لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Expedia.com
US$ 68
طالع العرض
Booking.com
US$ 68
طالع العرض
Destinia.com
US$ 67
طالع العرض
Hotels.comUS$ 68
PricelineUS$ 68
ZenHotels.comUS$ 96
طالع 16 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (876)
تصفية التعليقات
876 نتائج
تقييم المسافر
531
167
77
57
44
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
531
167
77
57
44
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
136 - 141 من 876 تعليق
تمت كتابة التعليق في 16 ديسمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

بشاشة الطاقم سواء من استقبال او عاملين نظافة
المواقف المجانية
المطعم المطل على القبة الخضراء horizon
النظافة
الهدوء
خدمة النقل لترددي للنساء لبوابة النساء
وجود أكثر من مطعم
ما لم يعجبني هو ان الوسائد ومراتب الاسرة غير مريحة
شكرا بولمان زمزم

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر shaymaa1980
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ashraf M, General Manager في ‪Pullman Zamzam Madina‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 ديسمبر 2018

السيدة الفاضلة شيماء,
إنه من دواعي سرورنا تلقي تعليقات إيجابية على الفندق وفريق العمل ، ونسعى دائما للإرتقاء بمستوى الخدمة المقدمة ونتمنى أن نراكم كضيف عزيز علينا في القريب أن شاء الله

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 ديسمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

حقيقة التعامل الغير جيد من الموظفين اثناء الاستقبال تدل على ان ادارة الفندق سيئة للغاية لان الخلل في اغلبية الموظفين في الاستقبال استثني مدير الاستقبال في يوم الوصول اما بقية الطاقم مدير منواب والموظف المخصص لادخال السيارات للموقف الضيافة داخل الغرفة
تجربة سيئة للغاية مع العلم اني عضو بلاتينيوم في مجموعة اكور

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
2  أشكر nawaffm
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ashraf M, General Manager في ‪Pullman Zamzam Madina‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 ديسمبر 2018

السيد الفاضل نواف,
أشكركم على الوقت لتسجيل ملاحظاتكم أثناء إقامتكم بفندق زمزم بولمان المدينة. وأأسف أن إقامتكم لم تكن على مستوى توقعاتكم. وأود أن أعتذر نيابة عن الفندق وفريقه . إن خدمة العملاء تمثل أهمية قصوى بالنسبة لنا وشعرنا بخيبة أمل عميقة، أنكم لم تشعروا بذلك ، وفي هذا الصدد أود ان أطمئنكم اننا قد أخذنا كافة التدابير لتلافي وقوع مثل هذه الأشياء في المستقبل .
مرة أخرى أرجو قبول اعتذاري الشخصي ونرجو منكم التواصل معنا قبل زيارتكم المقبلة لكي يتسنى لنا ان نتشرف بخدمتكم على الوجه الأكمل.
وتفضلوا بقبول فائق الإحترام والتقدير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 ديسمبر 2018

الفندق جيد ولكن ينقصه القليل من التعديلات مثل التعاون مع النزيل الاهتمام اكثر في الغرف و نظافتها و تقدير أعضاء Accor hotels اكثر و بما يليق بهم و تعاون خدمة الغرف و بعض الامور البسيطة و يكون في المستوى المطلوب

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
1  أشكر ahmed-12y
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ashraf M, General Manager في ‪Pullman Zamzam Madina‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 ديسمبر 2018

ضيفنا العزيز,
يسعدنا أن نرفع لكم تحيات فندق زمزم بولمان المدينة.
نأسف أن تجربتكم لم تحظى على التوقعات الخاصة بكم ونأكد لكم بأننا سوف نعمل جاهدين لتحسين وتطوير جميع الخدمات المقدمة إلى نزلائنا الكرام ، حيث إن الحصول على رضاء نزلائنا هو هدفنا.
مرة أخرى ، أرجو منكم قبول إعتذاري ، نعتز بكم كعميل مميز لدينا ونتمنى ان تمنحا فرصة أخرى في القريب.
وتفضلو بقبول فائق الإحترام والتقدير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
شهادتي مجروحه في هذا الفندق الجميل
ولا ادري كيف أبداً
لكن الشكر وجزيل الشكر إلى العاملين في هذا الفندق الرائع
اتيت الأسبوع الفائت وكانت اقامتي ليله ومع مشاهدتي لخدمه تم تمديد حجزي إلى اربع أيام فكانت اقامتي الأولى عن طريق بوكنق وبعدها تم إعلامي انه بإمكاني عمل عضويه والحجز عن طريقها واشكر بذلك الأستاذ محمد سلامه وريان القرافي
وبالفعل تم تمديد حجزي وتم عمل ترقيه مجانيه لي إلى جناح
أما بالنسبة للغرف كانت وسيعه وكبيره وجميله ونظيفه وفريق عمل النظافة اكثر من رائع
أما بالنسبة للمطعم باليوم الأول في مطعم بأعلى الفندق
والأيام الباقيه كانت بالمطعم بالأسفل الخاص بأعضاء الشركة وشكرا على هذا الاهتمام
وعند انتهائي تمنيت التمديد في هذا الفندق
وكان الخروج جدا رائع وسريع بمكتب خاص للأعضاء
شكرا لمدينه الرسول وشكرا لهذا الفندق المتواجد فيه

وشكرا لكل شخص موجود بالفندق
وإذا كانت لي زيارته للمدينه سوف تكون بهذا الفندق

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر Stay24837420672
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ashraf M, General Manager في ‪Pullman Zamzam Madina‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 نوفمبر 2018

ضيفنا العزيز,
نقدر كثيرا جدا تعليقاتكم بخصوص إقامتكم في زمزم بولمان المدينة .انه من دواعى سرورنا ان نتلقى ردود فعل إيجابية.
وسوف نشارك تعليقاتكم مع فريق العمل لدينا. أنا متأكد من أن هذا التقييم سيكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين مستمر لنوعية الخدمات التي نقدمها.
شكرا لكم مرة أخرى على تبادل التجربة الخاصة بك، ونأمل أن تكون زيارتكم المقبلة ممتعة مثل سابقتها.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

كانت إقامتي بالفندق لمده ليلتين وكانت أكثر من رايعه الله من زياره المدينه المنورة والفندق
وشكرا لهذا الفندق على حسن الاستقبال والضيافة وهذا هوا المعروف عن أهل المدينه
وأشكر شكر جزيل للأستاذ شهاب والأستاذ ريان القرافي بالاستقلال والأستاذ تامر باليوم سيرفس على الخدمه الرابعه
وإذا الله أراد اني ازور المدينه سوف التي لهذا الفندق

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر Relax20028200863
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ashraf M, General Manager في ‪Pullman Zamzam Madina‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 نوفمبر 2018

ضيفنا العزيز,
يسعدنا أن نرفع لكم تحيات فندق زمزم بولمان المدينة. نشكركم على ملاحظاتكم الإيجابية ، علماً بأن ملاحظاتكم هي محل إهتمامنا. متطلعين لشرف خدمتكم مرة أخرى في القريب إن شاء الله.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات