لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
استقبال جيد جدا من الموظفين والغرف واسعة والفرش نظيف وشبكة الواي فاي ممتازة ولكن جودة المنظفات (صابون وشامبو وشاور) لا تليق بالفندق ولا يوجد شبشب للحمام كما ان السعر لا يشمل الغداء وهذا مبالغ فيه قليلا
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في Pullman Zamzam Madina, لهذا التعليق
تم الرد 23 أكتوبر 2019
السيد سامح, يسعدنا أن نرفع لكم تحيات فندق زمزم بولمان المدينة. نشكركم على ملاحظاتكم الإيجابية ، علماً بأن ملاحظاتكم هي محل إهتمامنا. كما نود أن نعتذر عما سببناه لكم من إزعاج أثناء إقامتكم فيما يخص جودة المنظفات ، ونأكد لكم اننا سوف نعمل على تحسين الأمر الذي ذكرتموه ، نحن نعمل جاهدين لتقديم خدمات ترقى لمستوى توقعات نزلائنا. متطلعين لشرف خدمتكم مرة أخرى في القريب إن شاء الله.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
من ارقى فنادق المدينه المنوره وأحدثها يبعد عن باب الزياره للنساء قليلا ولكن يقدمون خدمه الباص الترددي للنساء وهو حل امثل خاصتا لكبار السن مساحه الغرف واسعه انصح بالاهتمام اكثر بالمطعم بالدور العلوى يتميز بإطلاله رائعه
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Hussammahdy عن Pullman Zamzam Madina
أشكر Hussammahdy
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في Pullman Zamzam Madina, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 أكتوبر 2019
السيد حسام, إنه من دواعي سرورنا تلقي تعليقاتكم الإيجابية ، ونحن نعمل جادين للإرتقاء بمستوى الخدمة المقدمة. سعداء بأن اقامتكم كانت ممتعة ، وسوف نبلغ العاملين بانطباعاتكم . نتمنى ان نراكم كضيف عزيز علينا في القريب أن شاء الله .
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
sulayem a
1
تمت كتابة التعليق في 12 أكتوبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
خدمة ممتازة تفاني في خدمة العميل نظافة مستمرة على أعلى المعايير إطلالة جميلة يعيبه بعده عن مدخل النساء.. وعدم المقدرة على الصلاة في الساحات الأمامية لانها تعتبر أمام الإمام .. لكن نستطيع تعويض هذا العيب بالذهاب مبكرا للحرم
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من sulayem a عن Pullman Zamzam Madina
أشكر sulayem a
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في Pullman Zamzam Madina, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أكتوبر 2019
السيد سليم, إنه من دواعي سرورنا تلقي تعليقاتكم الإيجابية ، ونحن نعمل جادين للإرتقاء بمستوى الخدمة المقدمة. سعداء بأن اقامتكم كانت ممتعة ، وسوف نبلغ العاملين بانطباعاتكم . وفيما يخص مسألة بوابة النساء، نود أن نفيدكم علما بأنه يوجد لدينا خدمة النقل الترددي من وإلى الحرم للنساء فقط وذلك لجميع الصلوات وأوقات الزيارة. نتمنى ان نراكم كضيف عزيز علينا في القريب أن شاء الله .
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Berky505
2
تمت كتابة التعليق في 29 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
السلام ورحمة الله وبركاته. اقمنا في فندق زمزم بولمان المدينه من ٢٨to٢٦/٠٩/٢٠١٩- اشكر لكم يا فندق بولمان زمزم المدينة على حسن الاستقبال وكرم الضيافة وأخص بالشكر الجزيل وخالص الاحترام والتقدير للاستاذة شيماء في قسم علاقات النزلاء. والتي تبهرنا في كل مره نزور الفندق في كل مره تعاملها معنا ممتاز جدا وأخلاقها اكثر من رائعة وابتسامتها وتواضعها الرائع هي من جعلتنا لا نختار عند قدومنا للمدينة الا فندق بولمان زمزم المدينة فقط. فقد كانت خير من مثل هذا الفندق والواجه المشرفة له شكرا ثم شكرا ثم شكرا استاذه شيماء الرائعة بمعنى الكلمةَ اتمنى لها ولكم مزيدا من التوفيق والنجاح الدائم والتميز ودمتم بخير وسلام .
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Berky505 عن Pullman Zamzam Madina
أشكر Berky505
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في Pullman Zamzam Madina, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 أكتوبر 2019
ضيفنا العزيز, إنه من دواعي سرورنا تلقي تعليقاتكم الإيجابية ، ونحن نعمل جادين للإرتقاء بمستوى الخدمة المقدمة. سعداء بأن اقامتكم كانت ممتعة ، وسوف نبلغ العاملين وبالتحديد أستاذه/ شيماء بانطباعاتكم . نتمنى ان نراكم كضيف عزيز علينا في القريب أن شاء الله .
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
bahitham
مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
64
تمت كتابة التعليق في 28 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
السلام ورحمة الله وبركاته اشكر لكم يا فندق بولمان زمزم المدينة على حسن الاستقبال وكرم الضيافة وأخص بالشكر الجزيل وخالص الاحترام والتقدير للاستاذة شيماء في قسم علاقات النزلاء. فقد كان تعاملها معنا ممتاز جدا وأخلاقها اكثر من رائعة وابتسامتها وتواضعها الرائع هي من جعلتنا لا نختار عند قدومنا للمدينة الا فندق بولمان زمزم المدينة فقط. فقد كانت خير من مثل هذا الفندق والواجه المشرفة له شكرا ثم شكرا ثم شكرا استاذه شيماء الرائعة بمعنى الكلمةَ اتمنى لها ولكم مزيدا من التوفيق والنجاح الدائم والتميز ودمتم بخير وسلام. محمد باهيثم ابو عبدالله.
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من bahitham عن Pullman Zamzam Madina
أشكر bahitham
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في Pullman Zamzam Madina, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز, يسعدنا أن نرفع لكم تحيات فندق زمزم بولمان المدينة. نشكركم على ملاحظاتكم الإيجابية ، علماً بأن ملاحظاتكم هي محل إهتمامنا. متطلعين لشرف خدمتكم مرة أخرى في القريب إن شاء الله.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
AbuR3d
جدة, المملكة العربية السعودية
3
تمت كتابة التعليق في 14 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
أخذت سويت لقضاء الويكيند مع زوجتي والبعد ضجيج الحياة والعمل. وجدنا أفضل إستقبال وخدمة من شبابنا السعودي. السويت كان رائعة ونظيف والإطلالة خرافية. هذه ثاني زيارة لي في هذا الفندق وبالتأكيد سوفتمون لنا زيارات أخرى بسبب موقع الفندق القريب من مدخل الإمام والصفوف الأمامية وكذلك الخدمة والعناية بطلباتنا
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من AbuR3d عن Pullman Zamzam Madina
أشكر AbuR3d
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ashraf M, General Manager في Pullman Zamzam Madina, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 سبتمبر 2019
السيد الفاضل أبو رعد, نقدر كثيرا جدا تعليقاتكم بخصوص إقامتكم في زمزم بولمان المدينة .انه من دواعى سرورنا ان نتلقى ردود فعل إيجابية. وسوف نشارك تعليقاتكم مع فريق العمل لدينا. أنا متأكد من أن هذا التقييم سيكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين مستمر لنوعية الخدمات التي نقدمها. شكرا لكم مرة أخرى على تبادل التجربة الخاصة بك، ونأمل أن تكون زيارتكم المقبلة ممتعة مثل سابقتها.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.