جربت الاكل البحري لأمانة مره لديد هدي المرة الثانية ازور مطعمهم شيء مترتب و حسن الاستقبال من طاقم المطعم و حسن الضيافة الفريق و الإدارة مشكورين جدا ان شاء نعيد الزيارة و تمنيت لو كان العشاء على المسبحالمزيد
BookingCom
Vio.com
Booking.com
فندق ممتاز و نظيف يستاهل الزيارة الموظفين بشوشين و الخدمة مره ممتازة يعطيهم العافيه اللوبي مره كبير و مترتب الروائح الجميلة في كل مكان...
المرجو الاهتمام بالموكيت لانه مره غير نظيف او يحتاج تغير و شكرا.
Dear Sir,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Yanbu.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
فندق رائع اطلاله جميله جدا على البحر واكل المطعم مره روعه ولذيذ وطاقم العمل فريندلى وجربت جلسه مساج مريحه جدا ومسبح كبيره جدا ويوجد جلسه فى الليل مع فنجان قهوه خيال بس ينقصها السيشه حبيت اشكر بتعليقى هذا كل الطاقم الله يعطيهم العافيه
Dear Mr. Mohamed,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Yanbu.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
سهولة الدخول وكان حجزي غرفه وموظف الاستقبال كان جداً راقي بالتعامل ودخلني قبل دخولي بأربع ساعات لان نظام الدخول الساعه 12 ودخلت الساعه 6 الصباح واعطاني ترقيه للغرفه اكبر مع اطلالة والفندق نظيف والتعامل جداً رائع من جميع الموظفين من كبيرهم الى صغيرهم والمطعم عندهم انواع متعدده من الاصناف
Dear Mr. Tamer,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Yanbu.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
حيث ان النظافة كانت سيئة والغرفة ناقصة من ناحية فرش الاسنان والسليبر ونظافة الموكيت سئئه جدا عدم توفر مناديل كافية والاناره كانت سيئه وافضل ما في الفندق الموقع انتظار لاكثر من ساعه لنظافة الغرفه وعدم توفر الغرفة المطلوبه عند الوصول
ضيفنا العزيز السيد عبدالكريم,
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندق نوفوتيل ينبع . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم.
لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا
نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا
نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أفضل فى المستقبل القريب
مع خالص الشكر و التقدير
--
