الفندق بشكل عام جيد جدا المشكلة التي واجهتنا هي كثرة نزلاء الفندق مما سبب بطىء في تقديم خدمات الغرف وكذك بعد مصلى النساء عن الفندق علما بأن الفندق موفر باص للنقل مجاني اما باقي الخدمات وموظفي الاستقبال كانوا على ما يرام وإن كان هناك تباين في القرارات من قبل موظفي الاستقبال المزيد
InterContinental
all.accor.com
Hotels.com
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته صباحك الله بالخير والعافيه الفندق جميل ومراتب الاستقبال واسع العاملين في الإستقبال مرحين ومتاسعدين أصحاب اخلق ممتازه يتواصلون مع الضيوفوف مثل صبا و روعه العاملين في تنظيف مدواجدين
ضيفنا الكريم
بعد التحیة
تفبل الله منكم صالح الاعمال نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في المدينة المنورة، ، ونود إبلاغكم أننا سوف نحرص على إيصال شكواكم وإقتراحاتكم لدينا إلى الأقسام المختصة، نتطلع إلى استقبالكم مرة أخرى في بولمان زمزم مدينة قريبا، دمتم بخير.
مع خالص الشكر و التقدير
اولاً
شكر خاص للاستاذة (صبا) مشرفة علاقات النزلاء، لاهتمامها وحسن تعاملها وسرعة انجازها لعملية الجك إن، وايضا الاستاذة بيان
والاستاذ محمد صبري والاستاذ محمد سلامة.
والشكر موصول للاستاذ محمد جميل اهتمامه في عملية الحجز.
وايضا احبابنا في قسم المطعم نشكر الاستاذ عاصم والاستاذة نجود على حسن استقبالها ورحابتها.
والشكر لجميع الاقسام على الحرص والاهتمام وسرعة انجاز المطلوب
ضيفنا الكريم
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة.
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق زمزمز بولمان المدينة.
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في زمزم بولمان المدينة.
مع خالص الشكر و التقدير
