الفندق رائع وجميل ومريح وموقعه من افضل المواقع في كوالالمبور حيث انك لن تحتاج لتاكسي فكل شي حولك وتستطيع التنقل مشيا على الاقدام .. ولكن موظفي الاستقبال كان استقبالهم لي سيء فقد طلبوا مني السداد لديهم رغم اني سجلت الفيزا الخاصة بي حين الحجز وطلبت منهم ان يخصموا منها ولكنهم رفضوا وطلبوا أن يتم السداد لديهم، كما أنهم طلبوا مني مبلغ التأمين كاش ولم يكن لدي كاش وقمت بالخروج من الفندق والبحث عن صرافين لاصرف لهم.
فعلا موظفي الاستقبال في غاية السوء ، غير ذلك كل شيء جميل .
نشكرك على تخصيص بعض الوقت لمشاركة تعليقاتك. على الرغم من أنني أتمنى أن تكون لديك تجربة أفضل ، إلا أننا نتلقى هذه الملاحظات التي نتعلمها ونستخدمها للتحسين. نحن نعمل بجد لتقديم تجربة استثنائية للضيوف ، ومن الواضح في هذه الحالة أننا لم نتمكن من الوصول. إذا منحتنا فرصة لكسب ثقتكم ، يمكنني أن أؤكد لكم أننا سنبذل قصارى جهدنا لنوفر لك تجربة فندقية رائعة
Sincerely,
Mondi Mecja
Area General Manager
يعتبر فندق (ANSA) من الفنادق التى تثير اهتمام السياح فى مدينة كوالالمبور وذلك لموقعة المميز على امتداد شارع العرب وقربة من الاماكن السياحية وبعده عن الاصوات المزعجة ونظافته المميزه وحسن اخلاق موظفين الفندق والابتسامة المميزه لهم .
انصح به وبقوة .
شكرا لك لتعليقاتك الايجابية. نأمل أن تبقى معنا مرة أخرى. اعتن بنفسك
الفندق يمتاز بالموقع الجيد جدا فقط
له مدخل من شارع العرب ومدخل جانبي
تحته يوجد مقهى ستاربوكس وأمامه المطاعم
العربية والتي يأتي منها ازعاج الأغاني بصوت
عالي جدا الى وقت متأخر
استقبال الفندق لابأس به وكذلك الغرف ويغلب
عليها صغر المساحة ايضا تصميم التواليت غير
جيد حيث ان المغسلة موجودة بجوار مكتب العمل
والمفروض لأ
ايضا الدخان يملأ الغرف علما بأن الطابق لغير
المدخنين
عزيزي الضيف،
شكرا لك على ملاحظاتك من إقامتك الأخيرة معنا. ومن الجميل أن نلاحظ أن كنت ترغب في موقع فندقنا.
نأمل أن تكون من الخدمة لك مرة أخرى في المستقبل القريب عند العودة إلى كوالا لمبور، ماليزيا.
Kind Regards,
Dianne Tye
ANSA Kuala Lumpur
موقع الفندق ممتاز .. الدور الذي كسنت فيه كانت الممرات متسخة و ذات رائحة كريهة . الغرفة مساحتها متوسطة. الحمام ضيق . المغسلة في وسط الغرفة . انا لم يعجبني الفندق فغادرت بعد مبيت ليلة واحدة. لايوجد افطار على الغرفة فلم اتذوق وجباتهم.
عزيزي الضيف،
شكرا لك على ملاحظاتك من إقامتك الأخيرة معنا. ومن الجميل أن نلاحظ أن كنت مهتما في موقع فندقنا.
كنا نأسف جدا لسماع خبراتكم المؤسفة وشكرا لكم لتسليط الضوء على هذه القضايا.
ونحن نتطلع دائما لتقديم أفضل ما يمكن أن نقدمه لضيوفنا ونأمل أن تكون من الخدمة لك مرة أخرى في المستقبل القريب عند العودة إلى كوالالمبور، ماليزيا
Kind Regards,
Dianne Tye
ANSA Kuala Lumpur
موقعه ممتاز بوسط شارع العرب وفيه جميع الخدمات من مطاعم عربيه وغيرها
ولكن يعيبه الافطار حيث لا يوجد لديه افطار بل كرت افطار في ستار بوووكس
فندق مرتب ونظيف
خدماته جيده
انصح بالزيارة به لشخصان
اكثر ما يميزه موقعه
