فندق ممتاز و نظيف يستاهل الزيارة الموظفين بشوشين و الخدمة مره ممتازة يعطيهم العافيه اللوبي مره كبير و مترتب الروائح الجميلة في كل مكان...
المرجو الاهتمام بالموكيت لانه مره غير نظيف او يحتاج تغير و شكرا.المزيد
BookingCom
ibis
Expedia.com
فندق رائع اطلاله جميله جدا على البحر واكل المطعم مره روعه ولذيذ وطاقم العمل فريندلى وجربت جلسه مساج مريحه جدا ومسبح كبيره جدا ويوجد جلسه فى الليل مع فنجان قهوه خيال بس ينقصها السيشه حبيت اشكر بتعليقى هذا كل الطاقم الله يعطيهم العافيه
Dear Mr. Mohamed,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Yanbu.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
سهولة الدخول وكان حجزي غرفه وموظف الاستقبال كان جداً راقي بالتعامل ودخلني قبل دخولي بأربع ساعات لان نظام الدخول الساعه 12 ودخلت الساعه 6 الصباح واعطاني ترقيه للغرفه اكبر مع اطلالة والفندق نظيف والتعامل جداً رائع من جميع الموظفين من كبيرهم الى صغيرهم والمطعم عندهم انواع متعدده من الاصناف
Dear Mr. Tamer,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Yanbu.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
حيث ان النظافة كانت سيئة والغرفة ناقصة من ناحية فرش الاسنان والسليبر ونظافة الموكيت سئئه جدا عدم توفر مناديل كافية والاناره كانت سيئه وافضل ما في الفندق الموقع انتظار لاكثر من ساعه لنظافة الغرفه وعدم توفر الغرفة المطلوبه عند الوصول
ضيفنا العزيز السيد عبدالكريم,
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندق نوفوتيل ينبع . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم.
لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا
نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا
نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أفضل فى المستقبل القريب
مع خالص الشكر و التقدير
--
اخترنا الفندق لمستواه ولسعره المناسب. موقعه ممتاز على طريق الملك عبدالله، ومقابله حدائق وألعاب ثم الشاطيء، وجميعها يمكن المشي إليها على الأقدام.
كانت إجراءات الدخول والخروج سريعة جدًا، وتعامل موظفي وموظفات الاستقبال أكثر من رائع.
الغرفة جيدة كمستوى ومساحة ونظافة. فيها جميع ما تحتاجه، وإن كانت لي ملاحظة فهي لتوفير أدوات عناية شخصية أفضل من المستخدمة (شامبو - صابون - الخ).
الإفطار كان ضمن سعر الغرفة، ونظرًا للاحترازات الصحية، فهو يقدم في الغرفة. كان متنوعًا ولذيذًا وكميته كبيرة.
تجربة الإقامة ممتازة بشكل عام، وسأكررها في حال زرت ينبع مرة أخرى.
السید Alraqaq
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة.
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق نوفوتيل ينبع
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق نوفوتيل ينبع
مع خالص الشكر و التقدير
