المكان جميل جدا ومطل على الحرم النبوى مباشرة والمطعم فيه جيد جدا
ولكن خدمة الغرف سيئة لا يقوم بالعمل إلا بعد الطلب ودفع إكرامية
الغرف نظيفة عند الاستلام
وخدمة العملاء جيدة
عدد المصاعد مناسب لعدد النزلاء ولكن تجنب أوقات الذروة
يوجد أسفل الفندق هايبر ماركت يمكن توفير الاكل منه فى حالة عدم استخدام مطعم الفندق