لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Abusaud2017

سيئ للغاية

تعليق حول ‪Pullman Zamzam Madina‬
2.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 17 يناير 2017عبر الأجهزة المحمولة
تم حجز غرفة مطلة على الحرم وعند استلامها فوجئنا انها مطلة على المحكمة وعند المطالبة بالغرفة التي تم حجزها تم إعطاءنا غرفة مطله على الفناء بحجة انه لا توجد غرف وشاهدت غرفة مطلة يقوم العمال بتنظيفها بعد خروج النزيل .. الظاهر انه حتى الغرف المطلة بالمعرفة والقرابة وفوجئنا عند استلام الغرفة البديلة انها ابعد ماتكون عن النظافة ووجدنا حشرة طائرة في استقبالنا وكنا قد حجزنا ٣ ليالي ومع حسن الضيافة اكتفينا بليلة واحدة
والمضحك المبكي انهم طالبونا بدفع قيمة ال ٣ ليالي كاملة وحضرت خصيصاً لذلك على أمل ان نجد ما طلبنا ولكن للأسف ان هذا الفندق امام الحرم النبوي الشريف
حسبنا الله ونعم الوكيل فيهم
تاريخ الإقامة: يناير 2017
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في ‪Pullman Zamzam Madina‬, لهذا التعليق
تم الرد 18 يناير 2017
ضيفنا العزيز,

أشكركم على الوقت لتسجيل ملاحظاتكم أثناء إقامتكم بفندق زمزم بولمان المدينة. وأأسف أن إقامتكم لم تكن على مستوى توقاعتكم. وأود أن أعتذر نيابة عن الفندق وفريقه . إن خدمة العملاء تمثل أهمية قصوى بالنسبة لنا وشعرنا بخيبة أمل عميقة، أنكم لم تشعروا بذلك ، وفي هذا الصدد أود ان أطمئنكم اننا قد أخذنا كافة التدابير لتلافي وقوع مثل هذه الأشياء في المستقبل .
مرة أخرى أرجو قبول اعتذاري الشخصي ويحدوني الأمل في أن تعطينا فرصة أخرى لكي يتسنى لنا ان نتشرف بخدمتكم على الوجه الأكمل اثناء زيارتكم المقبلة للمدينة المنورة.
وتفضلوا بقبول فائق الإحترام والتقدير.
نرجو منكم التواصل معنا على البريد التالي للمزيد من المعلومات ولتوضيح ما تم ذكره من قبلكم
h9245@accor.com
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎825‬
‪د.إ.‏ ‎746‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎807‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎746‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎807‬
على بعد 0.4 كم من ‪Pullman Zamzam Madina‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎720‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎720‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎720‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎720‬
على بعد 0.1 كم من ‪Pullman Zamzam Madina‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Honey Moon Suite
‪د.إ.‏ ‎652‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎648‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎524‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎824‬
على بعد 0.9 كم من ‪Pullman Zamzam Madina‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎944‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎944‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎933‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎945‬
على بعد 0.8 كم من ‪Pullman Zamzam Madina‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎518‬
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎512‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎444‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎522‬
على بعد 1.1 كم من ‪Pullman Zamzam Madina‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎1,402‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,403‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,403‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,402‬
على بعد 1.0 كم من ‪Pullman Zamzam Madina‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎704‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎655‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎573‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎640‬
على بعد 0.8 كم من ‪Pullman Zamzam Madina‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎279‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎201‬
  • Trip.com
على بعد 1.2 كم من ‪Pullman Zamzam Madina‬
getlstd_property_photo
‪د.إ.‏ ‎669‬
‪د.إ.‏ ‎507‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎668‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎593‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎669‬
على بعد 291.6 كم من ‪Pullman Zamzam Madina‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎899‬
  • Priceline
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎899‬
  • StayForLong
على بعد 0.8 كم من ‪Pullman Zamzam Madina‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
طالع المزيد من الفنادق في المدينة المنورة
التعليقات (1,890)
تصفية التعليقات
1,891 نتائج
تقييم المسافر
1,370
256
106
82
77
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,370
256
106
82
77
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
285 - 290 من 1,891 تعليق
تمت كتابة التعليق في 27 ديسمبر 2016 عبر الأجهزة المحمولة

جميل جداً الفندق سكنت فيه بتاريخ 26 ديسمبر 2016 ، الغرفه جداً نظيفه والاثاث جديد لان الفندق جديد واللوبي مره جميل ، يبعد الحرم مسافة 3 دقايق مشي بالنسبة للرجال اما للحريم 7 دقايق تقريباً ، الافطار عندهم روعه ولذيذ وإطلالة المطعم على الحرم اللي بالدور الثاني وابحط صور للغرفة و إطلالة المطعم للإفطار

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2016
3  أشكر AbdullahAlrehaili
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في ‪Pullman Zamzam Madina‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 ديسمبر 2016

السيد الفاضل عبدالله,
نقدر كثيرا جدا تعليقاتكم بخصوص إقامتكم في زمزم بولمان المدينة .انه من دواعى سرورنا ان نتلقى ردود فعل إيجابية.
وسوف نشارك تعليقاتكم مع فريق العمل لدينا. أنا متأكد من أن هذا التقييم سيكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين مستمر لنوعية الخدمات التي نقدمها.
شكرا لكم مرة أخرى على تبادل التجربة الخاصة بك، ونأمل أن تكون زيارتكم المقبلة ممتعة مثل سابقتها.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 25 ديسمبر 2016 عبر الأجهزة المحمولة

تم حجز مدة ليليتن تاريخ 11 نوفمبر بقيمة 800 ر.س استقبال رائع وكذلك روم سيرفس متعاونين موقع قريب لجهة القبله بعيد نوع ما عن مدخل النساء مواقف سيارات كبيره قد تضيع سياره اذا لم تقم بمعرفة مكان وقوفها لكبر المواقف

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2016
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر Saleh_naser0
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في ‪Pullman Zamzam Madina‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 ديسمبر 2016

السيد الفاضل صالح,
إنه من دواعي سرورنا تلقي تعليقاتكم الإيجابية ، ونحن نعمل جادين للإرتقاء بمستوى الخدمة المقدمة. سعداء بأن اقامتكم كانت ممتعة ، وسوف نبلغ العاملين بانطباعاتكم .
نتمنى ان نراكم كضيف عزيز علينا في القريب أن شاء الله .

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 ديسمبر 2016

الفندق قريب جدا من المحكمة الكبرى والغرف جدا كبيره بمساحة 35 متر يخلتف عن الفنادق الكبيره الاخرى ويمتاز بالهدؤء ونظيف جدا والفندق جديد والموظفين جدا اخلاقهم محترمه ولكن الاسعار شوي غاليه ولكن الفندق يستاهل

تاريخ الإقامة: يوليو 2016
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • الخدمة
أشكر Hadi285
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في ‪Pullman Zamzam Madina‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 ديسمبر 2016

السيد الفاضل هادي,
إنه من دواعي سرورنا تلقي تعليقاتكم الإيجابية ، ونحن نعمل جادين للإرتقاء بمستوى الخدمة المقدمة. سعداء بأن اقامتكم كانت ممتعة ، وسوف نبلغ العاملين بانطباعاتكم .
نتمنى ان نراكم كضيف عزيز علينا في القريب أن شاء الله .

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 ديسمبر 2016 عبر الأجهزة المحمولة

صراحه الفندق جدا ممتاز من خدمات ومن استقبال، صراحه اشكر الاستاذ عبدالعزيز على حسن استقباله وبشاشته التي يشكر عليها واشكر ايضا الاستاذ مصطفى الذي يشتغل في المطعمممم وبأذن راح يكون فندقي الدائم بالمدينه

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2016
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر -1111Ahmed
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في ‪Pullman Zamzam Madina‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 ديسمبر 2016

ضيفنا العزيز,
إنه من دواعي سرورنا تلقي تعليقاتكم الإيجابية ، ونحن نعمل جادين للإرتقاء بمستوى الخدمة المقدمة. سعداء بأن اقامتكم كانت ممتعة ، وسوف نبلغ العاملين بانطباعاتكم .
نتمنى ان نراكم كضيف عزيز علينا في القريب أن شاء الله .

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 نوفمبر 2016 عبر الأجهزة المحمولة

يقع الفندق في جنوب المنطقة المركزية قريب جدا من الحرم النبوي بالنسبة لبوابات الرجال وبعيد نسبيا بالنسبة لبوابات النساء حيث انه لايوجد بوابات للنساء في المنطقة الجنوبية واقرب نقطه هي بوابات المنطقة الشرقية بعد البقيع الفندق فخم جدا وجديد حيث انه افتتح في شهر 10/2016 وميزته ان غرفه كبيره جدا تقريبا 40 متر مربع وبه مايكرويف انصح به من لم تكن معه نساء كبيرات في السن حيث ان الذهاب للحرم مرهق بالنسبه لهم لبعد البوابات

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2016
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
3  أشكر abualia12
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في ‪Pullman Zamzam Madina‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 نوفمبر 2016

ضيفنا العزيز,
نقدر كثيرا جدا تعليقاتكم بخصوص إقامتكم في زمزم بولمان المدينة .انه من دواعى سرورنا ان نتلقى ردود فعل إيجابية.
وسوف نشارك تعليقاتكم مع فريق العمل لدينا. أنا متأكد من أن هذا التقييم سيكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين مستمر لنوعية الخدمات التي نقدمها.
شكرا لكم مرة أخرى على تبادل التجربة الخاصة بك، ونأمل أن تكون زيارتكم المقبلة ممتعة مثل سابقتها.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات