الفندق فخم ويحتاج مزيد عناية في نظافة النوافذ والمرافق العامة
ألأسعار مبالغ فيها نوعا ما
الموقع على الواجهة البحرية ويحتاج إلى سيارة للتنقل خارج الفندق
الغرف نظيفة ومرتبة وقنوات التلفزيون منوعة
طعام الغداء في الفندق كان متنوع وجيدالمزيد
Expedia.com
ibis
Novotel
الموقع جيد
النظافة جيده
الطاقم جيد
إذا تم تخفيض الأسعار ستكون نسبة الأشغال عالية وأرى إعادة مراجعتها حسب المتوسطات العالمية وذلك لإرضاء عملاءكم مع أهمية عمل احتفالات ومهرجانات بشكل دوري في الفندق للتعريف به.
Dear Guest,
Thank you for your feedback. We noted your comments as well and shared with the concerned departments. We look forward to welcome you back in your next stay in Yanbu.
Best regards,
ليس لديّ فمستوى الخدمات المقدمة رائعة جدا . مستوى النظافة وجميع الخدمات المقدمة لا يحتاج إلى تعليق لأنه رائع بمعنى الكلمة من كلّ النواحي ، يكفي ابتسامات العاملين في الفندق ، وترحيبهم وعرضهم للخدمات دون سؤال .
Dear Guest,
We sincerely thank you for your lovely comments. I was very pleased to read you enjoyed the overall experience to such extent. Serving you during your stay was an honor to us.
My team and I thank you once again and expect to welcome you back to the hotel on your next visit.
رحلتنا الى ينبع الصناعية الى فندق ينبع موفمبيك كانت رحلة جميلة وسعيدة لكن لم نتوقع سوء الاستقبال بهذه الطريقة التي تجعل النزيل لا يفكر ان يعود مرة اخرى لهذا المكان الاستقبال يحسسك بانه متجمل معاك ويمن عليك بالخدمة السيئة
Dear Guest,
Thank you for sharing your review. I was very concerned to read your experience did not live up to your expectations.
We apologize for the inconvenience caused to you during your stay. Your observations have been addressed with the concerned departments and remedial action has been taken to avoid further re-occurrence.
We look forward to welcome you back during your next trip to Yanbu.
Best regards,
افتقار المنافسة في الهيئة الملكية أدى الى سوء الخدمة .. سياسة التقشف واضحة في أداء الفندق والسعر لايتناسب مع الخدمة السيئة. أكل الإفطار بارد وغير متنوع.. وجبة الغداء حسب الطلب لايوجد بوفيه مفتوح والخدمة بطيئة.
Dear Guest,
Thank you for sharing your review. I was very concerned to read your experience did not live up to your expectations.
We apologize for the inconvenience caused to you during your stay. Your observations have been addressed with the concerned departments and remedial action has been taken to avoid further re-occurrence.
We look forward to welcome you back during your next trip to Yanbu.
Best regards,
جميل وهادئ ومريح والإطلاله رائعه وكان عندي مناسبه ذكرى زواج محد عبرني والغدا بدون عصيرات او حتى مويه الاسعار مرتفعه لكن تحس انها في مكانها باين الجوده الباقي غطاء على العيوب الصغيره وانشالله لنا زياره اخرى
Dear Guest,
Greetings from Movenpick Yanbu!
Thank you for taking time to let us know your experience with us. We have fully noted your comments, I have already relayed them to the concerned departments so we can start sorting things out as you mentioned. Rest assured that we will continue to deliver hospitality service up to the highest standards of our brand vision.
We are looking forward to accommodating your next visit in the city.
Best regards,
