اود شكر العاملين بهذا الفندق على حسن الضيافة التي يتميزون بها ، كما ارغب ترشيح هذا الفندق لعدة اسباب :
- حفاوة الاستقبال
- حسن التعامل
- سرعة الاستجابة
- نظافة الغرف
- قرب الفندق من الاسواق
- بعد الفندق عن اماكن الازمة المرورية
- وجود محلات تجارية ومطاعم داخل مبنى الفندق
- الخدمة المقدمة تستحق المبلغ المدفوع
Dear haniamr2019,
Thank you for leaving us with a review. Pleased to know that you find your stay here pleasant. Glad you liked everything that was provided for you. Good to hear all was up to your expectations in terms of the food, services, and the environment of the hotel. I look forward to welcoming you back to DoubleTree by Hilton Kuala Lumpur again soon.
Sincerely,
Stephen Magor
General Manager
هذا الفندق جدا ممتاز من حيث الموقع والتصميم والتنظيم والإستقبال والتوديع والنظافه وسرعة الخدمات وتنوع الأكل وجودته وسرعة تنفيذ الطلبات وكذلك سرعة الإنترنت المجاني في الغرف لذلك أنا أوصي الجميع بتجربة النزول بهذا الفندق والإستمتاع بخدماته
Dear sulaiteen1,
Thank you for leaving us with a great review. I am pleased to know that you find your stay here pleasant. It is great to know that you enjoyed everything that was provided for you here and also that it has exceeded your expectations. I look forward to welcoming you back to DoubleTree by Hilton Kuala Lumpur again soon.
Sincerely,
Stephen Magor
General Manager
من اسوأ الفنادق التي زرتها على الاطلاق من جميع النواحي. حشرات في الغرفه، اطلاله سيئه جدا، موقع ازمه سير دائم، لا يوجد انترنت مجاني، مصاعد طويله الانتظار.
يتغير سعر الغرفه كل ساعه. الاقامه تشعرك بقله الاهتمام من ناحيه التنظيف وتجهيز الحمام.
Dear mustafaaJ5693OR,
Thank you for leaving us with a review. I am disappointed to hear about your experience here with us. We would like to apologise for the shortfall in services. Regarding your feedback on WiFi, we do indeed provide free Wifi to guests enrolled in our Honors program. This can easily be enrolled into at check-in or during your stay. I hope to have the opportunity to welcome you back to stay with us again for a better experience.
Sincerely,
Stephen Magor
General Manager
الفندق ممتاز بصفة عامة لكن يوجد الكثير من النزلاء الصنينين في الفندق الفطور خاص بشرق أسيا الفندق موجود داخل مول صادفت تاخير في احضر الحقائب عند الخروج من الفندق الحمامات نظيفة الفندق نظيف الغرف نظيفة تم دفع 10 MR بسبب الضرائب لا اعرف لماذا مع أني دافع ضرائب الخدمة
Dear DayTrip28152200856,
Thank you for leaving us with a great review. I am pleased to know that you find your stay here pleasant. Good to know you enjoyed almost everything that the hotel has to provide. Kindly be assured that your comments have been duly noted for further improvements. I look forward to welcoming you back to stay with us again in near future.
Sincerely,
Stephen Magor
General Manager
فندق جديد الخدمه ممتازه وراقيه الاستقبال رائع
الافطار متنوع ولذيذ يرضي جميع الاذواق الموقع ممتاز في قلب كوالالمبور اتمنى العوده لهذا الفندق في كل مره انزل ماليزيا وايضا النضافه ممتازه والاثاث موديرن صراحه رائع وانصح به
Dear Abdulrahman_Aljohani,
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your stay experience with fellow travelers in this forum. I'm glad that you had a pleasant stay and I look forward to welcoming you back to our hotel on your next visit to Kuala Lumpur.
Sincerely,
Boudewijn Martens
Director of Operations
