لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
موقع الفندق ممتاز لقربه من بوابة النساء للحرم + نظافة الغرفة ورائحة الفراش + سهولة دخول و خروج الفندق + الافطار ممتاز + مجمع تجاري بالفندق + صرافة بنك + كانت عندي مشكلة بسبب الحجز وتم حل المشكلة مع العلم الخطأ منهم
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Mövenpick Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amjad Alsharif, Marketing في فندق أنوار المدينة موڤنبيك, لهذا التعليق
تم الرد 1 أكتوبر 2022
عزيزنا الضيف
نود أن نشكركم لتعليقكم الإيجابى على إقامتكم الأخيرة لدى فندق أنوار المدينة موڨنبيك. و إنه لمن دواعى سرورنا أن نكون دائمآ عند حسن ظنكم و أن تنال خدماتنا الرضا و الإعجاب لديكم.
إن التقییم الإيجابي من عملائنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا
نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في أنوار المدينة موڨنبيك.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
يرجى عمل صيانه للغرفه رقم 9001 ي او 9011 لكن على الاغلب 9001 يرجى التاكد من الغرفتين وذالك لوجود رائحه كريهه جداا في الغرفه لا يمكنك النوم فيها يرجى المباشره بعمل صيانه للغرفه مع فائق الشكر والتقدير والاحترام
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Mövenpick Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Z2469SGmohammeda عن فندق أنوار المدينة موڤنبيك
أشكر Z2469SGmohammeda
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amjad Alsharif, Marketing في فندق أنوار المدينة موڤنبيك, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 أكتوبر 2022
عزيزنا الضيف
نود أن نشكركم لتعليقكم على إقامتكم الأخيرة لدى فندق أنوار المدينة موڨنبيك.
ولقد تمت مشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية لمشاكلكم ونحرص على إرضائكم في المرات القادمة
نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى فى فندق أنوار المدينة موڨنبيك.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
nalmuhawis
حائل, المملكة العربية السعودية
549
تمت كتابة التعليق في 29 ديسمبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة
حقيقة أنا أقيم في الفندق الآن الا ان مستواه لا يرتقي لمستوى الخمسة نجوم، بالإضافة إلى ذلك فهو يستخدم اُسلوب تضليل العملاء. فالصورة الموجودة في موقع الحجز Booking.com هي صور للبرج المطل على الحرم. وهناك فرق شاسع بينه وبين البرج المطل على المدينة. خلاصة القول ،، فندق بمستوى 3 نجوم جديد أفضل بكثير منه. الصورة الجميلة المرفقة من الموقع والسيئة من تصويري.
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من nalmuhawis عن فندق أنوار المدينة موڤنبيك
أشكر nalmuhawis
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sameh E, General Manager في فندق أنوار المدينة موڤنبيك, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 ديسمبر 2017
عزيزنا العميل
لقد قرأنا بإهتمام كبير شكواك و إقتراحاتك ، و نود أن نشكرك لإهتمامك بكتابة شكواك إلينا مما كان مصدر إزعاج لك خلال فترة إقامتك الأخيرة فى فندقنا "أنوار المدينة موڨنبيك". ولذلك، نحن نعتذر لك عن أي إزعاج حدث لك و نود ان نؤكد لك أن جميع تعليقاتك قد أُخذت فى الإعتبار. نرجوا منك إرسال تفاصيل شكواك ورقم الحجز والتواصل على الاإيميل التالي: Social.Anwar@movenpick.com
نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى فى فندق أنوار المدينة موڨنبيك.
المدير العام سامح النشار
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
العناية بتنظيم المصاعد في ساعات الذروة وعدم حجزها في بعض الأدوار مدد طويلة،،،التنبه علي العملاء مراعاة الهدوء ،،، النظر في حل لمشكلة الوسائد لكونها غير مريحة،،، وضع قائمة بأرقام جميع خدمات الفندق بدلا من الأثقال علي البدالة،،
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Mövenpick Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من X8802BFmohamedm عن فندق أنوار المدينة موڤنبيك
أشكر X8802BFmohamedm
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sameh E, General Manager في فندق أنوار المدينة موڤنبيك, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 ديسمبر 2017
عزيزنا العميل
لقد قرأنا بإهتمام كبير شكواك و إقتراحاتك ، و نود أن نشكرك لإهتمامك بكتابة شكواك إلينا مما كان مصدر إزعاج لك خلال فترة إقامتك الأخيرة فى فندقنا "أنوار المدينة موڨنبيك". ولذلك، نحن نعتذر لك عن أي إزعاج حدث لك و نود ان نؤكد لك أن جميع تعليقاتك قد أُخذت فى الإعتبار. نرجوا منك إرسال تفاصيل شكواك ورقم الحجز والتواصل على الاإيميل التالي: Social.Anwar@movenpick.com
نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى فى فندق أنوار المدينة موڨنبيك.
المدير العام سامح النشار
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الاهتمام بالخدمات العامة واضافة سعر مواقف السيارة ضمن الحجز والحرص على تغيير الاثاث والموكيت بالغرف والعناية بالنزلاء مع جعل مكان مخصص لألعاب الاطفال وزيادة سرعة النت عن طريق الواي فاي ولكم جزيل الشكر
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Mövenpick Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من om2030ar عن فندق أنوار المدينة موڤنبيك
أشكر om2030ar
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sameh E, General Manager في فندق أنوار المدينة موڤنبيك, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 ديسمبر 2017
عزيزنا العميل
لقد قرأنا بإهتمام كبير شكواك و إقتراحاتك ، و نود أن نشكرك لإهتمامك بكتابة شكواك إلينا مما كان مصدر إزعاج لك خلال فترة إقامتك الأخيرة فى فندقنا "أنوار المدينة موڨنبيك". ولذلك، نحن نعتذر لك عن أي إزعاج حدث لك و نود ان نؤكد لك أن جميع تعليقاتك قد أُخذت فى الإعتبار. و قد تم توجيهها إلى رؤساء الإدارات المعنية من أجل اتخاذ الإجراءات المناسبة، و نضمن لكم أن هذه المشكلة سوف تتم معالجتها بشكل أفضل في المستقبل.
نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى فى فندق أنوار المدينة موڨنبيك.
المدير العام سامح النشار
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الفندق جيدجداً وقريب جداً من الحرم ويتوفر به مواقف للسيارات ولكن للاسف برسوم 5 ريال في الساعة ويوجد به سوبر ماركت وصيدلية لقد قضيت به وقتاً ممتعاً مع عائلتي وانصح به للعوائل اتمني ان يحسنوا خدمة الانترنت فهي سيئة جداً
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Mövenpick Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من mousaa86 عن فندق أنوار المدينة موڤنبيك
أشكر mousaa86
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sameh E, General Manager في فندق أنوار المدينة موڤنبيك, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 ديسمبر 2017
عزيزنا العميل
نود أن نشكركم لتعليقكم الإيجابى على إقامتكم الأخيرة لدى فندق أنوار المدينة موڨنبيك. و إنه لمن دواعى سرورنا أن نكون دائمآ عند حسن ظنكم و أن تنال خدماتنا الرضا و الإعجاب لديكم.
نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى فى فندق أنوار المدينة موڨنبيك.
المدير العام سامح النشار
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.