كذلك رائع، وموقعهم مميز يبعد عن الحرم ٣٠٠ متر ويوجد لديهم خدمة توصيل النساء من والى الحرم خلال اوقات الصلوات

تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر ishood7
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Crowne Plaza Madinah, Owner في كراون بلازا المدينة المنورة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 أغسطس 2021

عزيزي الضيف الكريم،

تحية من فندق كراون بلازا المدينة المنورة ،

نشكرك على اختيارك الإقامة في فندق كراون بلازا المدينة المنورة وعلى تخصيص الوقت لمشاركة ملاحظاتك القيمة.

تحظى تعليقاتك بأهمية كبيرة بالنسبة لنا ، مما يتيح لنا مراقبة خدماتنا باستمرار وتقديم أفضل تجربة لكراون بلازا باستمرار.

نتطلع لاستيعابك مرة أخرى في المستقبل القريب

تحياتنا الحارة
إدارة كراون بلازا المدينة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 أغسطس 2021

معاملة سيئة جدا من قبل المدير المناوب المتواجد في الاستقبال. الغرفة سيئة جدا وضيقة. اثاث قديم وعليه غبار. فتات اكل على الكرسي. اوساخ و كمامة تحت السرير.
بعد الشيك ان اتصلت الموظفة عشان تسال عن الغرفة و انا قلت لها الامور والملاحظات على الغرفة وقالت لي راح نرجع نكلمك بعد دقايق. انتظرت نص ساعة بس ما احد تواصل معي. بعدين نزلت لهم في الاستقبال و قلت لهم اني ابي اكنسل الحجز و امشي. قال لي المدير المناوب مانقدر نرجع لك المبلغ كامل لاني جلست في الغرفة نص ساعة. قلت له اني ماجلس ولا استخدمت شي في الغرفة الا بعد النص ساعة انتظار. المهم قال مافي ترجيع وعطاني رقم IHG عشان اتواصل معاهم عشان قضية ترجيع المبلغ. بعد عدة مكالمات و انتظارات وصلوا الى نتيجة انهم راح يعطوني نقاط بدل ارجاع المبلغ.
اليوم الثاني الصباح لقيت نفس المدير المناوب اللي كان في الاستقبال جاي في المواقف حق الفندق وكان موقف سيارته في مواقف ذوي الاحتياجات الخاصة. طبعا انا انصدمت بس ماتكلمت له.
تقييمي النهائي انو الفندق في انحدار لان مافي صيانة كامله.
موظف الشنط سيئ جدا يكلمك من طرف خشمة.
تجربة سيئة جدا ولا راح تتكرر.

تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر Parkinn-Toledo
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Crowne Plaza Madinah, Owner في كراون بلازا المدينة المنورة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أغسطس 2021

عزيزي الضيف الكريم،

تحية من فندق كراون بلازا المدينة المنورة ،

شكرا لك على الوقت الذي قضيته في كتابة رأيك، نحن نولي أهمية قصوى لتعليقات ضيوفنا لأنها تساعدنا على التحسن ، ونوفر باستمرار أفضل تجربة ممكنة للضيوف. نأسف جدًا لسماع تجربتك في إقامتك الأخيرة، نود أن نثري تجربتك أكثر ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على
info.cpmadinah@ihg.com

شكراً لاختيارك فندق كراون بلازا المدينة المنورة ونتطلع إلى استضافتك في المستقبل القريب مرة أخرى.

تحياتنا الحارة
إدارة كراون بلازا المدينة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات